Northbike är Nordens största aktör inom fritidsfordon, och vi älskar allt som rullar, glider och brummar. Hos oss i Umeå får du chansen att bli hjärtat i vår kundmottagning – och en del av ett gäng som brinner för motorcyklar, snöskotrar och äventyr. Vi jobbar med premiummärken som Harley-Davidson, BMW, Kawasaki, KTM, Triumph, Can-Am, Sea-Doo, Lynx och Ski-Doo. Men det som verkligen gör oss unika är känslan: passion, gemenskap och norrländsk värme.
Om rollen:
Som kundmottagare hos Northbike i Umeå är du den första kontakten för våra kunder – via telefon, mail och i butiken. Du identifierar kundens behov, ger rådgivning och ser till att varje besök blir en positiv upplevelse. Du har daglig kontakt med verkstad, lager och säljteamet och bidrar till att skapa ordning, struktur och långsiktiga kundrelationer. Ingen dag är den andra lik och du får möjlighet att utvecklas i en bransch fylld av passion, innovation och gemenskap.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Ta emot och bemöta kunder personligen, via telefon och mail
Identifiera kundens behov och ge rådgivning kring produkter, service och tillbehör
Säkerställa att kundens frågor får snabb och tydlig återkoppling
Stötta och samarbeta med verkstad, lager och säljteamet
Hålla ordning och struktur kring kundmottagningen och butiken
Delta i marknadsföringsaktiviteter, event och kampanjer
Vara med och skapa en välkomnande och representativ miljö
Vem är du? Vi söker dig som är social, strukturerad och har ett naturligt driv att ge service i världsklass. Du har lätt för att skapa relationer, är duktig på att återkoppla och trivs i en roll där du får ta ansvar och vara spindeln i nätet. Du är nyfiken, lösningsorienterad och har en positiv inställning även när tempot är högt. Erfarenhet av kundservice är meriterande, men viktigast är din personlighet och vilja att lära.
Varför Northbike? Hos oss får du mer än ett jobb – du blir en del av Nordens största företag inom fritidsfordon, där passion, innovation och gemenskap är ledorden. Vi erbjuder en arbetsplats där du får frihet att påverka, resurser att lyckas och möjlighet att växa. Här finns trygghet, kompetens och en kultur där vi har kul tillsammans och vågar sticka ut.
Ansökan Northern Skill är det personliga rekryteringsföretaget med norrländska som koncernspråk. Vi är mer intresserade om vem du är - än hur duktig du är på skriva CV.
Har du inte världens snyggaste CV så kan du alltid presentera dig genom fritext i ansökan, en kort video - eller varför inte slå en signal! Vi hörs!