Kundansvarig innesäljare till HUMLE i Österbymo

HUMLE söker spindel i nätet och kundansvarig till växande hudvårdsvarumärke

Det här är en bred roll med försäljning och relationsbyggande i centrum, där en del är given från start, och en del formar vi tillsammans med dig utifrån dina styrkor.

Om oss

HUMLE från Kalvsved AB har funnits sedan 2019. Vi tillverkar och säljer hudvård för människa och djur, allt inhouse i Österbymo, där också vår butik finns. Vår B2C-plats är humlebutiken.se, och vi finns hos återförsäljare och distributörer över hela Sverige inom både hund och människa.

Vi är ett litet team där alla har stort utrymme att påverka. Vår hudvård bygger på rena, genomtänkta råvaror och en omsorg om hantverket, från recept till färdig produkt. Vi tror på närhet, både till våra kunder och till det vi gör. Hos oss kommer du nära både produkten och människorna runtomkring den.

Sälj och relationer står i centrum

Du har löpande kontakt med våra återförsäljare och distributörer, tar emot beställningar, svarar på frågor och ser till att de får det de behöver för att lyckas med vårt sortiment. Du stöttar vd:n i säljprocesser, vår marknadsansvariga, samt produktionen i planeringen, och blir en viktig spelare i hur vi växer våra kundrelationer framåt.

Order, kundtjänst och butik

Du packar och skickar ordrar till slutkunder, återförsäljare och distributörer, och sköter kundtjänsten via telefon och mail. Du ansvarar också för vår fysiska butik i Österbymo, tar emot kunder och sköter det dagliga, och anpassar arbetet efter butikens låg- och högsäsong. Du jobbar dagligen med vår e-handel i Shopify (kan läras ut om du har god datavana) och har vana och lätthet med allt vad det administrativa innebär i rollen.

Content och marknad

Tillsammans med vår marknadsansvariga bidrar du till att skapa content och material som lyfter HUMLE, både mot slutkund och mot återförsäljare. Det kan handla om allt från bilder och filmer från vardagen, produktfoto och inlägg i sociala medier till säljmaterial och nyhetsbrev. Hur stor del av rollen det blir beror på dina styrkor och intresse.

Rollen kan byggas i tre nivåer

Vi ser rollen som något som kan växa med dig. Beroende på vem du är kan tyngdpunkten landa på olika ställen:

Grunden, kundtjänst, order och butik. Det här är basen som alltid ingår: orderhantering, kundtjänst, vår fysiska butik och e-handel i Shopify.

Nästa nivå, sälj och kreativt. Du växer in i mer aktivt säljarbete mot återförsäljare och distributörer, och/eller bidrar med kreativt innehåll inom grafisk design, sociala medier, foto och film.

Senior nivå, strategiskt och varumärkesbyggande. Har du erfarenhet av internationell försäljning, strategiskt säljarbete eller grafisk design med fokus på varumärkesbyggande är det något vi värdesätter högt. Det är inget krav, men en bonus som öppnar för en mer senior och drivande roll där du är med och formar HUMLEs riktning framåt. På den här nivån är goda kunskaper i engelska och B-körkort en fördel.

Plats i HUMLE Kommunikationsbyrå

Har du erfarenhet som kreatör finns även möjlighet att få plats i HUMLE Kommunikationsbyrå, vår byrå som hjälper både våra egna återförsäljare och andra kunder med kommunikation och kreativt innehåll. Det öppnar för ännu mer variation och utvecklingsmöjligheter i rollen.

Det här bygger vi tillsammans

Vi är nyfikna på dig som har intresse eller erfarenhet inom något av följande, som amatör, utbildad eller någonstans däremellan:

Försäljning, gärna med internationell erfarenhet

Grafisk design, gärna InDesign och varumärkesbyggande

Sociala medier och innehållsproduktion

Foto och film

Butik och inredning

Du behöver inte kunna allt på listan. Vi bygger rollen utifrån våra behov och dina styrkor, det du kan och vill värderas i relation till hur du passar in i gruppen och vad just dina styrkor kan tillföra HUMLE. Samma princip gäller för lönesättningen.

Ett starkt intresse för hund, häst eller hudvård är ett stort plus. Likaså om du tycker om att stå på mässor och träffa kunderna på riktigt.

Vem du är

Du har ett starkt självledarskap och trivs med att ta egna initiativ. Du har lite projektledare i dig, gillar att hålla i trådar, driva saker framåt och se till att det blir gjort. Du är prestigelös, lösningsorienterad och har lätt för att hoppa mellan olika typer av uppgifter.

HUMLE ligger i centralorten Österbymo och det går bussar för pendling, men bil underlättar.

Så här jobbar du

Du jobbar nära och ibland tillsammans med övriga teamet. Via kundtjänst och återförsäljarkontakter blir du vårt öra mot rälsen och en viktig länk in mot produktion, utveckling och planering. Du delar kundinsikter med vår marknadsansvariga.

Praktiskt

Omfattning: 75–100 %

Arbetsplats: På plats i Österbymo, butikstider gäller och helgarbete kan förekomma

Tillträde: 3 augusti eller enligt överenskommelse

Så går processen till

Vi hanterar ansökningar löpande.

Efter urval:

Lära-känna-samtal. Ett första samtal där vi får bekanta oss med varandra och prata om rollen.

Intervju på plats. Du kommer till oss i Österbymo, träffar teamet och får en känsla för hur vi har det.

Låter det som du?

Vi är mer nyfikna på dig som person än på ett perfekt CV. Skicka några rader om dig själv tillsammans med ditt CV till marknad@kalvsved.se senast 20260615, och berätta gärna vad du skulle vilja utveckla i rollen och vad du tror att just du kan tillföra HUMLE.

Har du frågor är du varmt välkommen att höra av dig via mail till Hannah Enderli på marknad@kalvsved.se.

Öppen för alla

Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.