Fraud Analyst till Swedbank

Vi söker handläggare inom Fraud (bedrägeriverksamheten) till vår kund Swedbank. Tjänsten är ett konsultuppdrag via Adecco med start 2026-07-01 och pågår initialt i sex månader med möjlighet till förlängning för rätt person.

I rollen arbetar du med case handling inom fraud och relaterade ärenden vilket innebär att du systematiskt granskar, utreder och hanterar inkommande ärenden kopplade till misstänkta bedrägerier, ansökningar och i förekommande fall anspråk (claims). Arbetet omfattar hela ärendeflödet – från initial bedömning till åtgärd och avslut.

Du ansvarar för att analysera varje ärende, bedöma vilka åtgärder som behöver vidtas och säkerställa att dessa genomförs korrekt. Detta kan inkludera att vidta åtgärder kopplade till kunder vid misstänkt bedrägeri, inhämta kompletterande information samt följa upp ärenden i dialog med kunder och andra delar av banken. Arbetet innebär även att noggrant logga, dokumentera och kategorisera ärenden i system, samt att hantera och prioritera inkommande ärenden utifrån risk och brådska. Arbetsuppgifterna varierar beroende på ärendets karaktär men utgår alltid från hantering av inkommande fraudrelaterade case. Vidare samarbetar du nära andra funktioner inom banken för att säkerställa effektiva och korrekta utredningar. Rollen ställer krav på god analytisk förmåga, noggrannhet och ett strukturerat arbetssätt, samt förmåga att fatta välgrundade beslut i komplexa situationer. Swedbanks Fraud-verksamhet befinner sig i en transformationsfas där man successivt går från manuella arbetssätt till en mer integrerad och digitaliserad process för ärendehantering och uppföljning.

Om dig: Vi söker dig som är noggrann, analytisk och har lätt för att följa strukturerade processer. Du har förmåga att ställa rätt frågor, hantera komplexa ärenden och anpassa dig till nya digitala verktyg. Erfarenhet av bedrägeriutredningar eller handläggning av ansökningar är meriterande, men inte ett krav. En proaktiv inställning och god samarbetsförmåga är viktiga egenskaper för att lyckas i rollen.

Låter det här intressant för dig så tveka in att skicka in din ansökan omgående! Då vi arbetar med löpande urval kan rollen komma att tillsättas innan sista ansökningsdag!