Sökresultat för "Pilotinstallationer"

Var med och skapa smartare, säkrare och mer hållbar utomhusbelysning för framtidens städer. Har du en bakgrund som elektriker, eltekniker, elektroniktekniker, fältserviceingenjör eller teknisk supportmedarbetare – och drivs av att lösa praktiska tekniska utmaningar? Vill du kombinera kundnära problemlösning med modern teknik inom uppkopplade enheter, trådlös kommunikation och molnbaserade system? På Capelon utvecklar vi intelligenta styr- och övervakningslösningar för utomhusbelysning som hjälper kommuner, energibolag och entreprenörer att driva sin belysningsinfrastruktur smartare, säkrare och mer effektivt. Nu söker vi en Technical Support Engineer till vårt Customer Support-team i Stockholm – en roll för dig som vill göra teknisk skillnad nära kunden och bidra till att våra smarta system för utomhusbelysning fungerar optimalt i verkliga miljöer. Om rollen Som Technical Support Engineer blir du en central teknisk kontakt för kunder, installatörer och partners. Du stöttar dem genom hela systemets livscykel – från installation och driftsättning till felsökning, underhåll, utbildning och löpande optimering. Du hanterar supportärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem och hjälper kunder att snabbt komma vidare i frågor som rör elinstallationer, belysningsstyrenheter, trådlös kommunikation, molnanslutning och daglig systemdrift. Rollen passar dig som vill kombinera praktisk problemlösning med teknisk bredd och kundnära samarbete i gränslandet mellan hårdvara, mjukvara, kommunikationsteknik och uppkopplade system. Utöver fjärrsupport får du arbeta praktiskt med att testa utrustning, validera nya produkter, driftsätta system och återskapa tekniska problem i vårt laboratorium eller vår verkstad. Vid behov deltar du även vid kundbesök, felsökning i fält, utbildningar och särskilda tekniska projekt. Dina ansvarsområden Stödja kunder vid installation, driftsättning, konfigurering och underhåll av smarta system för utomhusbelysning. Felsöka problem som rör armaturer, styrenheter, sensorer, gateways, trådlös kommunikation, molnanslutning och systemdrift. Analysera larm, loggar och diagnostikdata för att identifiera grundorsaker och rekommendera tydliga korrigerande åtgärder. Vägleda kunder i användningen av vår molnportal för övervakning, rapportering, underhåll och tillgångshantering. Hantera supportärenden i ärendehanteringssystemet och driva dem mot en snabb och professionell lösning. Skapa och underhålla installationsguider, felsökningsrutiner och annan teknisk dokumentation. Genomföra tekniska utbildningar för kunder, distributörer, installatörer och interna kollegor. Samarbeta med utveckling, produktledning och säljorganisationen för att lösa komplexa frågor och förbättra våra lösningar. Delta i produkttester, validering, pilotinstallationer och fältaktiviteter vid behov. Du är en nyfiken och praktiskt lagd problemlösare som trivs med att hjälpa kunder att lyckas. Du arbetar strukturerat, tar ansvar för tekniska frågor och kan förklara lösningar på ett tydligt sätt för både tekniska och icke-tekniska användare. Du kan ha erfarenhet från elinstallation, elektronik, fältservice, engineering eller teknisk support. Viktigast är att du kombinerar praktisk teknisk förståelse med servicekänsla, nyfikenhet och en vilja att utvecklas inom IoT, trådlös kommunikation och molnanslutna system. Grundläggande kvalifikationer: Teknisk utbildning inom elektroteknik, elektronik, automation, telekommunikation, mekatronik eller närliggande område; eller motsvarande relevant arbetslivserfarenhet. Minst 3 års erfarenhet av teknisk support, fältservice, driftsättning, installation eller liknande teknisk roll. God förståelse för elektriska och elektroniska system. Förmåga att läsa och tolka elscheman och kopplingsscheman. Vana att arbeta med datorer, teknisk programvara och digitala supportverktyg. Flytande svenska och bekväm med att kommunicera på engelska, både i tal och skrift. B-körkort. Meriterande kvalifikationer: Yrkesutbildning eller certifiering som elektriker. Erfarenhet av smart utomhusbelysning, gatubelysning eller system för ljusstyrning. Erfarenhet av IoT-lösningar, molnplattformar eller system för fjärrövervakning. Kunskap om trådlösa kommunikationstekniker såsom LoRaWAN, Zigbee, Bluetooth Mesh, NB-IoT, LTE-M eller liknande. Erfarenhet av standarder för ljusstyrning såsom DALI, D4i eller DMX. Erfarenhet av nätverk, gateways och IP-baserad kommunikation. Erfarenhet av att ge support till kunder i en internationell miljö. Resor: Cirka 30 dagar per år Rapporterar till: Support Manager Låter det som en roll för dig? Välkommen med din ansökan senast den 13 september. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att söka. Om Capelon Capelon började som en liten svensk pionjär inom smart gatubelysning. Med ett litet team och en öppen, skalbar IoT‑plattform har företaget hjälpt kommuner att spara energi, optimera drift och skapa tryggare offentliga miljöer. Idag är Capelon en ledande leverantör av uppkopplad belysning i Sverige med mer än 80 kommuner som kunder och även med installationer utanför Sverige. Fagerhult Group förvärvade Capelon 2025 med målet att kombinera denna innovationskraft med Fagerhults internationella räckvidd och hållbarhetsagenda.Fagerhult Group har som mål att vara klimatneutralt enligt science‑based targets till 2045 och har som delmål att minska utsläppen i Scope 1 och 2 med 70 procent samt Scope 3 med 30 procent till 2030. Portföljen för smart belysning, med Capelon som en central del, är avgörande för att nå dessa mål. Om Fagerhult Group Fagerhult Group grundades 1945 och är idag ett av Europas ledande belysningsföretag med cirka 4 000 anställda i 27 länder och en omsättning på 8 305 MSEK år 2024. Fagerhult Group är noterat på Nasdaq Stockholm.

Bli den tekniska experten bakom morgondagens biometriska säkerhetslösningar. Har du en ingenjörsmässig bakgrund och trivs i gränslandet mellan hårdvara och mjukvara? Som Technical Support Engineer hos Speed Identity blir du en nyckelperson som löser komplexa, verksamhetskritiska problem för kunder i över 90 länder. Om tjänsten På Speed Identity utvecklar vi morgondagens biometriska säkerhetslösningar. Från avancerade live-registreringssystem som används av myndigheter världen över till högpresterande datainsamling med kompromisslös kvalitet, gör vi identitetshantering säker, effektiv och tillförlitlig. Vår teknik är utvecklad och tillverkad i Sverige, håller världsklass och används i verksamhetskritiska applikationer globalt över 90 länder. Uppdraget och rollen Som Technical Support Engineer hos Speed Identity arbetar du på en djup teknisk nivå för att säkerställa att komplexa, uppkopplade system fungerar felfritt. Rollen kräver ett strukturerat och analytiskt angreppssätt där du analyserar data, läser loggar och återskapar miljöer för att hitta grundorsaken till avvikelser. Du kommer inte att arbeta som fälttekniker ute på vägarna, utan du utgår från kontoret och agerar teknisk expert och rådgivare i nära samarbete med tekniker och mjukvaruutvecklare. Arbetsuppgifter Felsöka och diagnostisera problem på hårdvaru-, firmware- och systemnivå med hjälp av loggar och sensordata för att hitta bakomliggande orsaker (root causes). Genomföra systemdriftsättningar, konfigurationsuppdateringar samt kontrollerade uppgraderingar av program- och hårdvara. Samarbeta tätt med systemsupportingenjörer och utvecklare för att lösa komplexa problem. Återskapa problem som rapporterats av kunder samt tillhandahålla verifierade åtgärder eller tillfälliga lösningar (workarounds). Dokumentera tekniska resultat, felorsaksanalyser (RCA-rapporter) och korrigerande åtgärder. Stödja kundaktiviteter, inklusive acceptanstester, pilotinstallationer och utrullningar. Övervaka systemhälsan och proaktivt rekommendera underhåll eller förbättringar. Utbildning och feedback: Stötta frontlinjepersonalen (förstalinjens support) och bidra med insikter till produkt- och utvecklingsteamen. Vi tror att du är en nyfiken och lösningsorienterad person som trivs med tekniskt detektivarbete. Du tar eget ansvar, behåller lugnet under press och motiveras av att bygga en djup produktförståelse. För att lyckas i rollen ser vi att du har: Utbildning: Eftergymnasial teknisk utbildning, exempelvis som högskoleingenjör eller motsvarande YH-utbildning. Erfarenhet: Cirka 3 års erfarenhet från en ingenjörsroll med kunskap av felsökning på hårdvara/elektromekanisk utrustning. Teknisk bredd: En god förståelse för hur firmware och mjukvara integrerar med fysiska komponenter/kringutrustning, främst i Windowsmiljö men gärna också i Linux. Kundfokus: Ett serviceorienterat förhållningssätt och erfarenhet av att arbeta direkt med kunder. Språk: Mycket god förmåga att kommunicera professionellt på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Körkort: B-körkort. Praktisk information Start: Omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid. Rapporterar till: Service & Support Manager. Placering: Stockholm. I denna rekrytering samarbetar Speed Identity med Winona. Ansökningar kommer börja behandlas i augusti med tanke på sommarsemester. Vid frågor, vänligen kontakta: Sandra Isojärvi – sandra.isojarvi@winonagroup.com Amanda Eneberg – amanda.eneberg@winonagroup.com Vårt urval sker löpande och annonsen kan komma att stängas ner innan rekryteringsprocessen är helt avslutad.