Kundemottaker / Servicerådgiver bilverksted - Tørset Bil - Sunndalsøra
SunndalSista dag: 10 okt.
Tørset Bil AS ser etter en servicerådgiver for å styrke teamet i kundemottaket. Hvis du brenner for kundeservice og har interesse for bilbransjen, kan dette være muligheten for deg!
Som en del av kundemottaketvil du være bindeleddet mellom kundene og verkstedet. Du vil samarbeide med kollegaer på tvers av de forskjellige avdelingene, og være med å levere det beste produktet til kunden samt være en del av et helhetlig servicemarked.
Vi ønsker at du skal trives og lykkes hos oss, derfor tilbyr vi:
Strukturert opplæring, både internt samt gjennom våre bilmerker.
Spennende arbeidsoppgaver: Vi håndterer ofte komplekse utfordringer som krever smarte hoder med våre kunder alltid i fokus.
En solid pensjonsordning (5%).
Gode lønnsbetingelser.
Arbeidsoppgavervil variere etter behov, men kan innebære;
Håndtere kundehenvendelser over disk, telefon og mail i kundemottak
Utarbeide tilbud og påse at kunde får tilstrekkelig med informasjon
Oppfølging av kunder før, under og etter verkstedsbesøk
Planlegge arbeidsdagen for mekanikere og sørge for en god arbeidsfordeling
Være en bidragsyter når det gjelder å skape et godt miljø, og godt samarbeid på tvers av avdelingene
Andre relevante oppgaver som er nødvendig for å få en smidig hverdag
Vi ser etter deg som har bilfaglig kompetanse/utdanning, og er serviceinnstilt og kvalitetsbevisst. Du trives i et hektisk miljø og liker at hverdagen består av varierte arbeidsoppgaver. Du brenner for gode kundeopplevelser, og blir ofte beskrevet som utadvendt med gode samarbeidsevner.
For å lykkes i denne jobben er det også viktig med god IT-forståelse, samt gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.