Vill du vara med och stärka ett välkänt varumärke, utveckla kundupplevelsen och driva den digitala affären framåt?LF Västernorrland söker nu en strategisk och engagerad Marknadschef som vill ta en nyckelroll i ett bolag med stark lokal förankring, tydlig samhällsnytta och höga ambitioner. Här får du möjlighet att påverka på riktigt, leda ett viktigt utvecklingsområde och bidra till att skapa värde för våra kunder och vår region.
Om rollenSom Marknadschef får du en central och synlig roll i att utveckla bolagets marknadsposition, varumärke och kundupplevelse. Du ansvarar för att samla och driva arbetet inom marknad, digital affär och kommunikation med fokus på långsiktig affärsnytta, starka kundrelationer och relevanta kundmöten i både fysiska och digitala kanaler. Rollen innebär resultatansvar för den digitala affären och ett tydligt mandat att utveckla både kanaler, arbetssätt och kundnära lösningar. Rollen rapporterar till VD och ingår i företagsledningen, vilket ger dig goda möjligheter att påverka bolagets strategiska inriktning och utveckling.
Ditt uppdragI uppdraget leder och utvecklar du bolagets marknads- och kommunikationsarbete och driver den digitala affären framåt. Du skapar struktur, riktning och framdrift i ett område där kundinsikt, varumärke, kommunikation, CRM och digital utveckling samverkar för att stärka både kundnytta och affär. En viktig del av rollen är driva förändringsledning i både arbetssätt och system, så att nya lösningar omsätts i praktiken och skapar verklig effekt i verksamheten. Det här är en roll för dig som vill kombinera strategiskt ledarskap med konkret utvecklingskraft.
Dina huvudsakliga ansvarsområden
Resultatansvar för den digitala affären samt utveckla marknad, digital affär och kommunikation i linje med bolagets strategi och affärsmål.
Stärka varumärket och bolagets marknadsposition genom tydlig, relevant och förtroendeskapande kommunikation.
Leda intern och extern kommunikation, PR, förändringskommunikation och arbete kopplat till arbetsgivarvarumärket.
Driva utvecklingen av CRM, digital försäljning, kundresor och datadrivna arbetssätt, med fokus på att stärka kundinsikt, relevans, kundupplevelse och affärseffekt.
Leda förändringsarbete kopplat till både nya arbetssätt och systemstöd samt bidra till verksamhetsutveckling inom ansvarsområdet.
Vem är du?Vi söker dig som är en trygg, strategisk och engagerad ledare med erfarenhet av att skapa riktning, driva utveckling och nå resultat tillsammans med andra. Du har flera års erfarenhet av att leda arbete inom marknad, digital utveckling och kommunikation, gärna i en komplex verksamhet där samverkan, förändringsledning och ledningsarbete är viktiga delar av uppdraget. Tidigare chefsansvar är meriterande.
Du har god förståelse för hur kundinsikt, varumärke, digitala kanaler, CRM och kommunikation tillsammans skapar affärsvärde. Vi ser gärna att du har erfarenhet av att utveckla CRM eller liknande kundnära systemstöd och av att omsätta systemförändringar i nya arbetssätt som stärker kundupplevelsen och affären. Du är van att samarbeta brett, bygga förtroende och skapa engagemang kring gemensamma mål. Akademisk utbildning eller motsvarande erfarenhet är meriterande.
Vi erbjuderHos oss får du en strategisk och synlig ledarroll där du kan göra verklig skillnad – för våra kunder, vår affär och vår region. Du får vara med och forma framtidens kundmöten, stärka ett välkänt och förtroendefullt varumärke samt driva utveckling i en organisation med höga ambitioner och stark lokal förankring. Vi erbjuder nära beslutsvägar, engagerade kollegor och ett uppdrag där affärsnytta och samhällsnytta går hand i hand.
AnsökanVill du ta nästa steg i din karriär och vara med och utveckla LF Västernorrlands marknadsarbete, kundupplevelse och digitala affär? Då ser vi fram emot att höra från dig. Varmt välkommen med din ansökan – urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.
Välkommen till LF Västernorrland - vi är ett lokalt kundägt bolag. Här blir du en del av en stark positiv kraft i vårt lokalsamhälle där du får utvecklas både inom ditt yrke och som människa.
Vår filosofi är enkel - vi ägs av våra kunder och vi vill finnas nära dem och förstå deras behov. Vi erbjuder ekonomiska trygghetslösningar med tjänster kring bank, pension, försäkring och fastighetsförmedling under ett och samma tak. Våra kontor finns i Sundsvall, Härnösand, Kramfors, Sollefteå och Örnsköldsvik och vi är ca 140 medarbetare. Vår vision är att skapa en enklare och tryggare vardag, nära människor och företag i Västernorrland. Tillsammans med våra kollegor i de övriga 22 länsförsäkringsbolagen bildar vi en rikstäckande bolagsgrupp med ett av Sveriges starkaste varumärken.
Vår vardag präglas av samarbete, gemenskap och glädje. Men det finns också något annat som genomsyrar hur vi tänker och agerar. Eftersom vi ägs av våra kunder har vi aldrig några kortsiktiga vinstintressen, utan har alltid våra kunders långsiktiga bästa som enda mål. Vi tror helt enkelt på det vi gör och är måna om att du som jobbar hos oss ska trivas och utvecklas. Här får du tillgång till alla resurser som du kan förvänta dig av en nytänkande och omtänksam arbetsgivare. Dessutom får du dagligen jobba med att göra skillnad för Västernorrlänningar och för vårt lokalsamhälle! Vill du bli en av oss? Då kommer du till ett bolag som har hjärtat hos sina kunder och en stark strävan efter att erbjuda marknadens bästa helhetslösningar! Som medarbetare hos oss får du möjlighet att växa i en inkluderande och affärsorienterad kultur. Våra rötter går långt tillbaka i tiden men vårt fokus är framåt.