Resepsjonist 100% søkes

Ønsker du å være en del av et historisk hotell der du kan bidra til å skape uforglemmelige opplevelser for gjestene? På Nermo Hotell søker vi nå en resepsjonist i 100% fast stilling. Hva vi ser etter​ • Erfaring fra hotellresepsjon eller relevant servicebransje er en fordel • Du behersker norsk (eller annet skandinavisk språk) og engelsk godt, muntlig og skriftlig • God teknisk forståelse og komfort med bookingsystemer og digitale verktøy • Modenhet og evne til å ta ansvar når det skjer mye på en gang • Fagbrev som resepsjonist eller utdanning innen reiseliv/hospitality er positivt, men ikke et krav, vi legger stor vekt på personlig egnethet. Arbeidsoppgaver​ • Daglige resepsjonsoppgaver fra innsjekk til utsjekk • Håndtere bookinger, betalinger og forespørsler på e-post, telefon og over skranke • Koordinere med restaurant, husøkonomi og øvrige avdelinger for å oppfylle gjestenes ønsker • Aktivt salg og mersalg av rom, pakker og aktiviteter • Kassehåndtering og daglige oppgjør/rutiner • Bidra til at resepsjon og fellesområder alltid fremstår ryddige, inviterende og profesjonelle Vi tilbyr​ • Fast 100% stilling i et familiedrevet, historisk hotell med lange tradisjoner • Turnus med dag-, kveld- og helgevakter • Kort vei mellom beslutning og handling -- du blir sett og hørt • Inkluderende arbeidsmiljø med høyt fokus på vertskap og gjesteopplevelser • Muligheter til å utvikle deg videre innen resepsjon og hotellfaget • Konkurransedyktig lønn og fordeler

Ønsker du en jobb med mye ansvar hvor du får jobbe selvstendig og ikke minst bli en viktig brikke for hotellet? Vil du jobbe på en arbeidsplass som dyrker løsninger fremfor problemer, og har fokus på et godt arbeidsmiljø? Hva vi ser etter​ For å trives i denne stillingen, er det en fordel om du:​ • Har relevant erfaring fra lignende roller. • Trives med å være selvstendig og ansvarsfull • Trives med å håndtere ulike utfordringer • Trives med høyt tempo og mange baller i luften samtidig. • Er serviceinnstilt • Er tilpasningsdyktig • Snakker et skandivasisk språk flytende og har gode kommunikasjonsevner skriflig og muntlig på engelsk. • Har fylt 20 år, grunnet alkoholservering Arbeidsoppgaver​ Vi søker nå en resepsjonist til heltidsstilling hos oss. Stillingen er heltid 100% Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:​ • Møte alle gjester på en profesjonell og engasjert måte • Inn- og utsjekk av gjester • Betjene sentralbord og håndtere alle henvendelser • Ansvar for rutiner og opprettholdelse av disse • Holde resepsjon og lobby ryddig og innbydende • Behandle personopplysninger konfidensielt • Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet • Salg av diverse varer (inkludert alkohol) Vi tilbyr​ Vi tilbyr:​ • En forutsigbar arbeidshverdag med rullerende vaktplan • Muligheten til å påvirke gjesteopplevelsen • En utfordrende stilling, med mye ansvarsfølelse • Muligheter for deg som ønsker en karriere innen hotellbransjen