Nattresepsjonist
Scandic Sortland søker nattresepsjonist i 80% stilling.
Er du serviceinnstilt, ansvarsfull og trives med å skape gode gjesteopplevelser - også når det
er stille om natten? Da kan du være den vi ser etter!
Scandic Sortland søker en nattresepsjonist til en fast stilling i 80 %. Oppstart etter
avtale.
Som nattresepsjonist er du hotellets trygge og profesjonelle vert gjennom natten. Du tar imot
gjester, håndterer henvendelser og sørger for at hotellet er godt ivaretatt frem til
morgenskiftet overtar.
Stillingen passer for deg som arbeider godt selvstendig, beholder roen i ulike situasjoner og
møter gjester og kollegaer med et smil.
Arbeidsoppgaver
Ta imot og følge opp hotellets gjester på en profesjonell og serviceinnstilt måte
Håndtere inn- og utsjekk
Besvare telefoner, e-poster og andre gjestehenvendelser
Håndtere reservasjoner og enkle administrative oppgaver
Utføre nattkjøring og oppgjør i henhold til hotellets rutiner
Ivareta sikkerhet og følge hotellets rutiner gjennom natten
Holde resepsjons- og lobbyområdet ryddig og innbydende
Håndtere utfordringer og uforutsette situasjoner på en rolig og løsningsorientert måte
Klargjøre nødvendig informasjon til morgenskiftet
Kvalifikasjoner
Erfaring fra hotell, resepsjon eller service er en fordel, men ikke et krav
Du må kunne snakke og skrive engelsk
Det er ønskelig at du også behersker norsk eller et annet skandinavisk språk
Grunnleggende datakunnskaper
Du må være komfortabel med å arbeide selvstendig om natten
Personlige egenskaper
Du er serviceinnstilt, ansvarsfull og pålitelig
Du er trygg og løsningsorientert
Du trives med selvstendig arbeid
Du beholder roen i uforutsette situasjoner
Du er strukturert og har øye for detaljer
Du liker å møte mennesker og skape gode gjesteopplevelser
Vi tilbyr
Fast stilling i 80 %
Oppstart etter avtale
Turnus med én uke på og én uke av
Et godt og inkluderende arbeidsmiljø
Varierte arbeidsoppgaver
Flotte og engasjerte kollegaer
En spennende arbeidshverdag på Scandic Sortland
Må beherske engelsk og gjerne norsk eller annet skandinavisk språk.