Arbetsledare kundservice

Vatten och Miljöresurs Mitt AB

Vill du vara med och utveckla en kundservicefunktion med stor betydelse för både kunder, medarbetare och organisation? Vi söker nu en trygg, närvarande och prestigelös arbetsledare som vill skapa tydliga arbetssätt, stärka samarbeten och bidra till en kundservice med hög kvalitet, god struktur och stark lagkänsla. Här får du en viktig roll i att leda det dagliga arbetet, fånga upp behov, utveckla rutiner och skapa förutsättningar för en välfungerande leverans. Rollen passar dig som trivs att arbeta nära verksamheten, är lugn även när tempot är högt och har förmågan att kombinera tydligt ledarskap med värme, humor och handlingskraft. Välkommen med din ansökan! Om rollen Som arbetsledare för kundservice ansvarar du för att leda, stötta och utveckla gruppens dagliga arbete. Du är närvarande i vardagen, ser var gruppen befinner sig och har förmågan att identifiera både utmaningar och utvecklingsmöjligheter. En viktig del av uppdraget är att skapa tydliga rutiner, förbättra arbetsprocesser och bidra till en mer strukturerad och hållbar arbetssituation. Du arbetar nära medarbetarna inom kundservice och har samtidigt en viktig samverkande roll gentemot andra funktioner och avdelningar i bolaget. Genom att bygga relationer, skapa förståelse och bidra till goda samarbeten hjälper du kundservice att bli en ännu starkare del av helheten. I rollen ingår även ansvar för växeln och Telia Touchpoint, vilket innebär att du säkerställer att arbetssätt, funktionalitet och användning stödjer verksamhetens behov och kundernas förväntningar. Exempel på ansvarsområden: - leda och fördela det dagliga arbetet inom kundservice - stötta, coacha och vara tillgänglig för medarbetarna i gruppen - utveckla rutiner, arbetssätt och processer - bidra till god samverkan mellan kundservice och andra avdelningar - följa upp leverans, kvalitet och kundserviceuppdrag - identifiera behov och stärka upp där det behövs - ansvara för växeln och Telia Touchpoint - delta i verksamhetsutveckling och interna förbättringsprojekt Placeringsort: Sveg eller Hackås Om dig Vi söker dig som är trygg, tydlig och prestigelös i ditt ledarskap. Du är lugn och kontrollerad även i pressade situationer och har förmågan att skapa stabilitet, fokus och riktning i vardagen. Du ser både människor och uppdrag, och förstår vikten av att kundservice levererar professionellt till både interna och externa kunder. Du är en naturlig ledare som har lätt för att skapa relationer och bygga förtroende. Du är närvarande, tillgänglig och lyhörd, samtidigt som du kan fatta beslut, prioritera och driva arbetet framåt. Du har god förmåga att se helheten, förstå verksamhetens behov och omsätta dem till praktiska arbetssätt. Vi tror också att du har humor och glimten i ögat - en förmåga att hantera vardagens situationer med både professionalism och mänsklighet. Krav för tjänsten: - erfarenhet av kundservicearbete - erfarenhet som arbetsledare, teamledare eller i liknande ledande roll - goda kunskaper i Microsoft 365 - erfarenhet av att arbeta med eller i ärendehanteringssystem - mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift - erfarenhet av verksamhetsutveckling, förbättringsarbete eller interna projekt - B-körkort (manuell) Det är meriterande om du har: - erfarenhet från verksamhet med drift, exempelvis fastighet, VA, avfall eller liknande - arbetat med EDP, Customer First eller Telia Touchpoint. Vi erbjuder Som medarbetare hos oss blir du en viktig del i ett hållbart samhällsbyggande och här jobbar du med att göra gott för människor och miljö i många kommande generationer. Engagemanget, nyfikenheten och intresset för att bygga relationer är det som förenar alla som jobbar här och är det som gör Vatten och miljöresurs till en arbetsplats präglad av gemenskap, glädje och laganda. -En modern digital arbetsmiljö med många funktioner och all internkommunikation samlad i Microsoft 365. -Kompetensutveckling – för att vi ska kunna ligga i framkant är det absolut nödvändigt att våra medarbetare kontinuerligt får ny kunskap. Därför är vi lyhörda för önskemål om utbildningar och här finns möjlighet att få utvecklas. -Föräldravänlig arbetsplats – genom en flexibel inställning vill vi göra det lättare för dig att kombinera arbetet med att vara förälder. -Friskvårdstimme och friskvårdsbidrag. Urval och kallelse till intervju kan komma att ske löpande under annonseringstiden. Tjänsten är heltid tillsvidare, provanställning tillämpas. Lön och övriga anställningsvillkor överenskommes i samband med anställning.

NSP Gallus AB

Vi på KFC söker dig som har en passion för kontinuerligt lärande och strävar efter att överträffa gästernas förväntningar, så att de vill återkomma med sina närmaste vänner. Genom att visa rätt inställning och arbetsinsats finns det goda möjligheter att avancera inom företaget. Dina arbetsuppgifter som en del av vårt team inkluderar att vara ansiktet utåt genom att hälsa gäster välkomna och leverera service av högsta kvalitet. Du kommer att arbeta antingen i kassan, Drive-thru, matsalen eller köket. I rollen som kassa- och Drive-thru medarbetare kommer du att packa beställningar och leverera den snabbaste och bästa servicen till våra gäster. Som köksmedarbetare ansvarar du för att använda våra unika recept och tekniker för att tillaga kycklingen - vår viktigaste råvara. Du säkerställer att det alltid finns färska, välsmakande portioner av kyckling som serveras av dina arbetskamrater till våra hungriga gäster. Arbetet inkluderar skiftarbete på olika tider och dagar. Vi letar efter positiva, utåtriktade och ansvarsfulla personer med en härlig personlighet och mycket energi. Om du känner dig motiverad av detta, tveka inte att skicka in din ansökan idag!

WiLLY:S AB

Vi är alla olika. Och det är härligt! Vi anställer inte människor efter en viss mall utan efter vem du är. För oss är driv och personlighet viktigare än erfarenhet och bakgrund. Det går bra för oss, och vi växer så det knakar. Nu söker vi fler glada medarbetare med rätt inställning och vilja att utvecklas! Om jobbet Vi söker dig som gillar mat, människor och försäljning och vill bli en del av vårt härliga gäng på Willys Hemma Saltsjöbaden C! Tjänsten innebär kort och gott att du bidrar till att våra kunder kan handla bra och hållbar mat till riktigt bra priser. Tjänsten avser: Tillsvidareanställning, heltid. Provanställning tillämpas. Tillträde: 2026-08-17 eller enligt överenskommelse. Arbetstider: Du kommer att variera mellan att arbeta tidig morgon, dagtid, kvällar och helger. Krav: Gymnasial utbildning, goda kunskaper i svenska (tal och skrift). Vi välkomnar sökande i alla åldrar, men med hänvisning till Arbetsmiljöverkets föreskrifter AFS 2023:2 kapitel 8 och bilaga 2, anställer vi inte personer under 18 år beroende på arbetsuppgifternas art. Det är meriterande med tidigare erfarenhet från ledarroller. Här kommer lite mer om tjänsten: Du är en del i butikens ledningsgrupp och har, tillsammans med butikschefen, ett övergripande ansvar för butiken. Självklart deltar du också i det dagliga operativa butiksarbetet. Du arbetar målinriktat för att utveckla butikens försäljning, lönsamhet och övriga viktiga nyckeltal. Du bidrar också i arbetet med att ta fram och följa upp butikens affärsplan. Du arbetsleder medarbetare i butiksteamet och bidrar till att dina kollegor utvecklas och presterar utifrån sin fulla potential. Du är en förebild i arbetet med att möta våra kunder med kunskap, fingertoppskänsla och ett stort leende. Du har totalansvaret för butiken när butikschefen inte är närvarande. Om oss För oss är rätt inställning och vilja att utvecklas viktigare än erfarenhet och utbildning. Vi jobbar tillsammans som ett lag, då vi ser att ett riktigt bra samarbete ger det bästa resultatet – samtidigt som vi har kul på jobbet. Lite mer om oss kommer här: Du kommer att erbjudas många sätt att växa och utvecklas i din yrkesroll. Att vara arbetsledare på Willys Hemma är ett väldigt bra sätt att skaffa dig erfarenheter som gör att du kan axla ledarroller inom Willys Hemma och Willys. Majoriteten av våra team- och butikschefer rekryteras internt. Willys är ett av branschens mest framgångsrika företag och vi fortsätter att växa. Och eftersom vi växer, kan du också göra det. Som ett stort företag finns många möjligheter att utvecklas i din ledarroll hos oss, bland annat genom en rad olika utbildningar. Läs mer om hur det är att jobba hos oss här. Om dig Du gillar mat, människor och försäljning lika mycket som vi! Willys växer och utvecklas hela tiden, och det gillar du också att göra. Du vill gärna lära dig nya saker, tycker om att utmanas och drivs av att ta ett större ansvar. Det är också toppen om: Du drivs av att inspirera och engagera dina medarbetare, du är bra på att skapa ett positivt arbetsklimat och på att kontinuerligt utveckla ditt team. Du trivs i resultatorienterade miljöer där tempot är högt, du har ett starkt eget driv och en god problemlösningsförmåga. Du gillar människor, sätter kundens behov först och är bra på att få med dig folk – såväl kunder som medarbetare. Du är bra på att kommunicera och ge feedback. Det är en fördel om du har tidigare erfarenheter från ledarroller i ett serviceyrke. Om du vill veta mer om vad tjänsten innebär, kontakta Nathalie Appelgren, Nathalie.appelgren@willyshemma.se. Vi ser gärna att du vid intresse skickar din ansökan så snart som möjligt, då tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag den 2026-07-23. Vi tar endast emot ansökningar via våra jobbsidor. För att ta reda på om just du är den vi söker så innehåller vår rekryteringsprocess både tester och intervjuer. Vi kontrollerar ID och gör bakgrundskontroller vid samtliga rekryteringar. Läs mer: Så går det till när du söker jobb inom Axfood Observera att vi inte under denna rekryteringsprocess kommer be dig logga in med ditt Bank-id eller scanna någon QR-kod. Vid frågor kontakta Medarbetarsupporten via kontaktformulär.