
Sprinter · Avenida del Euro n. 2 - 03114 Alicante
En dependencia de la persona coordinadora del área será responsable de garantizar la prevención y reparación de las incidencias derivadas de los puntos de venta...
En dependencia de la persona coordinadora del área será responsable de garantizar la prevención y reparación de las incidencias
derivadas de los puntos de venta, coordinando la acción de terceros/as para la resolución de las mismas, así como llevar la
realización de especificaciones técnicas y directrices, así como la gestión documental técnica de las reparaciones en tienda que
lo requieran.
y procedimientos establecidos por la compañía, en relación a prevención de riesgos laborales y profit protection.
¿Qué buscamos?
Valorable
¿Qué podemos ofrecerte?
Abrimos nuestro primer Sprinter en Valencia en 1995 y, desde entonces, nos hemos convertido en el espacio para quienes sentimos
pasión por el deporte y la moda deportiva. Con más de 200 puntos de venta físicos y tienda online, contamos con marcas referentes
como Nike, Adidas, Reebok o Fila, y con marcas propias como Up, Silver, Doone y Boriken, entre otras.
Formando parte de JD Group, líder en Sports, Street & Premium Fashion, contamos con alrededor de 97.000 personas, superando las
4850 tiendas de diversas marcas en más de 49 países. ¡Te damos la oportunidad de desarrollar tu carrera en este grupo
internacional en constante crecimiento!
En Sprinter ofrecemos un entorno basado en la cooperación y el respeto mutuo, con un fuerte compromiso por la diversidad y la
igualdad de oportunidades. Todas las personas serán consideradas sin importar su identidad de género, orientación sexual, etnia,
religión, edad o grado de discapacidad.
Nuestros procesos de selección están basados en el modelo de evaluación por competencias profesionales y valoramos la pasión,
ganas de aprender y de crecer en un entorno internacional.
¿Te interesa?
¡Queremos conocerte! Si crees que esta oferta es para ti, aplica hoy mismo.
Debido al alto volumen de solicitudes que recibimos para nuestras ofertas, lleva un tiempo poder revisarlas todas. Si no recibes
noticias dentro de las dos-tres semanas posteriores a tu solicitud, por favor considera que en esta ocasión hemos decidido avanzar
con otras candidaturas. Las personas que cumplan con los criterios serán contactadas por el equipo de Talent. ¡Gracias por tu
interés y tiempo!
TUS TAREAS El / la Retail Facility Manager es la persona responsable de garantizar que cada tienda Flabelus funcione en óptimas condiciones operativas, mantenga los estándares visuales de marca y cumpla con todos los requisitos legales y normativos vigentes en cada mercado. Esta posición nace de la necesidad de centralizar y profesionalizar la gestión de mantenimiento, incidencias, licencias y control visual en una red de tiendas en expansión que, a finales de 2026, supera las 70 ubicaciones internacionales. El perfil ideal es el de un/a profesional con formación técnica (arquitectura, ingeniería, gestión de facilities) que disfrute de la coordinación de proyectos y la resolución de problemas en entornos de retail multimercado. 1. Mantenimiento y gestión de contratos * Negociar y gestionar un contrato de mantenimiento preventivo marco con constructoras y proveedores locales en todos los países de operación, asegurando revisiones sistemáticas cada 6 meses en todas las tiendas.Incluir las nuevas aperturas cuando así se necesite. * Elaborar y mantener actualizado un checklist estandarizado de estado de tienda (moquetas, fachadas, muebles, instalaciones, climatización, iluminación, sonido, etc.) que el equipo completa periódicamente. * Coordinar las intervenciones de empresas para el mantenimiento del día a día: averías, sustitución de elementos, revisiones de aire acondicionado, electricidad y fontanería. * Gestionar el seguimiento de las pendencias de obra post-apertura, asegurando que los defectos detectados en la apertura quedan cerrados en los plazos acordados. * Visitar las tiendas periódicamente para verificar in situ el estado real frente al reportado; detectar desgaste por uso y proponer planes de actuación. 2. Gestión de incidencias y tickets de tienda * Ser el punto de contacto principal para las Area Manager en todo lo relacionado con incidencias técnicas, reparaciones urgentes y solicitudes de mantenimiento. * Gestionar el sistema de tickets de tienda actualmente operado por el equipo de retail centralizando su resolución y asegurando tiempos de respuesta adecuados. * Coordinar con los proveedores locales de cada país para la resolución ágil de las incidencias del día a día: luces fundidas, rotura de mobiliario, fallos de climatización, problemas de seguridad, etc. * Reportar periódicamente a dirección el estado de incidencias abiertas, tiempos de resolución y proveedores con peor desempeño. 3. Coordinación de licencias y normativa * Llevar el control y seguimiento del estado de todas las licencias de actividad, apertura, obras y elementos de fachada (rótulos, toldos, vinilos, iluminación exterior, banderolas) en cada tienda y país. * Coordinar con arquitectos técnicos locales en cada mercado para la gestión de licencias especiales y la negociación con ayuntamientos, buscando activamente alternativas cuando la normativa estándar no permite las soluciones de marca previstas. * Gestionar las licencias de música y sistemas de sonido en coordinación con el equipo deretaily el estudio de arquitectura externo. * Anticipar los requerimientos normativos de cada nueva apertura para que las licencias estén disponibles desde el primer día o con el menor desfase posible. 4. Control de escaparate, iluminación y elementos visuales * Gestionar y actualizar de forma continua la auditoría de visibilidad de tiendas: estado de escaparates, fachadas, cristales, logos, banderolas, iluminación interior y exterior, vinilos y elementos de marca. * Coordinar con el equipo de arquitectura y el equipo creativo de Flabelus la implementación de mejoras de iluminación en escaparates, muebles y fachadas, velando por que cada tienda sea una “ventana de luz” desde el exterior. * Supervisar la correcta instalación y funcionamiento de los focos de escaparate, logo iluminado, muebles iluminados y sistemas de sonido en cada apertura y remodelación. * Identificar y gestionar proveedores de iluminación con presencia internacional para asegurar coherencia técnica y estética entre mercados. * Apoyar en la ejecución de proyectos especiales de campañas (Navidad,Verano, lanzamientos de colección): instalaciones efímeras, branding de fachada, elementos decorativos de temporada; coordinando con el equipo creativo cuando el proyecto lo requiera. TU PERFIL Formación * Grado en Arquitectura, Arquitectura Técnica, Ingeniería, Gestión de Edificios o similar. * Formación complementaria en gestión de proyectos,facility management o retailoperations es un plus. Experiencia * Mínimo 3 años en posiciones de facility management, mantenimiento de inmuebles o coordinación de proyectos en entornos de retail o cadenas de tiendas. * Experiencia previa en gestión de proveedores de mantenimiento en mercados internacionales. * Valorable experiencia en tramitación de licencias de actividad, obras y elementos de fachada en múltiples países. Competencias técnicas * Conocimientos sólidos de instalaciones (climatización, electricidad, fontanería, iluminación, sistemas de sonido). * Capacidad para leer planos, memorias técnicas y especificaciones de obra. * Dominio de herramientas de gestión de proyectos e incidencias * Inglés fluido imprescindible; otros idiomas son un plus. Competencias personales * Perfil híbrido: base técnica sólida combinada con capacidad de gestión, coordinación y negociación. * Resolutivo/a y proactivo/a: busca el «Sí se puede» dentro de las reglas y escala con criterio cuando no lo encuentra. * Orientación al detalle y al seguimiento: no da nada por hecho hasta verlo resuelto y documentado. * Alta capacidad de organización y gestión simultánea de múltiples proyectos e incidencias. * Comunicación clara y directa con equipos, constructoras, arquitectos y dirección. * Disponibilidad para viajar frecuentemente a las tiendas de la red europea e internacional. * Sensibilidad estética suficiente para entender los estándares visuales de una marca premium y comunicarse con fluidez con el equipo creativo.
Como Data Delivery Specialist, serás el responsable de orquestar y optimizar el flujo de demanda de nuestro servicio de datos (Gobierno, Arquitectura, IA, Ingeniería y Visualización). Tu objetivo es garantizar una entrega impecable y ágil, gestionando el ciclo de vida de las peticiones desde su entrada en JIRA hasta su puesta en valor para negocio. En tu día a día: Orquestación de la Demanda: * Gestionar el proceso end-to-end de recepción, análisis, priorización y seguimiento de demandas de negocio hacia el equipo de IT DATA. * Centralizar y refinar todas las peticiones que entran vía JIRA del ámbito IT DATA para que recojan la información relevante para su posterior análisis por el equipo. * Gestionar el Backlog global, asegurando que el equipo trabaje en lo que realmente mueve la aguja para el negocio. * Articular el flujo entre las áreas de Gobierno, Arquitectura/IA, Ingeniería y Visualización. * Documentar y comunicar los procesos, procedimientos y estándares de gestión de la demanda. Liderazgo de Metodología (Agile & Flow): * Metodologías Ágiles: Implementación y liderazgo de marcos Kanban y Sprints Agile, adaptándolos a las necesidades de mantenimiento incidental y proyectos evolutivos. * Coordinar con los líderes técnicos para eliminar bloqueos/dependencias y optimizar la velocidad del equipo. * Gestión del Flujo (JIRA): Administración del backlog, priorización de tareas y articulación de la demanda técnica y de negocio. * Capacidad para gestionar usuarios de negocio (data owners y stewards) y sus expectativas de entrega, incluyéndolos en el ciclo de vida de la iniciativa * Gestionar dependencias, riesgos y bloqueos asociados a las peticiones de productos de datos solicitados. * KPIs de Performance: Elaboración de informes de nivel de servicio (SLA, Cycle Time, Velocity, Burndown Chart, Capacidad del equipo, Panel de Bloqueos) para medir la salud y el rendimiento del equipo. ¿Qué buscamos? * Grado en Ingeniería Informática, Matemáticas o similar. * Experiencia sólida (3-5 años) en la gestión de entregas (delivery) en entornos de servicios DATA y gestionando servicios IT y/o Proyectos. * Gestión de Stakeholders y Negocio: Experiencia demostrable en la gestión directa de usuarios clave de negocio, con capacidad para gestionar prioridades en función del valor que aportan las necesidades al negocio y expectativas de entrega * Capacidad Analítica: Capacidad para "traducir" conceptos de negocio en términos técnicos de arquitecturas data para elaborar planes de entrega claros para los usuarios de negocio. * Comunicación ecosistema IT: Capacidad para coordinar dependencias y alinear planes de entrega con otras áreas de IT (Infraestructura, Seguridad, DevOps, etc..) * Domino de Herramientas: Experto en JIRA Service Management y Jira Software (configuración de tableros, flujos de estado y reporting de rendimiento de equipo y SLAs). * Agilidad: Conocimiento profundo de Scrum, Kanban y cómo adaptarlos a un entorno que mezcla desarrollo (proyectos) con soporte (incidentes). * Inglés B2 ¿Qué podemos ofrecerte? * Bonus anual según performance. * Flexibilidad horaria. * Retribución flexible (seguro médico, restaurant, transporte, guardería...). * Descuento de empleado/a. * Plan de desarrollo personalizado y carrera en un entorno internacional (JD Group). * Amplio catálogo formativo en hard y soft skills * Instalaciones deportivas dentro de la empresa. Sobre el grupo: Abrimos nuestro primer Sprinter en Valencia en 1995 y, desde entonces, nos hemos convertido en el espacio para quienes sentimos pasión por el deporte y la moda deportiva. Con más de 200 puntos de venta físicos y tienda online, contamos con marcas referentes como Nike, Adidas, Reebok o Fila, y con marcas propias como Up, Silver, Doone y Boriken, entre otras. Formando parte de JD Group, líder en Sports, Street & Premium Fashion, contamos con alrededor de 97.000 personas, superando las 4850 tiendas de diversas marcas en más de 49 países. ¡Te damos la oportunidad de desarrollar tu carrera en este grupo internacional en constante crecimiento! En Sprinter ofrecemos un entorno basado en la cooperación y el respeto mutuo, con un fuerte compromiso por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todas las personas serán consideradas sin importar su identidad de género, orientación sexual, etnia, religión, edad o grado de discapacidad. Nuestros procesos de selección están basados en el modelo de evaluación por competencias profesionales y valoramos la pasión, ganas de aprender y de crecer en un entorno internacional. ¿Te interesa? ¡Queremos conocerte! Si crees que esta oferta es para ti, aplica hoy mismo. Debido al alto volumen de solicitudes que recibimos para nuestras ofertas, lleva un tiempo poder revisarlas todas. Si no recibes noticias dentro de las dos-tres semanas posteriores a tu solicitud, por favor considera que en esta ocasión hemos decidido avanzar con otras candidaturas. Las personas que cumplan con los criterios serán contactadas por el equipo de Talent. ¡Gracias por tu interés y tiempo!
MODALIDAD DE TRABAJO Presencial DEPARTAMENTO Operaciones CENTRO DE TRABAJO Manchasol - Alcázar de San Juan (Ciudad Real) REQUISITOS Requisitos Imprescindible: FP especialidad mecánica, Ingeniero de Grado Industrial – especialidad mecánica o experiencia demostrable. Conocimientos necesarios: * Conocimiento y aplicación estricta de los procedimientos de seguridad. * Habituado y un uso estricto de procedimientos de descargo de equipos. * Deseables conocimientos y experiencia en todo tipo de planta de producción como: mantenimiento y producción, campo solar, bloque de potencia y operador de sala de control. * Habituado al trabajo y coordinación de empresas subcontratistas. * Valorable conocimientosen gestión de mantenimiento mecánico. * Valorable conocimientosde sistema de gestión de activos (GMAO). * Valorable conocimiento de la tecnologíatermosolar. * Habituado a la implementación, mejora continua y utilización regular de procedimientos estandarizados de operación y mantenimiento. Valorable conocimiento demetodologísSix Sigma y herramientas de calidad. Experiencia: Experiencia demostrable en la operación y/o el mantenimiento de plantas industriales y gestión de equipos de trabajo. COMPETENCIAS * Gestión de conflictos, tolerancia a la presión, trabajo en equipo, organización y planificación, toma de decisiones, orientación a objetivos, compromiso con la excelencia, orientación a la mejora continua y resolución analítica de problemas. * Habituado a la implementación, mejora continua y utilización regular de procedimientos estandarizados de O&M. Focalización a asegurar la seguridad, de las personas, respecto al medioambiente, y asegurar la fiabilidad y rendimiento de la planta y los equipos dela misma. * Flexibilidad y capacidad de aprendizaje y manejo de documentación técnica. RESPONSABILIDADES En dependencia del responsable de mantenimiento, se responsabilizará de las siguientes funciones: * Será el responsable de la coordinación de las campañas de reparación en campo solar y el mantenimiento preventivo programado, incluyendo la definición del alcance de trabajos según los objetivos establecidos en planta, obtención de aprobaciones necesarias para la contratación de trabajos externos y seguimiento de avance de trabajos para asegurar su cumplimiento en el tiempo definido. * Supervisión del personal de mantenimiento a su cargo (tanto propio como subcontratado), asegurando el cumplimiento del personal a su cargo de los procedimientos e instrucciones técnicas de mantenimiento y seguridad. * Soporte técnico en campo para trabajos de mantenimiento. * Actuará como suplente alJefede Intervención de Emergencias. Coordinará y velará por la seguridad de todas las personas en la planta incluyendo contratistas externos. * Responsable del cumplimiento de los procesos corporativos en su equipo (Eventos, Cambios de Turno, Despacho de Energía, etc.) * Tomar responsabilidades de los sistemas y componentes asignados a su equipo, velando por la salud de los procesos asociados (procedimientos O&M, estudio de mejoras, formación, etc.) * Dirigir al personal dentro de su equipo, organizando el trabajo y desarrollando las capacidades técnicas del mismo. * Disponibilidad para realizar retenes. * Realización de informes y/o registros en el sistema de gestión de los trabajos realizados * Coordinar y dirigir al equipo de mantenimiento a su cargo para que los trabajos se realicen según el programa establecido asegurando que el trabajo se realiza con los estándares de seguridad y calidad exigidos. * Gestionar las ordenes de trabajo preventivas y correctivas en el sistema de gestión, desde la generación de la orden, generación de permiso de trabajo, revisión de protocolos de seguridad que apliquen, firma, notificación y cierre. * Realizar los protocolos de seguridad establecidos, charla de inicio de jornada, control preventivo del trabajo, observaciones de seguridad etc. * Asegurar y verificar las condiciones de seguridad explicitas en el permiso de trabajo y procedimientos. * Redacción de instrucciones técnicas de mantenimiento e impartir la formación necesaria para el personal a su cargo. * Control y cuidado de las herramientas y vehículos del departamento * Control de calidad. Aplicar los procedimientos, cumplimentandoppi´s, registrosetc * Seguimiento deKpi´s * Análisis de fallos y propuestas de resolución.