Miele är ett internationellt premiumvarumärke med en lång tradition av kvalitet, innovation och hållbara lösningar. Inom Miele Professional erbjuds produkter och system för bland annat tvätt, disk och medicintekniska miljöer, med kunder som sträcker sig från företag och återförsäljare till sjukhus och andra verksamheter med höga krav på tillförlitlighet och service.
Här blir du en del av en organisation där kundupplevelsen är central och där flera funktioner arbetar nära varandra för att skapa effektiva och professionella leveranser. Teamet består av kollegor med olika erfarenheter, personligheter och styrkor, vilket bidrar till en inkluderande arbetsmiljö med god sammanhållning och ett nära samarbete i vardagen.
Som Junior Customer Operations inom ordermottagning får du en viktig roll i det dagliga orderflödet för företagets B2B-kunder. Du blir en del av ett team som arbetar nära säljarna, serviceorganisationen och andra interna funktioner för att säkerställa att order, leveranser och kunddialog hanteras med kvalitet och noggrannhet.
Rollen passar dig som är i början av din karriär och vill utvecklas inom administration och kundservice. Du arbetar med både mejl och telefon, men tyngdpunkten ligger på det administrativa arbetet. Arbetsuppgifterna är varierande och varje orderflöde kan se lite olika ut, vilket gör att du behöver trivas i en roll där du får kombinera struktur, service och problemlösning.
Registrera och administrera kundorder i affärssystem.
Hantera enklare orderrelaterade frågor via mejl och telefon.
Följa upp leveranser och stötta vid avvikelser.
Säkerställa att orderdata är korrekt.
Stötta teamet i dagliga administrativa uppgifter.
Samarbeta med sälj, lager, service och andra interna funktioner.
Kvalifikationer och egenskaper
För att trivas i rollen tror vi att du är en noggrann och strukturerad person som gillar administration och motiveras av att ge god service. Du har ett kommunikativt arbetssätt, är uppmärksam på detaljer och har förmåga att skapa ordning även när flera saker händer samtidigt. Du är också nyfiken, ansvarstagande och trivs i ett team där man hjälper varandra och tillsammans driver arbetet framåt.
En gymnasieexamen, gärna inom ekonomi, administration eller handel.
Erfarenhet från service, administration eller kundkontakt.
God datorvana och lätt för att lära dig nya system.
Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.
Erfarenhet av kundservice eller orderhantering.
Erfarenhet av affärssystem eller CRM.
Intresse för teknik eller produkter.
Övrig information
Start: Omgående.
Plats: Stockholm.
Omfattning: Heltid.
Lön: Enligt överenskommelse.
Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan annonsen avpubliceras. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!
Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se.
Om Asta Agency
Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg.
Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.