Team Leader för Service och Housekeeping till The Nooq

Är du engagerad i både gästservice och housekeeping och trivs i en roll nära den dagliga driften? Som Teamleader Service & Housekeeping på The Nooq blir du en central kulturbärare som varje dag säkrar hög standard, tydlig struktur och en sammanhållen gästupplevelse – från första mötet med gästen, till känslan i rummet.

Om tjänsten Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos COLIVE – företaget bakom den kommande lanseringen av The Nooq senare i vår.

Om företaget The Nooq är mer än ett hotell. Det är ett levande community och en social mötesplats där nyfikna människor möts i en öppen och välkomnande miljö. Här är vistelsen mer än bara in- och utcheckning, den handlar om relationer, upplevelser och en genuin känsla av att höra hemma. Gäster stannar ofta längre, lär känna varandra och bygger relationer med teamet på plats. Det gör din roll mer personlig, dynamisk och meningsfull än i ett traditionellt hotell. Här präglas arbetsplatsen av öppenhet, innovation och laganda. Du erbjuds en roll där du uppmuntras ta ansvar, bidra med dina idéer och sätta din personliga prägel på upplevelsen. Beslut tas nära organisationen vilket innebär att dina idéer, din personlighet och ditt engagemang direkt påverkar hur The Nooq upplevs. The Nooq är nästa steg i COLIVEs resa – ett nytt hotellkoncept grundat i lång erfarenhet av coliving. Genom att utmana traditionella strukturer har mer sociala, flexibla och hållbara sätt att bo utvecklats för unga vuxna. Med aktiv påverkan av regelverk och beslutsfattare har COLIVE bidragit till att forma framtidens sätt att leva och bo. På The Nooq möter denna filosofi hotellvärlden i ett modernt home away from home, där gemenskap och flexibilitet kombineras med framtidens hotellupplevelse.

Arbetsuppgifter Som Team Leader har du en viktig roll i den dagliga driften och i att forma hotellets kultur på anläggningen i Bromma. Du ansvarar för gästupplevelsen, leder service- och housekeeping-teamet och ser till att hotellets standarder alltid följs. Du säkerställer att alla rum och ytor håller hög kvalitet genom regelbundna kontroller och att eventuella problem löses snabbt tillsammans med service och maintenance. Genom ditt ledarskap skapar du struktur, engagemang och trygghet i teamet, och du ansvarar för schemaläggning, bemanning och samarbetet mellan avdelningarna – alltid med fokus på en smidig och sammanhängande gästupplevelse. I rollen ansvarar du för:

Operativt ledarskap i den dagliga driften för att säkerställa kvalitet i både service och housekeeping

Schemaläggning och bemanningsplanering

Personalansvar och teamledning

Gästkontakt, enklare kundtjänst och uppföljning av bokningar i systemen

Inspektion och kvalitetsuppföljning inom housekeeping

Identifiera förbättringsområden och säkerställa att standarder och rutiner efterlevs

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Vi söker dig som har:

Erfarenhet av hotellbranchen och front of house

Erfarenhet inom housekeeping, där förståelse för praktiskt arbete och samordning är viktig

God systemvana

B-körkort

Obehindrade kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift

Vi ser det som meriterande om du även har:

Erfarenhet från en mindre hotellverksamhet

Erfarenhet av personalansvar och schemaläggning

Vi söker dig som är en trygg, tydlig och närvarande ledare som skapar engagemang i ditt team. Du arbetar strukturerat, tar egna initiativ och har ett starkt kvalitetsfokus. Du är detaljorienterad och noggrann, kommunikativ och relationsskapande. Du behåller lugnet i pressade situationer, löser problem på ett professionellt sätt och skapar positiva upplevelser för både gäster och medarbetare. Som kulturbärare bidrar du till samarbete, kvalitet och arbetsglädje i det dagliga arbetet.

Övrig information Start: 1 april Plats: Bromma, Stockholm Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen