På Mio är kundmötet kärnan i allt vi gör. Oavsett om vi möter kunden i butik, utvecklar vårt sortiment eller arbetar bakom kulisserna på servicekontoret och lagret bidrar vi alla till samma mål – att skapa kundupplevelser i världsklass. För att lyckas tror vi på kraften i laget. Vi kombinerar affärsmässighet, kunskap och passion för att utveckla både kundupplevelsen och vår verksamhet. Här får du möjlighet att ta ansvar, bidra med idéer och vara med och påverka framtidens Mio tillsammans med engagerade kollegor.
Mio är en av Sveriges ledande aktörer inom möbler och heminredning. För att stödja vår fortsatta tillväxt och digitala utveckling investerar vi löpande i en stabil, säker och modern IT-miljö.
IT Drift & Support består idag av 12 medarbetare med ansvar för drift, förvaltning och utveckling av Mios tekniska plattform. Miljön omfattar bland annat hybrid datacenter, Microsoft 365, Citrix, WAN/LAN/WiFi, telefoni och IT-säkerhet för både servicekontoret och våra butiker runt om i landet.
Vi söker nu en Teknisk Projekt- och Förvaltningsledare ITsom vill spela en nyckelroll i moderniseringen och utvecklingen av Mios tekniska plattform.
Om rollen
Som Teknisk Projekt- och Förvaltningsledare ansvarar du för att driva och koordinera utvecklingen av Mios infrastrukturplattform. Din uppgift är att säkerställa att initiativ, projekt och förbättringsarbeten genomförs med rätt prioritering, kvalitet och leveransprecision.
Rollen innebär att du har en bred teknisk bakgrund men brinner för planering, prioritering, koordinering och uppföljning av leveranser.
Du rapporterar till Chef IT Drift & Support och ingår i IT:s operativa ledningsgrupp där du bidrar till planering, prioritering och utveckling av vår tekniska roadmap.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
I rollen som Teknisk Projekt- och Förvaltningsledare kommer du att vara navet i utvecklingen av Mios tekniska plattform. Du driver initiativ från idé till genomförande och säkerställer att våra investeringar inom infrastruktur och IT-plattformar skapar verkligt värde för verksamheten. Rollen innebär ett nära samarbete med både interna specialister, externa leverantörer och olika delar av verksamheten.
Du kommer bland annat att:
Planera, leda och följa upp tekniska projekt och utvecklingsinitiativ.
Prioritera och koordinera aktiviteter mellan IT, verksamheten och externa partners.
Säkerställa att leveranser genomförs enligt uppsatta mål, tidplaner och kvalitetskrav.
Ansvara för förvaltningsstyrning inom utvalda tekniska områden.
Bidra till utveckling av arbetssätt inom lifecycle management, change management och patch management.
Följa upp leverantörer, supportavtal och SLA:er samt identifiera förbättringsmöjligheter.
Du kommer att arbeta i en komplex och affärskritisk IT-miljö som stödjer både servicekontoret och våra butiker runt om i Sverige. Miljön omfattar bland annat hybrid datacenter, en Windows Server-miljö med cirka 400 servrar, Citrix, Microsoft 365, WAN/LAN/WiFi, Palo Alto-brandväggar, telefoni samt lösningar inom IT-säkerhet och butiksinfrastruktur.
Kvalifikationer
Du är en strukturerad och drivande person som trivs i gränslandet mellan teknik, verksamhet och ledarskap. Med ett starkt eget driv skapar du ordning, prioriterar rätt och säkerställer att initiativ och projekt går från plan till genomförande. Du har lätt för att bygga förtroendefulla relationer och kommunicerar obehindrat med såväl tekniska specialister som verksamhetsrepresentanter och leverantörer. Samtidigt har du förmågan att se helheten, identifiera förbättringsmöjligheter och omsätta dem i konkreta resultat.
Krav
Eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap eller annan inriktning som vi bedömer som likvärdig.
Minst fem års erfarenhet av projektledning, förvaltningsledning eller annan ledande roll inom IT-infrastruktur.
Erfarenhet av att planera, koordinera och följa upp IT-relaterade projekt eller förvaltningsinitiativ.
Erfarenhet av att arbeta med tekniska plattformar såsom Microsoft 365, Citrix, servermiljöer, nätverk eller närliggande infrastrukturlösningar.
Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.
Certifiering inom projektledning, förvaltningsledning eller motsvarande metodik.
Meriterande
Erfarenhet av infrastruktur- och plattformsrelaterade projekt i större eller komplexa IT-miljöer.
Erfarenhet av leverantörsstyrning, avtalsuppföljning och arbete med SLA:er.
Kunskap om ITIL eller andra etablerade ramverk för IT Service Management.
Erfarenhet av förändrings- och moderniseringsprojekt inom IT-infrastruktur.
Erfarenhet från retail eller verksamheter med många geografiskt spridda enheter.
Kunskap inom datacenter, nätverk, molntjänster och IT-säkerhet.
Mio är en av Sveriges ledande möbel- och inredningskedjor med butiker över hela landet. Sedan 1962 har vi hjälpt människor att skapa hem att trivas i och fortsätter att utveckla vårt erbjudande, våra kundmöten och vår verksamhet för framtiden. Vår vision är tydlig – att vara störst i Sverige på möbler och finnas i varje rum, i varje hem. Vill du vara med på resan är du varmt välkommen till Mio.