Är du en person som sätter kunden i fokus och vill vara med och göra skillnad? Har du dessutom ett stort djurintresse och
motiveras av att arbeta på ett bolag med en stark företagskultur där du får vara med och påverka, utveckla och bidra tillsammans
med engagerade kollegor? Då kan rollen som Djurskadereglerare hos oss på Svedea vara nästa utmaning för dig!
Om tjänsten
På Svedea är kunden alltid i fokus och vi vill att alla kundmöten ska präglas av personlig service, snabbhet och expertkunskap.
Som djurskadereglerare har du en viktig roll att fortsätta leverera förstklassig service under våra skadeärenden.
Du kommer att bli en del av vårt skadeteam som består av 7 djurskadereglerare, en gemensam nämnare för oss alla är att vi har en
stor passion för djur.
I rollen kommer du att:
självständigt handlägga skadeanmälningar från både privatpersoner och djurkliniker
- ta egna beslut och kommunicera dessa på ett tydligt och trevligt sätt mot kunder och andra intressenter, både muntligt och
skriftligt
ha daglig kontakt med kunder via telefon och mejl
hjälpa våra säljare och kundtjänst med riskbedömningar
hantera förhandsbesked från djurkliniker
delta i projekt och på mässor
Det är också viktigt att du håller dig uppdaterad om nyheter, produkter, villkor, instruktioner och försäkringslagar.
Tjänsten är på heltid med placering på vårt huvudkontor i Stockholm, start sker enligt överenskommelse.
Din bakgrund
På Svedea lägger vi stor vikt vid personlighet och potential. Vi söker dig som brinner för att göra skillnad och vill överträffa
kundernas förväntningar genom att göra det lilla extra. Att prioritera kunderna och vara angelägen om att de är nöjda är en
förutsättning för att lyckas i rollen. Du organiserar och planerar ditt arbete väl, vågar utmana nuvarande arbetssätt samt kommer
med egna förslag på förbättringar. Slutligen är du en lagspelare som sprider positiv energi och arbetsglädje.
Andra krav för tjänsten är att du:
har minst några års erfarenhet av att arbeta med djurskadereglering eller har jobbat flera år inom djursjukvården
har erfarenhet av att tolka och läsa journaler
behärskar svenska obehindrat och kan uttrycka dig på engelska i såväl tal som skrift
Vi erbjuder dig
- En inspirerade företagskultur som kännetecknas av laganda med passionerade och engagerande kollegor som förstår vikten av att
hjälpas åt och att ha kul tillsammans. Mer om vår kultur hittar du här! 💙
Möjlighet till visst distansarbete med minst 3 dagar på kontoret/vecka
Ett riktigt schysst förmånspaket och möjlighet till en årlig bonus. Här kan du läsa mer om våra förmåner!
En arbetsplats som befinner sig i en spännande expansiv fas där dina tankar och idéer uppmuntras 🚀
- Kontor högst upp i ett av Kungsholmens häftigaste hus med 360 graders vy över stan och terrasser i flera väderstreck. Spana in
vår Office tour här!
Låter det intressant?
Välkommen med din ansökan! Vi arbetar löpande med urval så vänta inte utan skicka in din ansökan redan idag, sista ansökningsdag
är den 16 september. Observera att vi enbart tar emot ansökningar via länken i annonsen. Har du frågor om tjänsten eller processen
är du välkommen att kontakta rekryterande chef Alexander Valsberg via mejl: Alexander.Valsberg@svedea.se eller tel: 072-142 72 89.
Vi ser fram emot att höra från dig!
Om Svedea
Svedea är en framgångssaga. Våra första 16 år har gjort oss till det ledande bolaget inom försäkring av fritidsfordon som
motorcykel, båt och snöskoter och vi är en stark utmanare inom bil-, djur- och företagsförsäkring. Efter önskemål från våra kunder
erbjuder vi nu även hem- och villaförsäkring. Idag har vi omkring 430 000 kunder, är över 300 anställda och fortsätter att växa
snabbt.
Vår vision är att förändra försäkringsbranschen genom att finnas tillgängliga och göra allt för våra kunder. Hemligheten bakom vår
framgång är engagerade medarbetare som trivs på jobbet i kombination med en tydlig företagskultur. Nu ökar vi tempot för att
fortsätta växa, behålla de mest engagerade medarbetarna och de nöjdaste kunderna*. Vår resa har bara börjat!
- Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har tilldelat Svedea utmärkelsen Sveriges nöjdaste kunder i kategorin fordonsförsäkring 2019, 2020,
2021, 2022, 2023 och 2024 samt i kategorin djurförsäkring 2023. Vi är även stolta vinnare av SKI för båtförsäkring 2025.