IT Service Desk Mitarbeiter / IT Support Specialist (m/w/d)

Mpire

DAS SIND WIR Du willst nicht nur Systeme am Laufen halten, sondern sie aktiv weiterentwickeln? Du bist in der Microsoft-Welt zu Hause und hast Lust, unsere hybride Infrastruktur mitzugestalten – von Netzwerken über Cloud-Security bis hin zu Microsoft 365?    Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil von Mpire, dem kaufmännischen Zentrum der RIVA-Gruppe. Wir übernehmen für unsere Partnerunternehmen – von innovativer Energietechnik bis zum Fassadenbau für internationale Architekturprojekte – die komplette Buchhaltung, das Controlling, HR, IT, Einkauf und Marketing. Immer präzise, effizient und mit Blick fürs große Ganze.  Bei uns bist du nicht nur eine Nummer – du bist ein wertvolles und langfristiges Teammitglied. Werde Teil eines dynamischen Teams, das Entwicklung, Vielfalt und Teamgeist lebt. DEINE AUFGABEN * Infrastruktur betreiben: Du sorgst für den reibungslosen Betrieb, Wartung und die Weiterentwicklung unserer hybriden IT-Infrastruktur (Netzwerk, VMware, SAN, Backup, Active Directory) * Microsoft 365 Administration: Du übernimmst die eigenverantwortliche Administration und Optimierung unserer M365-Umgebung inkl. Exchange Online, SharePoint, Teams und Azure AD * Cloud & Security: Mitwirkung beim Ausbau und der Absicherung unserer Cloud- und Infrastruktur-Landschaft – inkl. Konzeption und Umsetzung moderner Security-Maßnahmen (Conditional Access, MFA, Defender, Identity Protection etc.) * IT-Projekte steuern: Mitarbeit und teilweise eigenständige Leitung von IT-Projekten im Cloud-, Infrastruktur- und Security-Umfeld * Monitoring & Updates: Du überwachst, pflegst und konfigurierst zentrale IT-Systeme und Dienste - on-premise und cloudbasiert * Support & Troubleshooting: Du bist erste Anlaufstelle im 2nd-Level-Support, analysierst und behebst komplexe Störungen und unterstützt bei Serviceanfragen DEIN PROFIL * Ausbildung & Qualifikation: Abgeschlossene IT-Ausbildung, Informatik-Studium oder vergleichbare Qualifikation * Berufserfahrung: Mindestens 4 Jahre relevante Erfahrung * Technisches Know-how: Fundierte Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur (LAN/WAN, Firewall, VPN), VMware vSphere, Windows Server, Active Directory, SAN, Backup-Strategien und Monitoring Tools * Microsoft 365 Expertise: Tiefgehende Erfahrung mit der Microsoft 365 Plattform (inkl. Exchange Online, SharePoint, Teams, Endpoint Manager, Azure AD) * Security Awareness: Sicherer Umgang mit gängigen IT-Sicherheitsstandards und -lösungen * Projektkompetenz: Erfahrung in der Umsetzung oder Koordination von IT-Projekten wünschenswert * Soft Skills: Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist * Sprachkenntnisse: Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift  DAS BIETEN WIR DIR * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Attraktives Vergütungsmodell mit leistungsorientierten Bestandteilen * 30 Tage Urlaub * Flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice Option * Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung beim Einstieg * Familiäre Unternehmenskultur mit schnellen Entscheidungswegen * Moderner Arbeitsplatz * Kostenloses Fitnessstudio und Boxraum * E-Bike Leasing * JobAuto über FINN im Rahmen der Entgeltumwandlung * Monatlich 50 € steuerfreier Sachbezug * Corporate Benefits und Vergünstigungen bei Partnern

Mpire

DAS SIND WIR Du möchtest nicht nur bestehende Systeme betreiben, sondern die digitale Zukunft einer modernen Produktionslandschaft aktiv mitgestalten? Du denkst Architektur ganzheitlich und verbindest Produktionssysteme, Datenplattformen und IT-Strukturen zu leistungsfähigen Gesamtlösungen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir sind Mpire, das kaufmännische Zentrum der RIVA Gruppe. Für unsere Partnerunternehmen übernehmen wir zentrale Dienstleistungen in den Bereichen IT, HR, Finance, Einkauf und Marketing. Gleichzeitig treiben wir die Digitalisierung unserer Industrie und Produktionsprozesse aktiv voran. In dieser Rolle übernimmst Du eine strategisch wichtige Position mit großem Gestaltungsspielraum. Du entwickelst moderne IT/OT-Architekturen weiter, schaffst stabile und skalierbare Plattformen und legst die Grundlage für datengetriebene Prozesse, Automatisierung und KI-gestützte Lösungen. DEINE AUFGABEN IT/OT Architektur & Integration * Weiterentwicklung unserer IT/OT Architektur und Integrationslandschaft * Integration von Produktionssystemen, MES und zentralen IT Plattformen Automation & Schnittstellenmanagement * Automatisierung von Prozessen und Schnittstellen * Aufbau stabiler und skalierbarer Datenplattformen Technologie & Innovation * Bewertung und Einführung neuer Technologien im Bereich Digitalisierung und KI Architektur & Zusammenarbeit * Zusammenarbeit mit IT, Security und Produktion * Unterstützung bei Architekturentscheidungen und Roadmaps DEIN PROFIL * Erfahrung in IT/OT Integration oder Produktions IT * Kenntnisse in SQL, Datenbanken und Systemarchitekturen * Erfahrung mit MES, Middleware oder Automatisierungslösungen * Verständnis für hochverfügbare Plattformen und Integration * Strukturierte und analytische Arbeitsweise * Kommunikationsstärke und Eigenverantwortung DAS BIETEN WIR DIR * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Attraktives Vergütungsmodell mit leistungsorientierten Bestandteilen * 30 Tage Urlaub * Flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice Option * Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung beim Einstieg * Familiäre Unternehmenskultur mit schnellen Entscheidungswegen * Moderner Arbeitsplatz * Kostenloses Fitnessstudio und Boxraum * E-Bike Leasing * JobAuto über FINN im Rahmen der Entgeltumwandlung * Monatlich 50 € steuerfreier Sachbezug * Corporate Benefits und Vergünstigungen bei Partnern

Mpire

DAS SIND WIR Du willst nicht nur Systeme administrieren, sondern aktiv digitale Lösungen entwickeln und Prozesse automatisieren? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir sind Mpire, das kaufmännische Zentrum der RIVA Gruppe. Für unsere Partnerunternehmen übernehmen wir zentrale Dienstleistungen in den Bereichen IT, HR, Finance, Einkauf und Marketing. Dabei treiben wir die Digitalisierung unserer Unternehmensgruppe aktiv voran und setzen auf moderne Microsoft Technologien, Automatisierung und innovative Lösungen. Bei uns arbeitest du nicht in starren Strukturen, sondern gestaltest Anwendungen, Prozesse und digitale Workflows aktiv mit. Dich erwartet ein modernes IT Umfeld, spannende Projekte und ein Team, das Zusammenarbeit und Weiterentwicklung wirklich lebt. DEINE AUFGABEN Microsoft 365 & Systemadministration * Administration und Weiterentwicklung unserer Microsoft 365 Umgebung * Betreuung, Weiterentwicklung und Dokumentation von Unternehmensapplikationen * Unterstützung im operativen IT Betrieb sowie Bearbeitung technischer Fragestellungen im 1st und 2nd Level Support * Fehleranalyse, Troubleshooting und nachhaltige Problemlösung im Microsoft und Applikationsumfeld Automation & Digitale Lösungen * Entwicklung und Weiterentwicklung von Automatisierungen und digitalen Lösungen im Unternehmensumfeld * Aufbau und Betrieb moderner Automatisierungs und Workflowlösungen, unter anderem auf Basis von Microsoft Technologien sowie ergänzenden Plattformen wie n8n * Entwicklung technischer Lösungen zur Vereinfachung und Standardisierung wiederkehrender Abläufe * Mitarbeit bei Rollouts, Optimierungen und IT Projekten Systemintegration & Schnittstellenmanagement * Integration und Anbindung unterschiedlicher Systeme, Anwendungen und Datenquellen * Entwicklung und Optimierung von Schnittstellen, Datenflüssen und systemübergreifenden Prozessen Prozessdigitalisierung & KI-Integration * Analyse, Optimierung und Digitalisierung bestehender Geschäftsprozesse * Unterstützung bei der Einführung und Integration moderner KI gestützter Lösungen in bestehende Prozesse * Unterstützung und Beratung der Fachbereiche bei technischen und digitalen Anforderungen * Dokumentation von Lösungen, Prozessen und technischen Abläufen DEIN PROFIL * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT Umfeld oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im Bereich Microsoft 365, Automatisierung, Digitalisierung oder Application Management * Gute IT Basics in den Bereichen Windows, Benutzerverwaltung, Netzwerk und Troubleshooting * Technisches Verständnis für Prozesse, Systeme und Datenflüsse * Erfahrung im Umgang mit Unternehmensapplikationen und modernen IT Plattformen * Interesse an Automatisierungslösungen, digitalen Workflows und modernen Technologien * Verständnis für Schnittstellen, Integrationen und systemübergreifende Prozesse * Erfahrung mit Skripting, technischen Workflows oder Automatisierung von Vorteil * Interesse an KI Lösungen und digitalen Prozessen * Strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise * Fähigkeit, technische Themen verständlich zu kommunizieren * Lösungsorientiertes Denken und Freude daran, Dinge aktiv weiterzuentwickeln DAS BIETEN WIR DIR * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Attraktives Vergütungsmodell mit leistungsorientierten Bestandteilen * 30 Tage Urlaub * Flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice Option * Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung beim Einstieg * Familiäre Unternehmenskultur mit schnellen Entscheidungswegen * Moderner Arbeitsplatz * Kostenloses Fitnessstudio und Boxraum * E-Bike Leasing * JobAuto über FINN im Rahmen der Entgeltumwandlung * Monatlich 50 € steuerfreier Sachbezug * Corporate Benefits und Vergünstigungen bei Partnern