Din vardag hos oss
Som Personlig Servicetekniker är du en viktig del av kundens upplevelse hos oss. Du ansvarar för hela servicebesöket – från att ta
emot kunden och gå igenom behovet, till att utföra arbetet och återlämna bilen.
I rollen kombinerar du tekniskt arbete med kundkontakt och får möjlighet att arbeta självständigt med stort eget ansvar. Dina
arbetsdagar består av service, underhåll, felsökning och reparationer samtidigt som du hjälper kunden att förstå vilka åtgärder
som behövs för bilen.
Du arbetar nära dina kollegor i verkstaden och bidrar till att skapa en professionell, effektiv och välkomnande upplevelse för
varje kund.
På vår anläggning arbetar vi enligt Volvo Personal Service (VPS), vilket innebär att du själv ansvarar för hela kundresan i
samband med servicebesöket. Du planerar och utför arbetet, har den direkta dialogen med kunden och följer upp att kunden är nöjd
med sitt besök.
Vem vi söker
Vi söker dig som har arbetat några år som Personlig Servicetekniker, Servicetekniker eller inom liknande fordonsrelaterad
verksamhet.
Du trivs med att ta ansvar för ditt arbete och känner dig trygg i både den tekniska delen av rollen och i kontakten med kunder. Du
arbetar strukturerat, har hög kvalitet i det du gör och förstår vikten av att skapa förtroende genom ett professionellt bemötande.
Som person är du samarbetsinriktad, lösningsorienterad och prestigelös. Du tycker om att bidra till lagets resultat samtidigt som
du kan arbeta självständigt och driva ditt eget arbete framåt.
Det här behöver du för rollen
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
Fordonsteknisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
Erfarenhet av service, felsökning och reparation av personbilar.
Erfarenhet som Personlig Servicetekniker, Servicetekniker eller motsvarande.
God datorvana och erfarenhet av att arbeta i digitala system.
Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
B-körkort för personbil med manuell växellåda.
Det är meriterande om du även har:
Erfarenhet av VIDA, Tacdis eller liknande system.
Erfarenhet av arbete med el- och hybridfordon.
Fördjupad kompetens inom felsökning och diagnostik.
Erfarenhet av kundkontakt genom hela serviceprocessen.
Det här får du hos oss
En arbetsplats där du får ta ansvar, utvecklas och göra skillnad i vardagen.
Trygga anställningsvillkor med kollektivavtal och attraktiva personalförmåner.
Möjlighet att arbeta tillsammans med engagerade kollegor med olika erfarenheter och perspektiv.
Vara en del av Volvo Cars resa mot framtidens mobilitet och kundupplevelse.
Om anställningen
Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning. Startdatum enligt överenskommelse.
Om Volvo Car Retail
Volvo Car Retail är en del av Volvo Cars och erbjuder nya och begagnade bilar samt verkstad- och servicetjänster av Volvo,
Polestar och Lynk & Co. Genom hållbara produkter, innovativa lösningar och laddade upplevelser vill Volvo Car Retail göra
betydande skillnad varje dag för våra kunder, anställda, branschen i stort och generationer på väg. Och vi gör det tillsammans. Vi
finns representerade på 13 anläggningar i Stockholm, Göteborg och Enköping med ca 800 medarbetare.
Så här rekryterar vi
Rekryteringsprocessen består vanligtvis av intervjuer, referenstagning och bakgrundskontroll. För vissa roller kan även
hälsoundersökning ingå som en del av processen.
Vi använder Refapp för digital referenstagning och genomför bakgrundskontroller som en del av vår rekryteringsprocess.
Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan redan idag. Vi strävar efter en transparent rekryteringsprocess och
gör vårt bästa för att hålla dig uppdaterad genom hela processen.
Vi ser fram emot att höra från dig.