Söker du ett jobb där du verkligen gör skillnad för kunder varje dag? Vill du vara en del av ett engagerat team med möjlighet att
växa och utvecklas? Då kan det här vara din nästa utmaning!
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Om rollen
Vi söker kundtjänstmedarbetare med placering i Vasastan, Stockholm med start 24 augusti. Du blir en viktig del av ett team som
dagligen hjälper kunder, handlare och chaufförer via telefon, chatt och mejl – med fokus på leveranser, ärenden och
problemlösning.
Det här är en roll för dig som är redo att ta tag i hösten med energi och ambition – och som ser möjligheten att bygga något
långsiktigt.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Arbetsuppgifter
Hantera inkommande kundärenden via telefon, chatt och mejl
Följa upp leveranser och ärenden för att säkerställa snabb och korrekt lösning
Kommunicera internt och externt enligt fastställda processer och servicenivåer
Visa empati, bekräfta kundens situation och sträva efter att lösa ärenden vid första kontakt
Stödja kollegor med second-line uppgifter och återkommande ärenden
Bidra till en säker, inkluderande och kundfokuserad arbetsmiljö
Följa företagets policyer, kvalitetsstandarder och riktlinjer för datasäkerhet
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Villkor
Anställningsform: Uthyrning via Simplex Bemanning
Placering: Vasastan, Stockholm
Arbetstider: Varierande – dagtid, kvällar och helger enligt schema
Omfattning: Minst 80%, oftast heltid
Start: 24 augusti
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vi söker dig som
Är snabb, tydlig och professionell i din kommunikation
Har godkänt betyg i svenska och engelska (minst betyg 5 i engelska), i tal och skrift
Är flexibel och kan jobba varierande tider inklusive kvällar och helger
Har gymnasieexamen
Klarar ett skrivhastighetstest på minst 35 korrekt stavade ord per minut
Är positiv, lösningsorienterad och trivs med kundkontakt
Har god närvaro och låg sjukfrånvaro
Meriterande
Erfarenhet från serviceyrke, gärna kundservice
Krav
Godkänd bakgrundskontroll – rent brottsregister
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vi erbjuder
Ett engagerat team och en trivsam arbetsmiljö i Vasastan
Ett meningsfullt uppdrag där du gör skillnad för kunder varje dag
En stabil roll med goda möjligheter att växa och ta mer ansvar över tid
En perfekt start på hösten för dig som vill bygga erfarenhet inom service
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Om Simplex Bemanning
Simplex Bemanning är ett rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på att matcha rätt person med rätt uppdrag. Vi värdesätter
långsiktighet, tydlig kommunikation och rätt matchning – för oss är det viktigt att du trivs, utvecklas och känner att du gör ett
bra jobb varje dag.
Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande! 🍂