Tjänstebeskrivning & erbjudande
Är du serviceinriktad, strukturerad och trivs i en roll med mycket kundkontakt? Tycker du om att kombinera mötet med människor med administrativa arbetsuppgifter och att ha många olika saker på gång under en arbetsdag? Då kan tjänsten som kundservicemedarbetare hos Metropol Auktioner vara rätt för dig!
Metropol Auktioner söker nu en kundservicemedarbetare som blir en viktig del av den dagliga verksamheten. Du får en central roll i kontakten med både nya och återkommande kunder och hjälper dem såväl på plats som via telefon och mejl.
Rollen är varierad och kombinerar kundservice med administration. Du tar emot och hjälper kunder som besöker Metropol Auktioner, besvarar frågor och hanterar olika typer av kundärenden. Parallellt arbetar du med löpande administrativa uppgifter kopplade till verksamheten och auktionerna.
Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:
- Ta emot och hjälpa kunder på plats
- Besvara kundfrågor via telefon och mejl
- Hantera löpande administrativa arbetsuppgifter
- Hjälpa kunder med frågor kopplade till auktioner, föremål och hämtning
- Bidra till struktur och god service i den dagliga verksamheten
Personprofil
Vi söker dig som tycker om att hjälpa människor och som har ett naturligt servicetänk. Du är strukturerad och noggrann och trivs med att växla mellan kundkontakt och administrativa arbetsuppgifter.
Som person är du hjälpsam, positiv och prestigelös. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter samtidigt som du gärna stöttar dina kollegor där det behövs. Eftersom du kommer att ha mycket kontakt med kunder är det viktigt att du är kommunikativ och kan uttrycka dig väl både muntligt och skriftligt.
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från kundservice, reception, handel eller annan serviceinriktad verksamhet. Det viktigaste är dock din personlighet, din känsla för service och din förmåga att skapa struktur i ditt arbete.
Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrott eller föreningsliv. Berätta gärna vilken aktivitet du har utövat, hur den har format dig som person samt hur du tror att detta påverkar dig i rollen.
Övrigt
Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Arbetstider: Kontorstider
Anställningsform: Direktrekrytering, vilket innebär att du blir anställd direkt av Metropol Auktioner.
I denna rekrytering samarbetar Metropol Auktioner med PerformIQ. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på PerformIQ. Välkommen med din ansökan!