Service Designer

Därför är detta jobb för dig

Vi söker en service designer till vårt Design & Digital Experience-team i Stockholm. Du har flera års erfarenhet av att driva

service design-arbete i komplexa organisationer och är van att navigera i gränslandet mellan användarbehov, affärsmål och tekniska

möjligheter. Du vill skapa produkter och tjänster som påverkar framtiden positivt och trivs i nära samarbete med designers,

utvecklare, och kunder.

Du uppskattar variationen i kundprojekt – från offentliga myndigheter och samhällskritiska tjänster till industriföretag och

medicinteknik. Du är trygg i att leda förändringsarbete genom design och har erfarenhet av att facilitera samskapande processer

med olika intressenter. Samtidigt är du nyfiken på att fortsätta utvecklas tillsammans med teamet och bidra till vår gemensamma

kompetens inom service design och produktutveckling.

Du kommer att arbeta inom vårt team Hardware & Design där vi kombinerar bred ingenjörskompetens med djup specialistkunskap inom

design och ett användarcentrerat förhållningssätt för att utveckla fysiska produkter och digitala upplevelser hela vägen från

koncept till produkt och kundupplevelse.

Som service designer hos oss ansvarar du för att driva service design- och konceptarbete i komplexa projekt och organisationer –

från strategisk research till implementerbara och validerade koncept. Du arbetar både hands-on och strategiskt och hjälper våra

kunder att utveckla tjänster och arbetssätt som skapar värde för verksamhet, användare och samhälle. Du kommer bland annat att:

• Facilitera co-creation, prioriterings/idégenereringsworkshops och beslutsprocesser med användare, ledning och tvärfunktionella

team

• Konketisera, paketera och presentera research, kundresor, service blueprints och strategiska rekommendationer på ett tydligt

och engagerande sätt

Vi söker dig som trivs i komplexa miljöer där design används som verktyg för förändring och innovation. Du är van att ta en

ledande roll i uppdrag och bygga förtroende hos kunder och intressenter. Du har en god samarbetsförmåga och uppskattar en

professionell och varm arbetsmiljö där vi stöttar och inspirerar varandra. Utöver dina personliga egenskaper ser vi att du har:

En spännande resa med Knightec Group

Knightec Group är idag en av Norra Europas ledande strategiska partners inom produkt- och digital tjänsteutveckling – hur häftigt

är inte det?

Genom att förena ingenjörskompetens, digital expertis och affärsförståelse hjälper vi våra kunder att omvandla ny teknik till

verkliga lösningar som skapar värde. Vi arbetar i skärningspunkten mellan affärsstrategi och teknikutveckling och stöttar våra

kunder genom hela resan – från de första idéerna till utveckling, implementering och vidare utveckling.

På Knightec Group samlas människor med olika perspektiv, erfarenheter och specialistområden. Tillsammans skapar vi innovation som

gör verklig skillnad – för företag, människor och samhället i stort.

För våra medarbetare innebär det stora möjligheter att vara med och forma framtidens lösningar genom meningsfulla projekt i

teknikens absoluta framkant. Här får du inte bara utvecklas och växa i din roll – du blir också en del av ett team där nyfikenhet,

samarbete och modet att utmana driver oss framåt.

Detta är en tillsvidareanställning, placerad på vårt kontor i Stockholm, Rättarvägen 3 (Solna). Resor i tjänsten kan förekomma

till våra kunder. Startdatum är så snart som möjligt eller enligt överenskommelse.

Skicka in din ansökan så snart som möjligt, men senast 2026-09-15. Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta

Paola Banegas, Talent Acquisition Partner. Observera att vi, på grund av GDPR, endast tar emot ansökningar via vår karriärsida.