Blå Huset hotell Umeå AB driver idag sju verksamheter. Vi har skapat koncept och upplevelser som med sin höga kvalitet kan konkurrera med världens bästa hotell och restauranger. Vi erbjuder starka koncept med uppseendeväckande arkitektur och design.

I vår familj finner du våra två hotell, Stora Hotellet och U&Me, vår konferensanläggning P5, vår restaurang Gotthards krog, hantverksbageriet Kulturbageriet, Kajen! och den anrika herrgården Sävargården.

Tack vare våra satsningar har vi byggt starka varumärken med högt satta ambitioner, satsningar som under åren uppmärksammats och drivit intresse både för oss och Umeå. Så vill vi fortsätta framåt och då ska sägas att ingenting av det vi har gjort eller vill göra hade varit möjligt om vi inte bars upp av alla genuina, passionerade medarbetare som älskar att ge varje gäst, såväl Umeåbor som tillresta besökare, en personlig och minnesvärd upplevelse.

1:a Receptionist till Blå Huset

Är du en mästare i värdskap? Är du passionerad när det kommer till att skapa minnesvärda gästupplevelser? Trivs du med att leda och utveckla ett team för att bygga den ultimata servicekulturen? Då behöver du inte leta längre - din nästa utmaning väntar här!

Som 1:a receptionist för Stora Hotellet och U&Me Hotel ansvarar du och receptionschefen för gästens totalupplevelse hos oss från start till mål. Du tillsammans med receptionschefen ansvarar för hela receptionsteamet som ska leverera värdskap i världsklass i varje gästmöte. Det innebär en ledarroll som kräver inspiration, målsättning och uppföljning, teamwork och kreativitet.

Som person är du trygg, du har mycket energi och ett skratt som smittar. Du ser med enkelhet på möjligheter att lösa problem, stora som små, och du ser alltid till gästens resa hos oss i första hand. Du är kommunikativ och omhändertagande, du är tydlig och du är duktig på att sätta mål och följa upp dem – för du vet att detta är nyckeln till att skapa resultat. Du är en inspirerande kraft som skapar och bygger teamets vilja att driva framåt – tillsammans!

Som en del av receptionsteamet för Stora Hotellet och U&Me har du en social och utåtriktad roll som i det dagliga arbetet alltid fokuserar på att leverera service på förstklassig nivå. Du jobbar i huvudsak med drift av receptionen där du hanterar in- och utcheckning, välkomnar gäster, löser deras önskemål och problem samt betar av administrativa uppgifter som bokningar och fakturahantering.

Arbetsuppgifter

Gästbemötande i världsklass, premiumservice och hög tillgänglighet för gästen.

Att i det dagliga arbetet sträva efter att leverera ett värdskap utöver det vanliga.

Daglig drift av receptionen, t.ex in- och utcheckningar, bokningar och fakturahantering.

Aktivt värva medlemmar till Best Western Rewards

Driva merförsäljning så som uppgradering av rum och tillval.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har ett stort leende, en positiv inställning och ett genuint engagemang för magin som uppstår i det lyckade gästmötet. Du har en bred förståelse för hur ett varmt värdskap och ett personligt bemötande kan ta gästupplevelsen till en helt ny nivå. Vi söker en 1:a receptionist som utmärker sig med sin goda service och tar varje tillfälle att förmedla det lilla extra till våra gäster. Du är också;

Stresstålig, lösningsfokuserad och uppmärksam på gästens behov

Ordningsam & noggrann

Tycker om att jobba under varierat tempo

Fungerar bra i team

Ledarskaperfarenheter är meriterande

Talar flytande svenska och har goda kunskaper inom engelska tal/skrift

Meriterande

Kännedom om bokningssystemen Opera Cloud

Eftergymnasial utbildning inom hotell/turism/restaurang/service management

Erfarenhet av att jobba med service och värdskap

Erfarenhet av att jobba inom ett Best Western hotell

Kännedom om Umeå som besöksstad

Språk

Tjänsten är en tillsvidareanställning, tjänstgöringsgrad och tillträde enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag är 20 augusti, vi intervjuar löpande så tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi ser fram emot din ansökan!

Roll

Första receptionist till Blå Huset

Kategori

Hotell, restaurang, storhushåll

Omfattning

Heltid

Plats

Umeå

Publicerad

13 juli

Sista ansökningsdag

9 januari

Taggar för det här jobbet

Värdskap Service Opera Cloud Hotell och turism Ledarskap

Liknande jobb

Guest Service Agent - Clarion Hotel Umeå

Strawberry Services AB

Umeå•Deltid•Publicerad: 23 juni•Sista ansökan: 20 juli

About Clarion Hotel: Clarion Hotel® is not just a hotel chain; it's an immersive experience that combines Scandinavian hospitality with a touch of premium. Our team members are not merely employees; they are an integral part of the Clarion experience. We pride ourselves on delivering on personality, passion, and we always strive for perfection. Join us in shaping the future of hospitality! Clarion Hotel® is part of Strawberry. Gör varje hotellvistelse till ett mästerverk Hos oss på Clarion Hotel Umeå omdefinierar vi förstklassig hotell- och servicenäring med urban sofistikering, hög standard och en hotellatmosfär som både är vibrerande och välkomnande. Vi söker nu två receptionister som vet att varje oförglömlig hotellvistelse börjar med ett fantastiskt första intryck som följer med i varje gästinteraktion. Som del av vårt Guest Service Team, som utgår från receptionen, kommer du att vara hjärtat i gästupplevelsen — genom att säkerställa att varje detalj är sömlös, från check-in till check-out och genom att skapa ett hotellområde som känns både personligt och förstklassigt. Du tillför energi, charm och ett genuint engagemang att se till att varje gäst känner sig värdesatt och inspirerad varje minut hos oss. Dina arbetsuppgifter: Du utgår från receptionen som primär avdelning - alla gäster ska uppleva en välkomnande miljö och atmosfär! Säkerställa att varje gästresa fungerar smidigt, från bokning och betalningar till hantering av gästförfrågningar Vara hotellets gäster behjälpliga med frågor och önskemål före, under och efter deras vistelse. Förkroppsliga Clarions kundlöfte om stil, kvalitet och energi i varje gästinteraktion, oavbruten leverans av högkvalitativ, personlig kundservice Samarbeta med kollegor över olika avdelningar för att skapa en sömlös, högkvalitativ gästupplevelse I Guest Service-teamet värdesätter vi ett nära samarbete - inte bara mellan avdelningar, utan också genom cross-work där möjligheten att arbeta över flera avdelningar finns, för att stärka helheten i vår serviceleverans Vid anställning presenteras fullständig arbetsbeskrivning med mandat och förväntningar Stämmer detta in på dig? Du brinner för att leverera förstklassiga gästupplevelser som är fina, varma och oförglömliga Du är anpassningsbar och trivs och växer i dynamiska arbetsmiljöer med högt tempo Du har öga för varje detalj och vet hur förgylla det vardagliga till något extraordinärt fint Arbetslivserfarenhet inom turism och kundservice är meriterande, men ditt förhållningssätt till och ditt engagemang för utmärkt kundservice är det som är avgörande Inom Strawberry värdesätter vi mångfald. Olika bakgrund, erfarenheter och idéer skapar en unik och inspirerande arbetsmiljö. För att stärka upp det befintliga teamet söker vi en lagspelare som bidrar till en dynamisk och inspirerande arbetsmiljö. Här är några viktiga kvaliteter: Sprudlande entusiasm: En person som bidrar med glädje och en smittande energi, som får både kollegor och gäster att känna sig välkomna och upplyfta. Energisk drivkraft: Någon som är proaktiv, tar initiativ och har en stark vilja att utvecklas och bidra till teamets framgångar. Positiv anda: En optimistisk inställning som ser möjligheter istället för hinder, och som bidrar till en konstruktiv och stöttande atmosfär. Samarbetsförmåga: En lagspelare som trivs med att arbeta tillsammans mot gemensamma mål och som aktivt bidrar till en god sammanhållning. Lösningsorienterad: Förmågan att snabbt och effektivt hitta lösningar på utmaningar, med fokus på gästens bästa. Varför bli en del av Clarion & Strawberry? Hos oss på Clarion blir du en del av ett varumärke som kombinerar det bästa från urban stil och högsta kvalitet. Ett engagemang som även sträcker sig till vårt arbetsteam. Här kan läsa vad du kommer att kunna åtnjuta: En inspirerande arbetsmiljö med högt tempo där dina insatser kommer att värdesättas Möjligheter att avancera och utvecklas inom den dynamiska Strawberry-koncernen Personalrabatter och särskilda vän- & familjepriser i våra 200+ hotell Fyra extra hotellnätter varje år 25 % rabatt på mat och dryck vid våra restauranger och barer Exklusiva priserbjudanden på kundupplevelser, resor, shopping och mycket mer Anställningsvillkor: Sysselsättningsgrad: 50-70% Avdelning: Guest Service - du utgår från receptionen Arbetstider: Varierande arbetstid, precis som det är på hotell - så både dag-,kvälls-samt helgarbete förekommer. Lön: Enligt kollektivavtal. Tillträde: Augusti / September 2026 Om Strawberry Vi är Strawberry. Vi skapar tusentals upplevelser varje dag på våra mer än 245 hotell, 120 restauranger, 20 spa och mycket mer. Det är vårt team på 20 000 passionerade individer från över 166 olika länder som gör det möjligt. Strawberry är byggt på våra kärnvärden: energi, mod och entusiasm. Redo att göra skillnad? Stämmer detta in på dig? Vänta inte, skicka in din ansökan redan idag för att bli en del av vårt team och hjälpa till att skapa förstklassiga gästupplevelser med Clarion. Vi behandlar ansökningar löpande, så det är möjligt att en del av våra tjänster blir tillsatta innan sista ansökningsdatum.

Guest Service AgentKundserviceHospitality

MAX Söderslätt söker restaurangbiträde

Max Burgers Aktiebolag

Umeå•Deltid•Publicerad: 6 juli•Sista ansökan: 7 aug.

Vi vill bli världens bästa burgarkedja och vi vet att vägen dit går genom engagerade medarbetare, starka team, grym service och riktigt goda burgare. Nu söker vi dig som vill vara med och skapa serviceupplevelser i världsklass vid varje besök. Som restaurangbiträde på MAX är du en nyckelperson i vårt dagliga arbete. Tillsammans med dina kollegor ser du till att våra gäster får bästa möjliga bemötande och att restaurangen alltid levererar på högsta nivå. Både när det gäller kvalitet, tempo och service. Du arbetar i team och har varierande arbetsuppgifter: du serverar gäster, håller rent och snyggt i restaurangen, jobbar i köket med att laga burgare och pommes, och ansvarar för kassan där du ser till att gästerna får det som beställts varor. Hos oss är arbetsglädje, gemenskap och utveckling alltid i centrum. Så under dina första dagar lär du dig jobbet steg för steg av din restaurangchef eller en erfaren kollega och på vår lärplattform MAX Academy via digitala utbildningar. Huvudsakliga arbetsuppgifter Servera gäster, ge ett schyst bemötande och skapa serviceupplevelser i världsklass Hålla rent och snyggt i restaurangen Laga burgare, smoothies och pommes i köket Ansvara för kassan och se till att gästerna får det som beställts Arbeta i team och stötta dina kollegor Vad erbjuder vi? Ett fartfyllt jobb i ett sammansvetsat team med mycket goda möjligheter att växa och utvecklas Interna utbildningar och tydliga karriärvägar Lön och villkor enligt kollektivavtal samt friskvårdsbidrag En arbetsplats där bemötandet, goda burgare, en ren och fräsch restaurang och snabb service alltid står i fokus En kultur där vi lägger stor vikt vid hälsa, miljö och socialt ansvar Hur går processen till? För våra tjänster som restaurangmedarbetare har vi valt ett enklare och mer relevant sätt att söka jobb. Det betyder att du inte behöver skicka in CV eller personligt brev. I stället får du svara på några urvalsfrågor och genomföra ett Servicetest. Vi rekommenderar att du svarar så utförligt och ärligt du kan på frågorna. När du har skickat in din ansökan får du ett mejl med en länk till Servicetestet. Testet består av olika situationer som kan uppstå i vardagen på MAX, där du får beskriva hur du skulle agera. På så sätt får du redan tidigt en bra bild av hur det är att jobba hos oss. Testet tar cirka 15 minuter att genomföra. När vi har gått igenom både din ansökan och ditt test återkopplar vi till dig så snart vi kan. Går du vidare i processen blir du inbjuden till intervju. Om du inte går vidare får du besked via mejl. Vi hanterar ansökningarna löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Observera att Servicetestet är ett obligatoriskt steg i vår rekryteringsprocess och att vi därför inte kan ta kandidater vidare som inte genomför testet. Välkommen att skicka in din ansökan! Vill du läsa om hur vi hanterar dina personuppgifter? Gå in på www.max.se/dataskydd

RestaurangbiträdeServiceRestaurang

Kock

Strawberry Services AB

Umeå•Heltid•Publicerad: 9 juni•Sista ansökan: 1 aug.

About Clarion Hotel: Clarion Hotel® is not just a hotel chain; it's an immersive experience that combines Scandinavian hospitality with a touch of premium. Our team members are not merely employees; they are an integral part of the Clarion experience. We pride ourselves on delivering on personality, passion, and we always strive for perfection. Join us in shaping the future of hospitality! Clarion Hotel® is part of Strawberry. Gör varje hotellvistelse till ett mästerverk Hos oss på Clarion Hotel Umeå omdefinierar vi förstklassig hotell- och servicenäring med urban sofistikering, hög standard och en hotellatmosfär som både är vibrerande och välkomnande. Vi söker nu en kock som vet att varje oförglömlig hotellvistelse börjar med ett fantastiskt första intryck som följer med i varje gästinteraktion. Som del av vårt köksteam hjälper du till att skapa oförglömliga matupplevelser för våra gäster. Som viktig medlem i vår kökspersonal, kommer du att förbereda delikata, högkvalitativa rätter samtidigt som du bidrar till menyutveckling och säkerställer att rätterna presenteras på bästa sätt. Dina arbetsuppgifter: Förbereda rätter i enlighet med fastställda procedurer, rutiner och vinstmål. Daglig organisering och planering för à la carte, lunch och middag. Ha god kommunikation med närmaste chef och övriga personer i arbetsteamet. Upprätthålla ett positivt och professionellt förhållningssätt gentemot medarbetare och gäster. Detta är en 100% anställning med startdatum enligt överenskommelse men senast 17/8. Tjänsten innefattar frukost- och lunchpass men även arbete på kvällar och helger kommer att förkomma Stämmer detta in på dig? Erfarenhet från utbildning inom gastronomi och restaurang, formell utbildning och arbetslivserfarenhet från kök Flexibel och pålitlig med entusiasm kring mat och kundservice God kommunikatör med känsla för detaljer Bekväm med multitasking och självständigt beslutsfattande Ansvarstagande och driven Bonuspoäng för: Omfattande arbetslivserfarenhet från hotell, kök eller restaurang. Bra på att vända utmaningar till möjligheter, växla mellan flera arbetsuppgifter samtidigt och upprätthålla hög standard på arbetsutförandet, även när det dyker upp utmaningar och svårigheter. Goda kunskaper inom problemlösning och en proaktiv inställning till arbetet. Inom Strawberry värdesätter vi mångfald. Olika bakgrund, erfarenheter och idéer skapar en unik och inspirerande arbetsmiljö. Varför bli en del av Clarion & Strawberry? Hos oss på Clarion blir du en del av ett varumärke som kombinerar det bästa från urban stil och högsta kvalitet. Ett engagemang som även sträcker sig till vårt arbetsteam. Här kan läsa vad du kommer att kunna åtnjuta: En inspirerande arbetsmiljö med högt tempo där dina insatser kommer att värdesättas Möjligheter att avancera och utvecklas inom den dynamiska Strawberry-koncernen Personalrabatter och särskilda vän- & familjepriser i våra 200+ hotell Fyra gratis hotellnätter varje år 25 % rabatt på mat och dryck vid våra restauranger och barer Exklusiva priserbjudanden på kundupplevelser, resor, shopping och mycket mer Om Strawberry Vi är Strawberry. Vi skapar tusentals upplevelser varje dag på våra mer än 245 hotell, 120 restauranger, 20 spa och mycket mer. Det är vårt team på 20 000 passionerade individer från över 166 olika länder som gör det möjligt. Strawberry är byggt på våra kärnvärden: energi, mod och entusiasm. Redo att göra skillnad? Stämmer detta in på dig? Vänta inte, skicka in din ansökan redan idag för att bli en del av vårt team och hjälpa till att skapa förstklassiga gästupplevelser med Clarion. Vi behandlar ansökningar löpande, så det är möjligt att en del av våra tjänster blir tillsatta innan sista ansökningsdatum.

Kockar och kallskänkor