
charles & charlotte · Berlin
DEINE AUFGABEN * Aufbau und die Pflege der Beziehung zwischen der Marke unserer Partner und ihrer Community. * Du bist die Stimme unserer Brands und beantwor...
Professionalität.
Community um.
endet.
mit.
#KEEPQUESTIONING Du hast Lust, unseren Auftritt auf LinkedIn und Instagram ganzheitlich weiterzuentwickeln – organisch wie paid? Dabei verbindest du kreatives Storytelling mit datenbasierter Optimierung und willst Social Media als relevanten Lead- und Markenkanal nachhaltig ausbauen? Dann werde Teil unseres Marketingteams und bewirb dich als (Junior) Perfomance Marketing Manager:in (m/w/d) mit Fokus Social & Paid. DEINE VERANTWORTUNG * Du verantwortest den strategischen Aufbau und die Weiterentwicklung unserer Social-Media-Kanäle (LinkedIn & Instagram). * Du konzipierst eine integrierte Organic- und Paid-Social-Strategie und betreust deren Umsetzung. * Du bist für die Konzeption, Umsetzung und Skalierung von Kampagnen entlang des gesamten Funnels (Branding & Lead Gen) verantwortlich. * Du entwickelst kreative Lead-Strategien und betreust das Testing neuer Formate. * Du behältst die kontinuierliche Performance-Analyse im Blick und sorgst für die datenbasierte Optimierung (A/B-Tests, Targeting, Creatives). * Du leitest klare Handlungsempfehlungen aus KPIs und dem Testing neuer Formate ab. * Du arbeitest im Marketingteam eng mit Design und Produkt zusammen. DEINE SKILLS * Du bringst ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Medienkommunikation oder einem vergleichbaren Studiengang mit. * Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Social-Media- und/-oder Performance-Marketing gesammelt – idealerweise in einer Agentur, einem Start-Up oder im E-Commerce (kann auch anteilig Erfahrung als Werkstudent:in sein). * Du bist erfahren in LinkedIn Ads und/oder Meta Ads. * Du hast ein Verständnis und Gespür für Community-Aufbau, Funnel-Logiken und Performance-KPIs. * Du kombinierst analytisches Denkvermögen mit Kreativität. * Du bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit. Erzähl uns, wer du bist! Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf, dein frühestes Startdatum und deine Gehaltsvorstellung. Nicht alle oben genannten Punkte treffen auf dich zu, du kannst dir jedoch vorstellen, mit deinen Skills und deiner Persönlichkeit unser Team zu bereichern? Bewirb dich gern – wir sind immer auf der Suche nach motivierten Talenten. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück. Bitte teile uns mit, sofern du eine geschlechtsneutrale Ansprache wünschst. UNSERE BENEFITS * Flexibles Arbeitszeitmodell: Gestalte deinen Arbeitsbeginn, deine Pause und deinen Feierabend flexibel um unsere Kernarbeitszeit von 10-15 Uhr. * Hybrides Arbeiten: Nutze die Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten. * Urlaub, Flexity Tage und Workation: Erhole dich an 30 bezahlten Urlaubstagen pro Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, 10 unbezahlte Urlaubstage pro Kalenderjahr zu nutzen und kannst mit unserem Workation-Modell bis zu 2 Wochen im Jahr innerhalb der EU verbringen. * Weiterbildungen: Ganz nach unserem Motto #keepquestioning fördern wir dich in deiner Rolle mit 5 Weiterbildungstagen im Jahr. Wir möchten dich in deiner beruflichen Entwicklung dabei unterstützen, deine Skills auszubauen und deinen Horizont zu erweitern. * Teamatmosphäre: Sei Teil eines motivierten, herzlichen Teams aus über 150 Mitarbeitenden und erlebe regelmäßige Afterworks, Teamevents und gemeinsame Unternehmungen. * Chancengleichheit: Eine offene, tolerante und herzliche Umgebung und gleiche Chancen für alle Mitarbeitenden liegen uns am Herzen - unabhängig vom Geschlecht, Aussehen, Alter, ethnischem Hintergrund und Religion. * Kurze Wege und flache Hierarchien: Erlebe bei uns eine Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe, kurze Kommunikationswege und Duz-Kultur. * Mitwirken und Teilnahme an Fachtagungen und Kongressen: Erweitere dein Wissen und Netzwerk durch dein Mitwirken und die Teilnahme an unseren renommierten Veranstaltungen, wie zum Beispiel dem Personalmanagementkongress, dem Kommunikationskongress oder der KI-X. * Internes Sportprogramm und Kooperation mit Urban Sports Club: Nutze unsere vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club und bleibe aktiv mit unserem vielfältigen internen Sportangebot (z.B. Yoga, Beach-Volleyball und Teilnahme an Firmenläufen). * Betriebliche Altersvorsorge: Sorge für deine Zukunft vor mit der Möglichkeit der Bezuschussung einer betrieblichen Altersvorsorge. * Fühl Dich wohl und sei Du selbst: Bei uns zählt der Mensch, nicht das Outfit. Komm so, wie du dich wohlfühlst. * Lage im Herzen Berlins mit sehr guter ÖPNV-Anbindung: Erreiche uns bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und genieße die pulsierende Atmosphäre der Hauptstadt. * Modernes begrüntes Office mit Innenhof: Arbeite in einem inspirierenden Umfeld mit viel Tageslicht, einer Vielfalt an Pflanzen im Office und in unserem sonnigen Innenhof sowie einem Angebot an frischem Obst, Getränken und Snacks.
DAFÜR BRAUCHEN WIR DICH Wir schaffen Raum für echte Begegnungen – mit Dir? Werde Teil unseres Festival-Feelings - als (Junior) Sales & Customer Success Manager:in in unserer einzigartigen Eventlocation mit Dachterrasse, die Work, Community und Feierlaune verbindet. Unser Customer Success Team sucht Unterstützung. Der Job? Ein Mix aus Sales, Customer Success und Customer Support - wir wollen nicht nur verkaufen, wir wollen mit unseren Kund:innen das richtige Angebot für ein unvergessliches smartvillage-Erlebnis finden. * Eventsales & Customer Support: Dein Einstieg in die Welt des Erfolg der Kund:innen beginnt hier! Du empfängst und bearbeitest Anfragen für B2B-Veranstaltungen im smartvillage Neukölln über unterschiedliche Plattformen. Bei Ausschreibungen stehst Du bei der Zusammenstellung aller Materialien und Informationen dem Team unterstützend zur Seite. Du unterstützt bei der Identifikation neuer Zielgruppen und potenzieller Partner:innen, um unser Netzwerk zu erweitern und unseren Standorten zu mehr Erfolg zu verhelfen. * Customer Success & Eventmanagement: Mit Begeisterung und Engagement unterstützt Du unsere Kund:innen durch individuelle Beratung, indem Du auf unterschiedliche Persönlichkeiten und Bedürfnisse eingehst und stellst sicher, dass jedes Veranstaltungserlebnis im smartvillage Neukölln für zufriedene und wiederkehrende Gäste sorgt. Du begleitest sie durch den gesamten Buchungs- und Planungsprozess, auch über Vertragsunterschrift hinaus und führst ggf. Besichtigungen im smartvillage Neukölln durch. So zeigst Du ihnen Einzelheiten und Möglichkeiten unserer Räume auf und kreierst gemeinsam individuelle smartvillage Erlebnisse. Anschließend übergibst Du die Kund:innen optimal gebrieft an das Event- und Hospitality Team, begrüßt sie am Veranstaltungstag und stehst für Krisenmanagement zur Verfügung. * Zusammenarbeit & Übergabe: Du arbeitest eng mit dem Event- & Hospitality-Team zusammen und sorgst für eine optimale Übergabe aller Informationen. So stellst Du sicher, dass jedes Event reibungslos umgesetzt wird und unsere Gäste rundum zufrieden sind. Gemeinsam mit dem Team stellt Ihr außerdem sicher, dass unser Customer-Success-Telefon während der Servicezeiten von 8:30–17:30 Uhr zuverlässig besetzt ist. * Analysen & Reportings: Datenpflege sowie ausgezeichnete Datenqualität und -kontrolle liegen in Deiner täglichen Arbeit. Unter Anleitung erfährst Du, wie man wertvolle Einblicke gewinnt und Verbesserungsmöglichkeiten für unsere Strategien, Prozesse und Datenstrukturen identifiziert. Deine analytischen Fähigkeiten helfen Dir dabei, die Effizienz und Wirksamkeit der Betreuung unserer Kund:innen kontinuierlich zu steigern. DAS BRINGST DU MIT * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Kaufmann / -frau für Büromanagement, Veranstaltungskaufmann /-frau oder ähnlich oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, BWL, (Event-)Management oder einem ganz anderen Bereich und Lust auf Veränderung. * Erste Berufserfahrungen & Lernbereitschaft: Du hast optional erste Erfahrungen im Bereich Sales oder Customer Success gesammelt und bringst Interesse am B2B-Sektor mit. Einblicke in die Event-Branche sind ein Plus, aber kein Muss. Wichtiger ist uns Deine Bereitschaft zu lernen und Dich in neue Bereiche einzulernen. * Technikaffinität & Neugier auf Tools: Du bist aufgeschlossen gegenüber technischen Tools und bereit, neue Technologien zu erkunden. Erfahrungen mit CRM-Systemen wie HubSpot sind willkommen, doch viel entscheidender ist Deine Fähigkeit, Dich schnell und effektiv in neue Programme einzuarbeiten. * Beziehungsaufbau & Innovationskreativität: Du hast Spaß an der Interaktion mit Entscheidungsträger:innen und Partner:innen, sei es online, am Telefon oder persönlich und bist stetig motiviert, Dein Netzwerk auszubauen und zu pflegen. Du bist neugierig darauf, wie man durch innovative Lösungen und Verständnis für die Bedürfnisse unser Kund:innen einen Mehrwert schaffen kann und möchtest Dich aktiv mit Deinen Ideen einbringen. * Kommunikation & Organisationsfähigkeit: Deine Kommunikationsfähigkeiten sind stark ausgeprägt, sowohl in Deutsch (min. C1 Niveau) als auch in Englisch. Du bist offen, kontaktfreudig und findest Freude an der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen oder Besichtigungen. Deine Leidenschaft für exzellente Kommunikation und Deine Organisationsfähigkeiten zeichnen Dich aus. Dein Profil passt nicht zu 100%? Kein Problem, bewirb Dich einfach trotzdem! DAS BIETEN WIR DIR * Werte, mit denen wir einen Unterschied machen: Wir machen Versprechen, die wir halten, haben Werte, die wir leben und eine Mission, für eine grünere Zukunft. Erfahre mehr dazu hier. * Performance trifft auf Wohlfühlklima: Wir setzen auf eine professionelle und dynamische Arbeitsatmosphäre. Wir vertreten die Meinung, dass das nur möglich ist, wenn unsere Mitarbeiter:innen glücklich sind und wir ein unterstützendes Miteinander bieten. Wir möchten, dass Du Dich im smartvillage nicht nur wohl, sondern auch wertgeschätzt fühlst. * Persönliche Entwicklung & Eigenverantwortung: In unserem teamorientierten Umfeld hast Du viel Raum für Kreativität und Eigeninitiative. Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Du Verantwortung übernehmen kannst. Durch unser Fortbildungsbudget hast Du zusätzlich die Möglichkeit, Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. * Modernes Office im Herzen von Berlin Neukölln: Unser smartvillage Neukölln ist Dein Ort zum Entfalten. Die Location bietet eine Dachterrasse und einen Wintergarten, wo sich nicht nur unsere Gäste, sondern auch Du wohlfühlen darfst. Eine moderne Arbeitsplatzausstattung unterstützt Dich außerdem im Arbeitsalltag. * Deine Benefits im Alltag: Sichere Deine betriebliche Altersvorsorge über unseren Partner DYNO. Für Deine nachhaltige Mobilität bezuschussen wir dein DB-Ticket. Und weil Arbeit mehr ist als nur der Job, stärken wir unseren Teamzusammenhalt durch regelmäßige Teamevents und gemeinsame Ausflüge. * Stay fit & refreshed: Im Office erwarten dich kostenlose Getränke für den täglichen Energie-Boost. Zusätzlich unterstützen wir dich mit einem Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft. Wenn du mit dem Fahrrad kommst, stehen dir ein Fahrradkeller sowie eine E-Bike-Ladestation zur Verfügung. Klingt wie ein Traum? Finden wir zwar auch, ist es aber nicht!
DEINE AUFGABEN: Vibe. Trend. Sound. Deadline. Eigenverantwortlich und mit dem richtigen Gespür für den Algorithmus transformierst du das kreative Wirrwarr in deinem Kopf zu Content, der die For You Page erobert. Du findest für jeden Titel den richtigen Ton – egal ob unhinged Gen-Z-Humor, tiefe Fandom-Memes oder laute Popkultur. Dabei behältst du stets das große Ganze im Blick und findest integrierte Lösungen, die über das Smartphone-Display hinausgehen und die Community mitten ins Herz treffen. Eine offene Kommunikation im Team ist dir genauso wichtig wie exzellente, mutige Ideen. Für unsere (Junior) Creatives hast du immer ein offenes Ohr, denn du bist für sie Sparringspartner*in auf Augenhöhe. * Content Creation & Steuerung: Du konzipierst und steuerst nativen, state-of-the-art Content für TikTok - von der ersten Idee bis zum fertigen Asset. * Trend- & Fandom-Scouting: Du lebst auf der For You Page. Du erkennst Audio-Trends im Schlaf, weißt exakt, welche Couples gerade geshippt werden und wie wir als Brand in diese Fandom-Konversationen einsteigen. * Ganzheitliche Kreation: Du denkst nicht in Silos. TikTok ist deine Heimat, aber du weißt genau, wie eine Kampagne über alle Kanäle hinweg funktioniert. * Supervision: Du leitest (Junior) Creatives & Community Manager*innen an, förderst ihre Stärken und hilfst ihnen dabei, ihre Ideen auf das nächste Level zu bringen. DAS BRINGST DU MIT: * Zeitgeist-Radar: Eine absolute Vorliebe für Popkultur, digitales Entertainment und globale Trends. Du liebst es, dich in komplexe Themenwelten reinzudiggen, und sprichst die Sprache moderner Internet-Communities fließend. * Plattform-Exzellenz: Ein tiefes Verständnis für TikTok-Kultur, Algorithmen und Video-Metriken, gepaart mit dem Teamplayer-Gen und hoher Eigenverantwortung. * Sprache & Gespür: Starkes Gespür für Sprache und Humor, Wortwitz und das Talent, Markenbotschaften so zu verpacken, dass sie sich wie Content von Freund*innen anfühlen. * Beratung & Mut: Die Fähigkeit, Kunden zu begeistern, sie mutig zu beraten und von der besten (und manchmal unkonventionellsten) kreativen Lösung zu überzeugen. * Kommunikation: Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch sowie in Englisch. WIR BIETEN DIR: * Auf Werten basierende Auswahl von Kunden * Soziales und ökologisches Engagement * Auf dem Weg zu einer klimaneutralen Agentur * Hybrides Arbeiten (3 Tage Homeoffice / 2 Tage Office) * Mitarbeiterentwicklung und ein persönliches Weiterbildungsbudget * Diverse Benefits sowie Workation und Sabbatical KONTAKT Wir bei GUD.berlin schätzen heterogene Teams und ein inklusives Arbeitsumfeld. Individuelle Perspektiven auf die Welt sind uns genauso wichtig wie die Menschen selbst. Daher leben wir Gleichheit und Diversität jeden Tag. Wir freuen uns über deine Bewerbung. Nutze hierfür einfach das folgende Formular. Wende dich bei Rückfragen jederzeit gern an jobs@gud.berlin.