Är du lösningsorienterad, gillar att hjälpa andra och har ett starkt intresse för IT och teknik? Trivs du i en bred roll där du stöttar organisationen, leder projekt och bidrar till utveckling? Har du gedigen erfarenhet av IT-support? Då väntar en spännande roll som IT-supporttekniker på en ledande hotellkedja.Om rollen
Som IT-supporttekniker arbetar du i en internationell miljö med fokus på att skapa en femstjärnig upplevelse för medarbetare och gäster inom hotell och restauranger.
Du får en bred roll med fokus på drift, förvaltning och support av befintliga IT-system. Du arbetar nära användarna och bidrar aktivt till att utveckla IT-miljön. Rollen innebär att ge generell teknisk support till organisationen och hantera varierande arbetsuppgifter.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:
Ge teknisk support som första linjens Helpdesk.
Projektleda IT-relaterade projekt och hantera IT-inköp.
Ta emot och hantera ärenden via telefon, mail, chatt och ärendehanteringssystem.
Skapa konton och hantera behörigheter i Active Directory/Entra ID och Azure.
Ansvara för on- och offboarding samt licenshantering och delade mailkorgar i Office 365.
Administrera Windows- och Linux-servrar samt SharePoint.
Arbeta med fjärrstyrning, övervakning, felsökning, patchning, konfiguration och drift.
Hantera brandvägg, informationssäkerhet och nätverk/switching (Cisco/Ruckus/HP).
Hjälpa hotellgäster med enklare teknisk support.
Hantera och driva mindre IT-projekt samt vissa frågor inom IT-säkerhet.
Här får du möjlighet att arbeta självständigt och omväxlande samt vara med och utveckla IT-stödet för hela organisationen.
Vem är du?
Vi söker dig med minst fem års erfarenhet inom IT och/eller tekniskt arbete, varav några år inom IT-support. Du har gärna erfarenhet av både strategiskt och operativt arbete samt av internationella miljöer.
Som person är du driven, självgående, initiativtagande och lösningsorienterad. Du trivs i en dynamisk miljö med högt tempo och kan hantera ärenden självständigt. Du är en stark kommunikatör som kan bemöta olika typer av intressenter, från VD till tekniker, på ett professionellt och tydligt sätt. Samarbete, service och kvalitet är viktigt för dig.
Vi söker dig som har:
Gymnasieexamen inom IT eller liknande samt minst fem års relevant erfarenhet.
Minst två års yrkesvana från arbete inom hotell
Goda kunskaper i Windows, Microsoft 365, Active Directory, Azure AD/Entra ID, Windows Server, Linux Server, GPO:er och VMware vSphere.
Flytande svenska och god engelska. Ytterligare språk är meriterande.
Erfarenhet av IT-relaterade projekt och samarbete med leverantörer.
Pedagogisk förmåga och gärna erfarenhet av intern IT-utbildning.
Ett strukturerat, prestigelöst och serviceinriktat arbetssätt.
Driv att initiera och fullfölja projekt och investeringar.
IT-certifieringar är meriterande.
Svenska är ett krav.
Arbetstiderna är främst måndag–fredag dagtid, men beredskaps-, jour- och helgarbete kan på sikt ingå. Arbetet sker huvudsakligen på plats på hotellet.
Vi erbjuder
En spännande och varierad roll i ett mindre IT-team, där du rapporterar till IT-chef.
En internationell arbetsplats med stor mångfald och levande kultur.
En arbetsplats med högt i tak och varierande arbetsuppgifter.
Tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse.
Bakgrundskontroll kommer att genomföras som en del av rekryteringsprocessen. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Du som person
Tycker du om att ge service i världsklass och får energi av att lösa problem? Är du positiv, engagerad och trivs med att ha kontakt med människor i ett högt tempo? Då kan det här vara rollen för dig!
Vi söker en servicedeskmedarbetare som vill bli en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och arbetsglädje står i fokus. Din personlighet, inställning, vilja att lära och genuina engagemang är viktiga nycklar till framgång.
Din ansökan
Vi presenterar kandidater löpande, så ansök så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta omar.lordfye@thalamus.se eller tilda.stenmark@thalamus.se.
Vi erbjuder dig
Som anställd hos Thalamus får du en trygg anställning med kollektivavtal (IT/Telekomavtalet, inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön och pension. Gemenskap är viktigt för oss och vi arrangerar bland annat AW, sommarfest och julbord.
Din nya arbetsgivare
Thalamus är ett växande konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik med 20 års erfarenhet. Vi är ett familjärt bolag i Alvik strand med fokus på konsultverksamhet i Stockholms län.
Våra kärnvärden är att vara snabba och trevliga. Vi är ett glatt och kunskapsdrivet gäng som kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang.
Hoppas du vill bli en av oss!