Sökresultat för "De-escalation"

Prima omsorg i Norden AB är en assistansanordnare som strävar efter att hålla högsta tänkbara kvalitet på utförandet av assistansen. Vår målsättning är alltid högsta möjliga livskvalitet för de assistansanvändare som valt oss som anordnare. Vägen dit är utbildning och handledning. Det är vi övertygade om. Därför kan du som medarbetare hos Prima Omsorg förvänta dig att få mycket nyttig kunskap och kontinuerlig handledning kring dina arbetsuppgifter. Vi söker dig som vill arbeta med en social, aktiv och charmig ung vuxen som har autism och epilepsi. Assistansanvändaren är glad, tycker om promenader, musik och andra sociala aktiviteter. För personen är det viktigt att du är engagerad, bjuder på dig själv och fungerar som motor i vardagen. Arbetet är varierat – vissa dagar är fyllda av lek och skratt, medan andra innebär att du behöver förebygga och hantera frustration eller problemskapande beteenden. Vid utflykter och andra större aktiviteter arbetar ni alltid två, då assistansanvändaren har dubbelassistans. Du får en individanpassad introduktion där du får till dig assistansanvändarens behov, rutiner och arbetssätt. Dina arbetsuppgifter omfattar stöd i alla delar av vardagen, såsom mat, personlig hygien, kommunikation och aktiviteter. Du behöver därför vara aktiv och initiativrik, samtidigt som du är inkännande, strukturerad och har lätt för att skapa trygghet. Humor, värme och förmågan att anpassa dig efter måendet och olika miljöer är viktiga egenskaper. Arbetet ska alltid bidra till att stärka assistansanvändarens självständighet och självbestämmande. Vi ser gärna att du: • Tycker om att arbeta pedagogiskt • Gillar att vara aktiv och hitta på saker under arbetspasset • Har förmåga att behålla lugnet i utmanande situationer • Har erfarenhet av autism • Har erfarenhet av epilepsi Erfarenhet av personlig assistans, lågaffektivt bemötande och/eller AKK är meriterande men inget krav. Tjänsten innebär arbete på rullande schema med dag-, kvälls-, natt- och helgpass. Tjänsten gäller gäller heltid från juni, men vi ser gärna att du börjar arbeta redan nu under våren. Vi söker både dig som vill arbeta mer kontinuerligt. Som personlig assistent hos Prima Omsorg gäller obligatorisk utbildning och handledning. Start sker omgående – varmt välkommen med din ansökan!

Alma Assistans är det engagerade företaget som i samarbete med kunden skapar den personliga assistansen. Vi jobbar nära kunden och vet att goda relationer är nyckeln till en väl fungerande assistans. Vi är verksamma i hela Sverige med huvudkontor i Uppsala och lokala kontor i Gävle, Stockholm, Göteborg, Helsingborg, Jönköping och Växjö. Jag är en kille på 18år som behöver extra stöd i vardagen. Jag är aktiv och gillar att vara igång. Jag bor i egen lägenhet i central Olofström, där det finns bra bussförbindelser. Under terminerna går jag i skolan och på fritids, där jag kommunicerar med bilder. På min fritid tycker jag om att vara ute. Min ”rulle” har ett tredje hjul så att jag kan ta mig fram lite överallt. Jag kan stå på mina ben och tränar i mitt ståskal regelbundet(minst 60min/dag). Jag tycker mycket om musik. Andra kan bli trötta på att höra samma låtar om och om igen, men jag blir glad och lugn av musik jag känner igen. Rutiner är viktiga för mig och mina assistenter arbetar systematiskt genom dagen för att skapa tydlighet. Eftersom jag inte har ett talat språk blir det ibland en del frustration. Det är viktigt att du ser tidiga tecken och kan avleda mig i tid. Det viktigt att jag vet vad som ska hända och känner mig förberedd. När folk inte förstår mig kan jag bli "blixt-arg" och kanske slänga något i golvet eller veva med armarna. Då är det viktigt att du som assistent håller dig lugn och inte blir rädd. Lika snabbt som jag blev arg, blir jag glad igen. Jag har alltid en räv bakom örat , jag gillar humor och skratt. Vem är du som söker jobbet? Du som söker får gärna gilla att vara aktiv samtidigt som det är viktigt att du kan ta det lugnt. Du behöver vara stabil och lyhörd, det är meriterande om du har erfarenhet av autism och utåtagerande beteende. Viktigast är att du står stadigt på marken och har hjärtat på rätt ställe. Här har du en chans att göra skillnad för en ung kille ut i vuxenlivet. Tim-/sommarvikarie gäller dag, kväll, vaken natt och helger. Arbetstiderna kommer vara skoldagar måndag till fredag 08:30-19:30 samt 14:30-21:30 samt 21:15-09:10. Vänta inte med din ansökan, rekrytering sker löpande.

Honor Technology’s mission is to change the way society cares for older adults. As a leader in aging care innovation, Honor provides the technology, tools, and services that empower older adults to live life on their own terms. Honor’s growing portfolio includes its consumer care brand, Home Instead, Inc., the world’s leading provider of in-home care for older adults. With a global franchise network and more than 100,000 Care Pros, Home Instead delivers over 50 million hours of personalized care annually. Together, Honor and Home Instead are setting a new standard for aging in place, backed by powerful technology, compassionate care, and a commitment to aging on your own terms. Join us to create a new and better aging experience for our clients, their families, and our Care Professionals.  About the role: As an HR Associate, you will respond to a high-volume of Care Pro inquiries across the employee lifecycle,  including employment status changes, payroll and benefits, records keeping,  policies and process, and maintaining compliance with government labor laws and regulations. This is a highly operational role that will require you to draw from your foundational knowledge of HR best practices to resolve inquiries and issues while delivering exceptional service and adhering to employment laws and best practices. This role requires a hands-on approach in investigating and resolving Care Pro (CP) complaints, identifying trends, and driving improvements in HR processes. If you are a problem solver who thrives in a fast-paced environment, this could be the role for you! This is a remote position, with several openings available to support our various markets. The role follows a Tuesday - Saturday schedule, 8:30 a.m. to 5:00 p.m. Central Time Zone. Flexibility to occasionally respond during evenings or weekends may be required. As a Care Professional HR Associate at Honor you will: Manage HR Escalations & Issue Resolution * Engagement in the full lifecycle of CP complaints and HR-related escalations, from intake to resolution, ensuring timely and effective outcomes. * Act as a key escalation point for employee relations concerns, ensuring appropriate de-escalation and resolution. * Assist in resolving CP complaints and escalate complex issues to senior HR team members as needed. * Identify trends in CP concerns and flag opportunities for process improvements to leadership. Provide HR Support and Process Ownership * Manage high-volume ticket processing (~100 tickets weekly) while maintaining quality and responsiveness. * Ensure timely responses to HR inquiries via phone, email, and text within the standard 24-hour SLA, including thorough documentation. * Collaborate cross-functionally with Payroll, Compliance, and Operations to troubleshoot payroll and benefits issues, including timekeeping and wage concerns. * Review and approve pending HRIS changes in Dayforce, ensuring accuracy in payroll-related updates such as direct deposit changes, wage adjustments, and sick leave requests. * Lead the full infection control cycle, ensuring CPs meet clearance requirements before returning to work. * Oversee the initial lifecycle stages of non-work-related injuries or illnesses, including requests for the ADA interactive process. * Initial ownership of intake for all leave of absence requests, including personal, medical, and FMLA, ensuring compliance with Honor policies. * Manage employee status changes, including resignations, terminations, and necessary documentation, while proactively communicating impacts to stakeholders to minimize staffing disruptions. Offer Strategic Support & Continuous Improvement * Coach market teams on best practices related to CP privacy and protected classes, ensuring compliance and consistency. * Present key trends and challenges to HR leadership, providing recommendations for process improvements. * Conduct risk mitigation reviews, identifying opportunities for employee support, accommodations, and early intervention for potential HR issues. * Own the processing of employment-related mail, including unemployment claims, CA-SDI applications, and returned paychecks. * Evaluate and process verification of employment requests, determining eligibility and appropriate response actions. * Maintain CP profiles in HRIS and Admin, ensuring data accuracy and generating reports as needed. We’re looking for you to bring: * 3+ years of professional experience (required)  * 2+ years of customer service experience * 2+ years experience in HR * Bachelor’s degree, HR certificate, or equivalent experience * Outstanding communication and interpersonal skills * Strong problem-solver with ability to work independently as well as part of a team * Experience working in a high-growth company and the ability to adapt to ongoing change * Exceptional attention to detail and ability to balance multiple assignments * Excellent technical skills and ability to learn new systems quickly * Knowledge of HR best practices, systems, and protocols * Positive, can-do attitude, and professional telephone demeanor * Willingness to work on weekends on a consistent weekly basis * Flexibility to work at least one weekend day (required)   The hourly hiring range for this role is $23.60 – $26.25.  Honor offers equity and 401K with up to a 4% match. We provide medical, dental and vision coverage including a zero cost plan for employees.  Short Term Disability, Long Term Disability and Life Insurance are fully employer paid with a voluntary additional Life Insurance option. We offer a generous time off program, Employee Assistance Program.   At Honor, we put people first. Our leadership culture is guided by Leadership Principles that prioritize integrity, compassion, and excellence. We offer a unique opportunity to lead with purpose and make a meaningful impact no matter your role. Honor is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, age, disability, genetic information, political affiliation or belief.

About Inizio Ignite: Inizio Ignite is the global advisory partner for health and life sciences, encompassing connected expertise across Research Partnership, Putnam, Vynamic, and STEM. Guided by purpose, passion, and precision, we collaborate with clients to ignite impact, accelerate performance, and deliver lasting change for patients. By uniting strategy, insights, and innovation with a unique depth and breadth of expertise, we drive transformation and shape the future of health. Company Descriptor Inizio Ignite is the global advisory partner for health and life sciences, encompassing connected expertise across Research Partnership, Putnam, Vynamic, and STEM. Guided by purpose, passion, and precision, we collaborate with clients to ignite impact, accelerate performance, and deliver lasting change for patients. By uniting strategy, insights, and innovation with a unique depth and breadth of expertise, we drive transformation and shape the future of health. Our Research Partnership healthcare market research team provides research and insights to inform and power healthcare decisions. Serving a variety of clients across the lifecycle, our expertise includes data, research & insights (proprietary syndicated and custom research) and brand tracking (ATU). Proudly part of Inizio – the market-leading commercialization partner for health and life sciences. From early-stage development to loss of exclusivity, we simplify complexity, unlock value, and make collaboration seamless at every pivotal moment – supporting confident, insight-driven decisions that move innovation forward. About the team: We have recently established a new Scripting Team in India, based in Gurgaon. This hub is part of the global Operations team and sits within the Data Management & Dashboard Delivery (DMD) capability. The team supports ad hoc, tracking and syndicated quantitative studies as the business transitions from an outsourced vendor model to a stronger blended / in-house delivery model. The team scripts and maintains online questionnaires for healthcare professionals, patients and other key stakeholders. By integrating complex logic, customized routing, validation checks and robust testing, the team ensures high-quality data capture and supports downstream data processing, analytics, dashboarding, reporting and insight generation. As the team scales, the priority is to strengthen scripting quality, technical governance, capability-building and readiness for more complex programming requirements. Your primary role: The Scripting Senior Manager - SME is a senior Subject Matter Expert role within the Scripting department, reporting to the Associate Director, Data Management & Dashboard Delivery (DMD). The role provides the highest level of in-house scripting expertise for India DMD and acts as the technical authority, escalation point and quality owner for complex survey programming. This role is critical to scaling the scripting function and de-risking the transition from outsourced delivery to a blended / in-house model. It combines hands-on complex scripting with technical governance, quality ownership, team coaching, process development, capability-building and stakeholder advisory. The successful candidate will help build confidence that the India team can deliver increasingly complex scripting requirements to the required quality standard while reducing dependency on external vendors. This will include: * Acting as the senior technical SME for the Scripting department, providing expert oversight across complex online survey programming, advanced logic, routing, validation, quotas and respondent experience. * Providing hands-on scripting and programming of high-complexity online surveys using the Confirmit platform, including custom logic, advanced routing, validations, quality controls and troubleshooting. * Exploring emerging survey technology, AI-enabled research tools and automation opportunities, with the ability to assess which solutions can practically improve scripting quality, speed and scalability. * Acting as the escalation point for complex scripting issues, technical risks and quality concerns across ad hoc, tracking, Pathfinder, Ignite, syndicated and other quantitative study types. * Providing upfront technical review of complex questionnaires to identify scripting risks, confirm feasibility and recommend efficient survey design solutions * Supporting the transition from an outsourced model to a blended / in-house model by assessing scripting complexity, identifying readiness gaps, highlighting capability or resourcing risks and capturing lessons learned as work moves in-house. * Building and delivering an upskilling plan for the scripting team, with particular focus on complex programming requirements such as conjoint exercises, segmentations, advanced routing, trackers and syndicated study complexity. * Providing technical guidance, mentoring and quality feedback to Scripting Senior Managers, Managers and Executives; line management may be included where required as the team scales. * Partnering closely with Research, Project Management, Data Processing, Dashboarding and Analytics teams to ensure scripting design supports accurate downstream data flow, tabulation, dashboarding and reporting. * Advising internal stakeholders on scripting best practice, feasibility, risks, options and solutions, translating technical considerations clearly for non-technical audiences. Your skills and experience: * More than 11 years of experience in a senior scripting role within a market research agency, with evidence of operating at SME / technical lead level; healthcare / life sciences market research experience is strongly preferred. * Deep proficiency in Confirmit's scripting platform, including authoring, complex logic implementation, deployment, testing, troubleshooting and quality control. * Strong practical knowledge of JavaScript, HTML and CSS for customizing survey functionality, layout and respondent experience. * Experience using AI or automation tools to improve survey scripting, QC, documentation, code review or workflow efficiency. * Proven experience scripting complex quantitative research studies, ideally including trackers, syndicated studies, conjoint exercises, segmentations, complex routing, quotas and validation requirements. * Strong understanding of quantitative research methodologies, questionnaire structures, healthcare market research standards and the downstream implications of scripting decisions for data processing, analytics, dashboarding and reporting. * Experience establishing, maturing or improving an in-house scripting function, ideally including process design, quality frameworks, documentation, training plans and transition from outsourced delivery. * Demonstrable experience mentoring, coaching and developing scripting team members, including quality feedback, capability-building and support for complex technical problem solving. * Strong analytical judgement, problem-solving ability and the confidence to identify, escalate and resolve quality, feasibility or delivery risks. * Excellent communication skills, with the ability to explain technical issues, options and implications to non-technical stakeholders in an international environment. Ideal profile: * You are a hands-on technical expert who can operate as the senior SME, quality owner, escalation point, coach and trusted advisor to senior stakeholders. * You are comfortable sitting above the standard Senior Manager role, providing expert challenge, guidance and technical assurance without losing the ability to get hands-on when needed. * You are proactive, dedicated and enthusiastic, with a can-do attitude and a strong ownership mindset. * You demonstrate a high level of accuracy and attention to detail, as well as strong organisation and prioritization skills. * You are comfortable working in a scaling team where processes are still being built and where ambiguity needs to be turned into clear ways of working. * You are collaborative and able to build effective relationships across Research, Project Management, DMD, Data Processing, Dashboarding, Analytics and UK stakeholder groups. * You communicate ideas, risks and issues in a clear, practical and solution-focused way. * You are motivated by the opportunity to build a new scripting capability, strengthen in-house delivery and develop others. * Experience developing reusable scripting templates, code libraries, macros, checklists, QC frameworks or automation tools that reduce manual effort and improve the TAT Life at Research Partnership: We love what we do and continuously strive for innovation and creativity. We believe everyone should continuously be learning and provide: - A comprehensive training and development programme for all staff, from entry level apprentice to senior management. - Opportunities for international travel and collaboration. - A relaxed and friendly working environment.   Don't meet every job requirement? That's okay! Our company is dedicated to building a diverse, inclusive, and authentic workplace. If you're excited about this role, but your experience doesn't perfectly fit every qualification, we encourage you to apply anyway. You may be just the right person for this role or others.

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt! Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är. Vem är du? Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365. För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget. Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning. Om verksamheten Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån!

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Vi söker nu en Senior IT Operations Engineer som vill vara en nyckelperson i arbetet med att säkerställa en stabil, säker och framtidssäkrad IT-miljö. På detta uppdrag hos vår kund i Värnamo kommer du att ingå i ett nordiskt team och arbeta nära verksamheten med ansvar för drift, utveckling och support av affärskritiska IT-system och infrastrukturlösningar. Rollen kombinerar tekniskt djup med ett verksamhetsnära arbetssätt och passar dig som trivs med både operativ problemlösning och långsiktig utveckling. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Ansvara för drift, underhåll och utveckling av IT-infrastruktur, servermiljöer och nätverkslösningar.  Agera teknisk specialist och eskalationspunkt för komplexa incidenter och tekniska problem.  Administrera och vidareutveckla Microsoft 365-plattformen och relaterade molntjänster.  Arbeta proaktivt med övervakning, prestandaförbättringar och säkerhetsrelaterade initiativ.  Säkerställa att IT-miljön följer interna riktlinjer, säkerhetskrav och etablerade processer.  Dokumentera lösningar, rutiner och förändringar samt bidra till kontinuerlig förbättring av IT-leveransen.  Din profil Du har flera års erfarenhet inom IT-drift, infrastruktur eller systemadministration.  Du har god kompetens inom Windows Server, nätverk och Microsoft 365.  Du är van vid avancerad felsökning och hantering av komplexa tekniska miljöer.  Du har ett starkt säkerhets- och kvalitetstänk samt arbetar strukturerat och metodiskt.  Du är lösningsorienterad, initiativtagande och trivs med att ta eget ansvar.  Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och har lätt för att samarbeta med både tekniska och verksamhetsnära intressenter. För att lyckas i rollen ser vi att du är en prestigelös lagspelare med ett genuint teknikintresse. Du motiveras av att skapa stabila IT-lösningar, driva förbättringar och bidra till en effektiv och välfungerande IT-miljö. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Company description: Epiroc is a leading productivity partner for the mining, infrastructure and natural resources industries. With cutting-edge technology, Epiroc develops and produces innovative drill rigs, rock excavation and construction equipment, and provides world-class service and consumables. The company was founded in Stockholm, Sweden, and has passionate people supporting and collaborating with customers in more than 150 countries. Learn more at www.epirocgroup.com. Job description:Vill du vara med och skapa en kvalitetskultur tillsammans med engagerade kollegor i en verksamhet som är i ständig utveckling? Hos oss får du en nyckelroll då vi skapar vårt nya Distributionscenter i Örebro. Här ansvarar du inte bara för kvaliteten i våra processer, utan också för att bygga ett starkt team, skapa riktning och driva utveckling framåt. I denna roll är du delaktig i att vi blir – The leading Distribution Center of Epiroc Supply Chain. Din missionSom Quality Manager har du ett helhetsansvar för kvalitet på vårt nya Distributionscenter. Du leder och utvecklar arbetet inom kvalitetskoordination, processkvalitet, returhantering samt närliggande funktioner – alltid med fokus på att säkerställa rätt kvalitet, i rätt tid och i rätt skick. Du kommer in i ett läge där du har stora möjligheter att påverka. Med ett tydligt mandat driver du utvecklingen av våra kvalitetsprocesser – från att förbättra befintliga arbetssätt till att, där det behövs, skapa nya från grunden. Du kombinerar struktur och systematik med ett öppet sinne för innovation och ny teknik, och säkerställer att verksamheten utvecklas i takt med både interna behov och externa krav. En central del av din roll är att leda och samla teamet. Du skapar tydlighet, engagemang och riktning i en organisation där du får möjlighet att bygga en gemensam kultur och få alla att arbeta mot samma mål. Genom ett närvarande och inkluderande ledarskap stöttar du dina medarbetare i deras utveckling och skapar förutsättningar för både prestation och trivsel. Du ansvarar för att säkerställa att verksamheten arbetar enligt etablerade standarder, riktlinjer och bästa praxis, samt driver och utvecklar arbetet med interna och externa revisioner. I rollen samarbetar du tätt med olika funktioner och bygger starka relationer – eftersom du vet att ett framgångsrikt kvalitetsarbete skapas tillsammans. Med hjälp av data, analys och ett systematiskt förbättringsarbete driver du initiativ som stärker både kvalitet och effektivitet, och du balanserar skickligt mellan kortsiktiga behov och långsiktiga mål. Placering och resorDenna tjänst är placerad i Örebro, Sverige. Resor förekommer vid behov. Livet på Epiroc När du blir en del av Epiroc kan du förvänta dig en atmosfär av kreativitet, innovation och mångfald. Du kommer att vara en del av en grupp skickliga och hjälpsamma kollegor som alla lever efter våra kärnvärden: samarbete, engagemang och innovation. Vi arbetar i en global miljö med över 113 nationaliteter. Ansökan och kontaktinformationVi uppmuntrar dig att skicka in din ansökan via vår karriärsida så snart som möjligt, men senast den 16 augusti 2026. Ansökningar granskas löpande. För frågor om tjänsten, vänligen kontakta: Då annonsen är publicerad under semestertid kan vårt svar dröja.Anställande chef, Andreas Gustafsson, andreas.gustafsson2@epiroc.comRekryteringsspecialist, Maria Tedsjö, maria.tedsjo@external.epiroc.com Profile description:Din profilVi söker dig som kombinerar ett gediget kvalitetstänk med ett intresse för människor, ledarskap och utveckling. Du har erfarenhet av kvalitetsarbete från logistik eller industrin. Du är trygg i att arbeta med processkvalitet, förbättringsarbete och regulatoriska krav. Det är meriterande om du har en akademisk utbildning inom området.Du har god kunskap om relevanta ISO-standarder och är van vid att arbeta med revisioner, uppföljning och ständiga förbättringar. Du har en analytisk ådra och använder data som ett naturligt verktyg för att förstå, prioritera och utveckla verksamheten. Du har förmågan att skapa förtroende, ena team och få människor att växa, samtidigt som du vågar utmana och driva förändring där det behövs. Du är nyfiken och lösningsorienterad, med mod att tänka nytt och förmåga att omsätta idéer i praktiken. Du trivs i en roll med många kontaktytor och samarbetar naturligt över funktioner, både internt och externt. Du är strukturerad och trygg i att prioritera, och har en god förmåga att balansera verksamhetens dagliga behov med långsiktig utveckling. Du kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska i tal och skrift.  Våra ledarskapsförväntningarPå Epiroc förväntar vi oss att våra ledare är inspiratörer, pådrivare och nytänkare. Vi värdesätter ledare som går före med gott exempel och har modet att utmana det etablerade. Säkerhet och hållbarhet är våra högsta prioriteringar, och vi förväntar oss att våra ledare aktivt främjar säkerhet, inkludering och mångfald, samtidigt som de sätter medarbetarnas välmående och kontinuerliga utveckling i fokus. Vi söker dig som har modet att tro på nya idéer och ser möjligheter där andra ser utmaningar.

Company description: Epiroc is a leading productivity partner for the mining, infrastructure and natural resources industries. With cutting-edge technology, Epiroc develops and produces innovative drill rigs, rock excavation and construction equipment, and provides world-class service and consumables. The company was founded in Stockholm, Sweden, and has passionate people supporting and collaborating with customers in more than 150 countries. Learn more at www.epirocgroup.com. Job description:Vill du vara med och utveckla framtidens logistik – tillsammans med engagerade kollegor i en miljö där innovation, samarbete och mod att tänka nytt står i centrum då vi skapar vårt nya Distributionscenter? Hos oss får du en nyckelroll där du inte bara driver förbättringar och teknikutveckling, utan också bidrar till att skapa en kultur där människor växer, trivs och når sin fulla potential. I denna roll är du delaktig i att vi blir – The leading Distribution Center of Epiroc Supply Chain. Din missionI rollen som Logistics Development Manager ansvarar du för att driva vår resa inom Operational Excellence, med fokus på effektivitet, kvalitet och framtidens lösningar inom logistik och automation. Du kombinerar teknik, affärsfokus och ett närvarande ledarskap för att utveckla både verksamheten och människorna i den. Ditt uppdrag innebär att du:•    Driver förbättringsinitiativ som ökar effektivitet, minskar kostnader och skapar hållbara arbetssätt.•    Leder utvecklingen av våra systemstöd, inklusive warehouse management-system, och utforskar nya tekniska möjligheter.•    Har en central roll i vår automationsresa – från idé till implementering och vidareutveckling.•    Driver och vidareutvecklar vårt arbete inom Lean och Epiroc Production System (EPS).•    Arbetar datadrivet med KPI:er, analys och benchmarking – både internt och globalt.•    Säkerställer strukturer, standardisering och hög kvalitet i våra processer.•    Bygger en kultur av ständiga förbättringar, innovation och lärande. Som ledare skapar du engagemang genom att vara inkluderande, lyhörd och tydlig. Du stöttar, utmanar och utvecklar dina kollegor, och bidrar till att bygga en stark och samarbetsorienterad organisation. Rollen kommer att utvecklas över tid, med möjlighet att växa både i ansvar och i team. Placering och resorDenna tjänst är placerad i Örebro, Sverige. Resor förekommer vid behov. Livet på Epiroc När du blir en del av Epiroc kan du förvänta dig en atmosfär av kreativitet, innovation och mångfald. Du kommer att vara en del av en grupp skickliga och hjälpsamma kollegor som alla lever efter våra kärnvärden: samarbete, engagemang och innovation. Vi arbetar i en global miljö med över 113 nationaliteter. Förutom att vi har en kultur som kännetecknas av utveckling i kombination med en bra balans mellan arbete och fritid, finns det några saker som gör oss lite extra stolta över att arbeta på Epiroc: •    Globala karriärmöjligheter.•    Epiroc University, för din egen kompetensutveckling.•    Samhällsengagemang.•    Förmånspaket, som bland annat inkluderar flexibel arbetstid och bonus.  Ansökan och kontaktinformationVi uppmuntrar dig att skicka in din ansökan via vår karriärsida så snart som möjligt, men senast den 16 augusti 2026. Ansökningar granskas löpande. För frågor om tjänsten, vänligen kontakta: Då annonsen är publicerad under semestertid kan vårt svar dröja.Anställande chef, Andreas Gustafsson, andreas.gustafsson2@epiroc.comRekryteringsspecialist, Maria Tedsjö, maria.tedsjo@external.epiroc.com Profile description:Din profilVi söker dig som kombinerar ett teknikintresse med ett genuint intresse för människor och utveckling. Du är nyfiken, framåtlutad och trivs i en roll där du får påverka, förbättra och leda förändring. Vi tror att du har erfarenhet av operational excellence samt process- eller verksamhetsutveckling inom logistik. Du har god kompetens inom Lean, Six Sigma eller liknande förbättringsmetoder och är van vid att arbeta datadrivet, med en analytisk förmåga. Du har tidigare drivit projekt och förändringsarbete och har ett intresse för ny teknik, digitalisering och automation. Det är meriterande om du har en akademisk utbildning inom området. Som person är du en trygg och inspirerande ledare som skapar förtroende och får med dig andra. Du är lösningsorienterad, nyfiken och modig i att utmana befintliga arbetssätt, samtidigt som du är strukturerad och har förmågan att balansera ett helhetsperspektiv med känsla för detaljer. Du är också en lagspelare som samarbetar naturligt över funktioner och skapar ett nätverk både internt och externt. Våra ledarskapsförväntningarPå Epiroc förväntar vi oss att våra ledare är inspiratörer, pådrivare och nytänkare. Vi värdesätter ledare som går före med gott exempel och har modet att utmana det etablerade. Säkerhet och hållbarhet är våra högsta prioriteringar, och vi förväntar oss att våra ledare aktivt främjar säkerhet, inkludering och mångfald, samtidigt som de sätter medarbetarnas välmående och kontinuerliga utveckling i fokus. Vi söker dig som har modet att tro på nya idéer och ser möjligheter där andra ser utmaningar.

Company description: Epiroc is a leading productivity partner for the mining, infrastructure and natural resources industries. With cutting-edge technology, Epiroc develops and produces innovative drill rigs, rock excavation and construction equipment, and provides world-class service and consumables. The company was founded in Stockholm, Sweden, and has passionate people supporting and collaborating with customers in more than 150 countries. Learn more at www.epirocgroup.com. Job description:Har du erfarenhet av ledarskap i en produktionsmiljö och drivs av att skapa struktur, engagemang och ständiga förbättringar? Hos Epiroc börjar allt med människor – och nu söker vi en engagerad och kommunikativ Produktionsledare som vill vara med och forma framtidens produktion i Kalmar. Vår organisation i sin nuvarande form är relativt ny, vilket ger dig stora möjligheter att påverka, utveckla och sätta struktur i verksamheten. Epiroc i Kalmar är mitt i den största expansionen i företagets 60-åriga historia till följd av konsolidering av produktion inom koncernen. Idag tillverkar vi världsledande hydrauliska produkter till gruv- och anläggningsindustrin och nu utökar vi detta sortiment vilket innebär tillväxt av såväl kapacitet och personal som omsättning. Vi kommer att ta oss an nya tekniker inom bearbetning och värmebehandling, utöka vår montering och göra vårt tekniska labb redo för att testa och utveckla nya, större produkter. Vi passar också på att modernisera vår materialhantering. Vi har påbörjat en efterlängtad resa och hoppas att du är rätt person att följa med! Din missionSom Produktionsledare får du en nyckelroll i produktionsledningen och ansvarar för att leda vårt team inom maskinbearbetning. Tillsammans säkerställer ni ett effektivt, hållbart och flexibelt produktionsflöde. Du rapporterar till Produktionschef och är en aktiv del av Produktionens ledningsgrupp, där ni tillsammans skapar produkter och team i världsklass. Du blir en del av ett engagerat och inkluderande team där samarbete, öppenhet och utveckling är centrala värderingar. Vi arbetar nära varandra över funktionella gränser och tar tillvara på både idéer och insikter från våra medarbetare. Här får du en verklig möjlighet att påverka och bidra till ett säkert, hållbart och effektivt produktionsflöde. I rollen ansvarar du för ett team om totalt cirka 25 medarbetare i produktionsavsnittet maskinbearbetning. Som ledare ansvarar du för att leda och fördela arbetet mot uppsatta mål samt för att utveckla dina medarbetare genom bland annat medarbetarsamtal, kompetensutveckling och ett aktivt arbetsmiljöarbete. En viktig del av ditt uppdrag är också att skapa en trygg arbetsmiljö och en stark sammanhållning i gruppen.   Placering och resorDenna position är placerad i Kalmar, Sverige. Resor kan förekomma i tjänsten. Livet på Epiroc När du blir en del av Epiroc kan du förvänta dig en atmosfär av kreativitet, innovation och mångfald. Du kommer att vara en del av en grupp skickliga och hjälpsamma kollegor som alla lever efter våra kärnvärden: samarbete, engagemang och innovation. Vi arbetar i en global miljö med över 113 nationaliteter. Ansökan och kontaktI den här rekryteringsprocessen arbetar vi med löpande urval. Skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2026-08-16.  För frågor angående rekryteringsprocessen eller ansökan vänligen kontakta: Maria Tedsjö, Rekryteringsspecialist, maria.tedsjo@external.epiroc.com.För frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef: Lars Björk, acting Production Manager, lars.bjork@epiroc.com   Profile description:Din profilFör att lyckas i rollen ser vi att du har eftergymnasial utbildning inom relevant område och flera års erfarenhet av ledande arbete i en dynamisk produktionsmiljö. Du har god förståelse för produktionsprocesser gärna med teknisk kompetens.Du har arbetslivserfarenhet från industrin och behärskar svenska flytande samt har goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift. Som person är du en trygg och närvarande ledare som skapar engagemang genom förtroende, förståelse och delaktighet. Du har förmågan att coacha både individer och team mot gemensamma mål och ser ständiga förbättringar som en naturlig del av vardagen. Du är lösningsorienterad, flexibel och har lätt för att samarbeta, bygga relationer och kommunicera tydligt – även när tempot är högt och förutsättningarna förändras. Vi värdesätter stort om du har ett intresse för digitalisering och förbättringsarbete samt en vilja att driva utveckling tillsammans med ditt team. Hos oss får du möjlighet att ta ett tydligt ledarskap, påverka arbetssätt och vara med och accelerera transformationen av vår produktion. Våra ledarskapsförväntningarPå Epiroc förväntar vi oss att våra ledare är inspiratörer, pådrivare och nytänkare. Vi värdesätter ledare som går före med gott exempel och har modet att utmana det etablerade. Säkerhet och hållbarhet är våra högsta prioriteringar, och vi förväntar oss att våra ledare aktivt främjar säkerhet, inkludering och mångfald, samtidigt som de sätter medarbetarnas välmående och kontinuerliga utveckling i fokus. Vi söker dig som har modet att tro på nya idéer och ser möjligheter där andra ser utmaningar.