Vi søker kundekonsulent på Kraft sportssenter
Kraft Sportssenter Tromsø søker kundekonsulent i 100 % fast stilling.
Vi ser etter en engasjert og serviceinnstilt medarbeider som vil bidra til å gi både nye og eksisterende medlemmer den beste treningsopplevelsen hos oss. Som kundekonsulent vil du ha en sentral rolle i resepsjonen – ofte som det første møtet med våre medlemmer. Derfor søker vi deg som forstår hvor viktig det er at mennesker føler seg sett, velkommen og godt ivaretatt.
Stillingen innebærer en variert og sosial arbeidshverdag med medlemsoppfølging, service, salg, drift og vedlikehold og samarbeid på tvers av team og fagområder. En vesentlig del av stillingen innebærer bemanning av resepsjon på dagtid.
Kraft Sportssenter er et stort anlegg på over 8000 m². Det rommer blant annet to flerbrukshaller, klatrevegg, sykkelsal, gruppetreningsrom, to store treningsområder for styrke og kondisjon, kampsportsal, resepsjon, TSI-kontor, legesenter og møterom.
Arbeidsoppgaver
Medlems- og kundehåndtering
Drift, vedlikehold og daglige rutiner ved senteret
Oppfølging av hevendelser og administrative oppgaver på tvers av Krafts treningssentre ved behov
Bemanning av resepsjonen, salg og bestilling av kioskvarer
Faglig støtte til øvrig resepsjonsteam
Delta i utvikling av treningssenterets tilbud og i det løpende administrative arbeidet
Ressursperson for Samskipnadens nøkkelhåndtering til studentboligene og bidra til oppfølging av tilhørende oppgaver og rutiner
Det kan bli endringer i stillingens arbeids-og ansvarsoppgaver i forbindelse med utvikling av avdelingens oppgaver.
Kvalifikasjoner
Ønskelig med relevant bachelor eller fagbrev
Det er ønskelig med erfaring fra salg og service
Kunnskap om drift og vedlikehold
Førerkort klasse B (manuell)
God skriftlig og muntlig formidlingsevne i norsk og engelsk
Gode datakunnskaper
Personlige egenskaper
Har en positiv innstilling, godt humør og evne til å vise empati
Jobber selvstendig, tar initiativ og er beslutningsdyktig
Praktisk anlagt
Er serviceinnstilt, kommuniserer godt og motiverer andre
Trives med å jobbe i team
Jobber strukturert, er løsningsorientert
Er fleksibel og tilpasningsdyktig
Kjenner deg igjen i våre verdier og ønsker å være en god representant for Kraft
Vi tilbyr
En spennende jobb i et studentmiljø hvor du har mulighet til å påvirke utviklingen av Kraft sportssenter Tromsø
Lønn etter regulativ
Gode pensjons- og forsikringsordninger. Egen pensjonskonto med fritt investeringsvalg. Arbeidsgiver betaler maks sats, mens det fra bruttolønn trekkes 1% innskudd til egen pensjon
Ansattgoder som gratis trening i fantastiske treningsfasiliteter
Besøk gjerne hjemmesiden til Kraft Sportssenter Tromsø her: https://tromso.kraftsportssenter.no/
Link til søknadsskjema: Søk her