Är du en strukturerad person som trivs med att ha många kontaktytor och hålla flera processer igång samtidigt? Vill du vara en viktig del av ett snabbväxande energibolag som driver omställningen till ett mer hållbart samhälle? Då kan detta vara möjligheten för dig!I rollen som Koordinator hos Chargebuddy blir du navet mellan kunder, installatörer, leverantörer och interna funktioner. Du ansvarar för att koordinera och följa upp installationer, administrera orderflöden samt säkerställa att både kunder och samarbetspartners får en professionell och smidig upplevelse genom hela processen.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Följa upp inflödet av nya kunder och säkerställa att processen löper effektivt.
Hantera kundkontakt inför installationer och säkerställa att rätt information och förutsättningar finns på plats.
Hantera inkommande frågor via chatt, telefon och e-post.
Administrera orderhantering och beställningar av hårdvara.
Samordna installationer och ha löpande dialog med installatörer över hela Sverige.
Hantera fakturafrågor kopplade till elavtal och energitjänster.
Ansvara för kontakt med samarbetspartners kring avtal, fullmakter och administration.
Hantera ärenden där fullmakter eller administrativa processer kräver särskild uppföljning.
Samverka med säljare, projektledare och andra interna funktioner i specialärenden.
Hantera post, returer och övrig administration.
Uppdatera och följa upp dashboards, statistik och interna rapporter.
Identifiera förbättringsmöjligheter och bidra till utveckling av processer och arbetssätt.För att lyckas i rollen tror vi att du har:
Vi ser gärna att du har erfarenhet administration eller kundservice.
God kommunikativ förmåga i svenska, både i tal och skrift.
Förmåga att skapa struktur, prioritera och följa upp arbetsuppgifter självständigt.
Erfarenhet från energi-, installations-, teknik- eller byggrelaterad verksamhet är meriterandeVi söker dig som är lösningsorienterad, serviceinriktad och har ett starkt eget driv. Du trivs i en roll där du får ta ansvar, skapa struktur och vara spindeln i nätet mellan kunder, leverantörer och kollegor. Vidare är du noggrann, prestigelös och har lätt för att bygga goda relationer både internt och externt.Chargebuddy erbjuder dig:• En nyckelroll i ett snabbt växande bolag inom energi- och laddinfrastruktur.• Möjligheten att arbeta med framtidens energilösningar och bidra till den gröna omställningen.• Ett entreprenöriellt bolag med korta beslutsvägar och stora möjligheter att påverka.• Ett engagerat team med stark laganda och höga ambitioner.• Utvecklingsmöjligheter i takt med bolagets fortsatta tillväxt.• En varierad och ansvarsfull roll med många kontaktytor.Låter detta intressant? Då vill vi gärna höra mer om dig, ansök redan idag!Chargebuddy samarbetar med rekryteringsföretaget Jobway i denna process. Vi behandlar ansökningar löpande och din ansökan kommer att hanteras konfidentiellt. Har du frågor är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Oscar Thiele via e-post: Oscar.thiele@jobway.se eller telefon: 073-58 11 804.Om ChargebuddyChargebuddy är specialiserat på smarta och hållbara ladd- och batterilösningar för bostadsrättsföreningar, företag, fastighetsägare och kommuner i hela Sverige. Sedan starten 2019 har bolaget utvecklats från rena laddinstallationer till ett komplett energibolag med starkt fokus på energilagring. Idag levererar Chargebuddy cirka 100–150 batterier per månad och är en av de ledande aktörerna i Sverige inom sitt segment.Verksamheten bygger på ett starkt samarbete med underentreprenörer, där struktur, kvalitet och tydlig styrning är avgörande framgångsfaktorer. Teamet består av drygt 20 medarbetare med hög ambition, stark entreprenörsanda och tydlig lagkänsla. Hos Chargebuddy blir du en del av ett bolag med stark tillväxt, framtidsfokus och stora möjligheter att utvecklas tillsammans med verksamheten.