Är du en serviceinriktad person? Ser du lösningar när alla andra ser problem och vill ta kundupplevelsen till nästa nivå? Då är du
välkommen med din ansökan redan idag! Just nu söker vi en kundservicemedarbetare till en av våra omtyckta kunder i Liljeholmen som
ska arbeta mot den finska marknaden.
Om rollen som Finsktalande kundservicemedarbetare
Vi söker nu dig som kommer att arbeta i en spännande och utmanade kundserviceroll och vara en del av ett nordiskt team. Du kommer
att arbeta mot den finska marknaden men även stötta upp mot de andra när det behövs. Därför krävs det att du är flytande i finska
och svenska och har goda kunskaper i engelska. Du kommer att ha flera kontaktytor och ta emot ärenden mestadels via mejl men även
en del via telefon. I teamet arbetar ca 15 kollegor där alla stöttar och hjälper varandra. Du kommer att ha en viktig roll som
företagets ansikte utåt och du ansvarar för kundkontakten och ser till att inkommande ärenden hanteras från start till slut.
Detta är ett konsultuppdrag på 12 månader med start i sep/okt med chans till förlängning. Du kommer att bli anställd via oss på
The Place och arbeta ute på kundföretaget. Arbetstider, heltid, mån-fre. Du har även möjlighet att arbeta hemma ett par dagar i
veckan. Företaget sitter i Liljeholmen.
Arbetsuppgifter
Ta emot ärenden via mail och telefon
Hantera produktfrågor, returer och reklamationer
Registrera ärenden i olika affärssystem
Orderuppföljning
Hantera fakturor och krediteringar
Övrig administration
Din bakgrund
Tidigare erfarenhet av kundservice och/eller administration
Flytande kunskaper i det finska språket
Flytande i det svenska språket
Mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift
God systemvana och kunskaper i Officepaketet
Kunskaper i affärssystemet SAP är meriterande
Personligt
För denna tjänst lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som är serviceinriktad, orädd och driven. Du har
en god samarbetsförmåga och kan hantera flera olika arbetsuppgifter och har ett öga för detaljer. Vidare är du strukturerad,
ansvarstagande och flexibel och har en god teknisk förståelse och kan snabbt sätta dig in i nya system. Självklart är du även en
positiv och stöttande kollega som bidrag till god stämning och hjälper till där det behövs.
Arbetstid/Varaktighet
Konsultuppdrag via The Place på 12 månader med chans till förlängning.
Start: Sep/Okt
Arbetstider: Mån-tors 8:00-16:30 och fre 8:00-16:00.
Intresserad av tjänsten?
Sök tjänsten redan i dag. Vi arbetar med ett löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
The Place – Where happy work happens
Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place!
Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner
som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.