Vi söker senior IT-tekniker till Attendo Servicedesk

Attendo bygger branschens bästa IT. För att fortsätta utveckla verksamheten, skapa kundnytta och ge våra medarbetare rätt

förutsättningar att leverera vård och omsorg av hög kvalitet, spelar IT en avgörande roll.

Nu söker vi en IT tekniker till vår interna Servicedesk som kommer vara första kontakten mot vår verksamhet i IT frågor. Du kommer

ingå i ett team om ca 5 personer.

Beskrivning av tjänsten

Det här är en roll för dig som har erfarenhet av IT-support och som vill ta nästa steg i din utveckling. Du kommer att arbeta nära

både servicedeskkollegor, förvaltning, IT-leverans ansvariga, fälttekniker och övriga delar av IT-organisationen för att

säkerställa en stabil, säker och välfungerande IT-miljö för våra användare.

Vi söker dig som inte bara vill lösa dagens ärenden utan också bidra till att utveckla morgondagens IT-stöd. Du trivs med ansvar,

tar ägarskap för dina uppgifter och uppskattar att arbeta långsiktigt med förbättringar som skapar värde för verksamheten.

Hos oss får du möjlighet att bygga specialistkunskap inom utvalda system, tjänster eller tekniska områden samtidigt som du

utvecklas brett inom modern IT-drift och användarstöd.

Som supporttekniker blir du en viktig del av Attendos interna IT-leverans. Du ansvarar för att ge professionell support till

användare via telefon, e-post och andra supportkanaler.

Ärendena varierar från användarstöd och felsökning till administration, konfiguration och problemlösning inom områden som

klienthantering, Microsoft 365, identitetshantering, MDM, telefoni och nätverk.

Som intern Servicedesk ges du dessutom möjlighet att påverka hur våra tjänster och arbetssätt utvecklas framåt. Vi arbetar

kontinuerligt med att minska antalet supportärenden genom förbättrade processer, automation och nya tekniska lösningar.

Vi söker dig som vill vara en långsiktig nyckelperson i vår IT-organisation. Du trivs i en verksamhetskritisk roll där kvalitet,

tillgänglighet och leveranssäkerhet är avgörande och du motiveras av att hjälpa andra samtidigt som du tar ansvar för helheten..

Du uppskattar kontinuitet och ser värdet av att bygga långsiktiga relationer med både kollegor och verksamheten. Du trivs i en

miljö där samarbete, kunskapsdelning och ansvar är viktiga framgångsfaktorer.

Attendo är en trygg arbetsgivare som kan erbjuda dig som vill goda möjligheter att ta mer ansvar eller att gå vidare till nya

roller. Vi erbjuder dig som medarbetare utbildningsmöjligheter, kollektivavtal, friskvård samt flera andra förmåner och

personalrabatter via vår förmånsportal AttendoPlus.

Våra värderingar omtanke, engagemang och kompetens vägleder oss dagligen i vårt arbete för att alla ska uppleva trivsel,

delaktighet, gemenskap och arbetsglädje.