Kundcenterchef till Ramirent Västberga

Vill du leda med både hjärta och affärsfokus? Du har helhetsansvar för kundcentret, leder verksamheten framåt och är en

närvarande, prestigelös ledare som vid behov kliver in och stöttar i det dagliga arbetet.

Ramirent är ett av Europas ledande maskinuthyrningsföretag och levererar maskin- och säkerhetslösningar till byggbranschen och

industrin. Med kundcenter från Kiruna till Trelleborg och verksamhet i nio länder är Ramirent en stabil och växande aktör. Sedan

2019 ingår bolaget i Loxamgruppen – Europas största maskinuthyrningsbolag.

Här arbetar man efter värderingen “Smooth Service with a Smile” – ett löfte om att möta både kunder och kollegor med respekt,

engagemang och en positiv attityd. Du blir en del av en arbetsplats med stark sammanhållning, god stämning och stora möjligheter

att utvecklas.

Som Kundcenterchef har du det övergripande ansvaret för kundcentrets resultat, personal och dagliga drift. Rollen är både

strategisk och operativ – du leder teamet framåt samtidigt som du finns nära verksamheten och stöttar där det behövs.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Leda, coacha och utveckla teamet – inklusive medarbetar- och lönesamtal
• Säkerställa en trygg arbetsmiljö och driva det systematiska arbetsmiljöarbetet (SAM)
• Ekonomiskt ansvar: budget, fakturahantering och uppföljning av resultat
• Driva försäljning och bygga långsiktiga kundrelationer, inklusive kundbesök

Detta är en heltidstjänst med placering på vårt kundcenter i Västberga. Tillträde enligt överenskommelse och urval sker löpande.

Frågor hänvisas till ansvarig rekryterare.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• Har tidigare erfarenhet av ledarskap eller chefskap, gärna i en operativ miljö
• Är tydlig och konsekvent i ditt ledarskap, och trygg i att hålla riktning även när det blåser
• Har förmågan att sätta ramar, följa upp och säkerställa efterlevnad av rutiner och arbetssätt
• Är prestigelös och närvarande – du stöttar teamet i vardagen och är inte rädd för att själv ta i där det behövs
• Har lätt för att skapa förtroende hos både medarbetare och kunder genom en tydlig kommunikation och säkerställer att alla vet vad

som gäller

• Är strukturerad, proaktiv och van att ta ansvar för resultat
• Har god datorvana och behärskar svenska och engelska i tal och skrift
• Har B-körkort

Är du den vi söker? Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Vi jobbar med löpande urval, vilket innebär att vi kallar in kandidater

till intervju under hela ansökningsperioden. Så vänta inte, ansök via vår hemsida www.clockworkpeople.se så snart som möjligt.

> Om Loxam/Ramirent

>

> Loxam/Ramirent är marknadsledande inom maskinuthyrning i Sverige och en del av Loxamgruppen – Europas ledande aktör inom

> maskinuthyrning och världens fjärde största uthyrningsföretag. Genom ett brett utbud av maskiner, utrustning, säkerhetslösningar

> och tjänster hjälper Loxam/Ramirent kunder att skapa säkra, effektiva och hållbara arbetsplatser. Med kundcenter över hela

> landet, från Kiruna i norr till Trelleborg i söder, kombinerar företaget lokal närvaro med branschledande kompetens och service.

> Loxam/Ramirent har verksamhet i nio länder och ingår sedan 2019 i den internationella Loxamgruppen. Ramirent är på väg att bli

> Loxam – samma människor, samma service och samma engagemang, under ett nytt namn.

>

> Besök oss på www.ramirent.se och följ oss på Instagram, Facebook och Linkedin och håll dig uppdaterad.