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KURZBESCHREIBUNG Werkstudenten Frontoffice - Empfang / Office Management (m/w/d) STANDORT Berlin DU ARBEITEST GERNE NICHT NUR IM, SONDERN AUCH AM UNTERN...
Werkstudenten Frontoffice - Empfang / Office Management (m/w/d)
Berlin
DU ARBEITEST GERNE NICHT NUR IM, SONDERN AUCH AM UNTERNEHMEN
Wir sind eine Business Academy und haben uns zum Ziel gesetzt, Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung,
Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen und gemeinsam das Fundament für ihren zukünftigen Erfolg
zu legen. Das tun wir bundesweit durch Coaching und Weiterbildungen
Für unsere Standorte in Berlin, Hamburg und München suchen wir ab sofort einen
Werkstudenten Frontoffice für den Empfang / für das Office Management (m/w/d)
Als Empfangskraft bist Du Organisationsexperte und das erste Lächeln in unserer Business Academy. Du bietest erstklassigen
Kundenservice und besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um Besucher:innen ein warmes Willkommen zu bereiten. Du
kümmerst dich um Raumbuchungen und sämtliche Besuchermanagementprozesse (Vorstellung der Räumlichkeiten, Bewirtung,
Materialausstattung u.Ä.).
Darüber hinaus übernimmst Du selbstständig verschiedene Aufgaben und Projekte im Bereich Office Management.
Profil ab
Teamlead Frontoffice
KURZBESCHREIBUNG Werkstudenten Kundenservice (m/w/d) STANDORT Berlin DU ARBEITEST GERNE NICHT NUR IM, SONDERN AUCH AM UNTERNEHMEN Wir sind eine Business Academy und haben uns zum Ziel gesetzt, Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen und gemeinsam das Fundament für ihren zukünftigen Erfolg zu legen. Das tun wir bundesweit durch Coaching und Weiterbildungen Für unsere Standorte in Berlin, Hamburg und München suchen wir ab sofort einen Werkstudenten Frontoffice für den Empfang / für das Office Management (m/w/d) WAS ERWARTET DICH? * Du bist zentraler Ansprechpartner:in via Mail und Telefon für unsere Teilnehmenden, Coaches, Dozierenden und Geschäftspartner:innen in der Auftragsbearbeitung der Abteilungen Coaching und Weiterbildung * Du unterstützt unsere Kundenbetreuer bei der Datenpflege und Abwicklung der Aufträge in unserem CRM System unter Verwendung von MS Office Produkten (Outlook, Word, Teams, Sharepoint) WAS BRINGST DU MIT? * Freundlichkeit, Kundenorientierung und Empathie * Klare und sichere Kommunikation auf Deutsch - in Wort und Schrift * Spaß am Organisieren, Koordinieren und am Austausch mit Menschen sowie Erfahrung im Kundenkontakt * Gute EDV Kenntnisse insb. MS Office (Outlook, Word, Teams) * Gut strukturierte, organisierte und selbständige Arbeitsweise * Schnelle Auffassungsgabe und Lernfähigkeit WAS BIETEN WIR DIR? * Abwechslungsreiche Tätigkeit in familiärer Atmosphäre * Attraktiver Stundensatz * Flexible Einsatzgestaltung (1 - 3 Tage / Woche von 8.30 Uhr bis ca. 17.30 Uhr) * Umfassende Einarbeitung ANSPRECHPARTNER: Teamlead Kundenbetreuung
DEINE AUFGABEN – DAS ERWARTET DICH: ✓ Nächte mit Seele statt Routine: Du empfängst unsere Gäste so, dass sie sich auch mitten in der Nacht sofort geborgen fühlen. Ob spätes Check‑in, ein kurzer Plausch oder die Extra-Portion Ruhe – du sorgst für genau den Moment, den sie brauchen. ✓ Wächter:in der Nacht: Während andere schlafen, hältst du die Stellung. Du sorgst für Sicherheit, Ordnung und eine Wohlfühlatmosphäre, die man selbst um 3 Uhr morgens noch spürt. ✓ Ruhepol & Möglichmacher:in: Kleine Herausforderungen gehören für dich dazu – und du löst sie mit Pragmatismus, Freundlichkeit und einem Lächeln, das selbst die müdesten Augen beruhigt. ✓ Organisation mit Gefühl: Buchungen, Reports und Rückfragen – du behältst alles im Blick und sorgst dafür, dass der Übergang in den Tag für das Team und unsere Gäste nahtlos gelingt. ✓ Teamplayer mit Nachteule-Gen: Auch wenn du oft allein arbeitest, bist du ein wichtiger Teil unseres bunten und leidenschaftlichen Teams. Du sorgst dafür, dass der Zauber des Tages nahtlos in die Nacht übergeht. DAS BRINGST DU MIT: ✓ Erfahrung in der Hotellerie: Ob am Front Office oder aus einer anderen gastnahen Rolle – du weißt, wie man Menschen herzlich empfängt und professionell begleitet. ✓ Nachtmensch aus Leidenschaft: Du blühst auf, wenn es draußen ruhig wird, und hältst auch in langen Nächten die Energie und Herzlichkeit hoch. ✓ Improvisationskraft: Unerwartete Situationen meisterst du mit Verstand, Gelassenheit und deinem eigenen Charme. ✓ Kommunikationsfreude: Du hast ein echtes Interesse an Menschen, begegnest ihnen auf Augenhöhe – und findest immer die richtige Tonlage. ✓ Struktur & Gefühl: Du liebst klare Abläufe, weißt aber, dass die schönsten Momente oft im Zwischenraum entstehen. Genau dort bringst du dein Herz ein. WARUM WIR? Willkommen im Zirkus der Zukunft – moin in der Villa Viva! Ein Haus, das Brunnen baut? Genau! Die Villa Viva ist mehr als nur ein Hotel – sie ist ein soziales Gasthaus mit Haltung. Gemeinsam mit Viva con Agua schaffen wir hier einen Ort voller Begegnungen, Inspiration und Lebensfreude – im aufregenden Münzviertel der Hamburger Innenstadt. Mehr Informationen findest du hier! Das gibt's on top! ✓ Achtsamer Umgang untereinander im Team: Bei uns steht der respektvolle und wertschätzende Umgang miteinander im Vordergrund. Wir fördern eine Kultur der Transparenz und Unterstützung, in der sich jeder wohlfühlt und sein Bestes gibt. ✓ Unfassbar viele Vergünstigungen: Profitiere von zahlreichen Mitarbeiter-Benefits und exklusiven Angeboten bei unseren Kooperationspartner:innen und Freund:innen. Ob Freizeitaktivität, Wellness oder Shopping – bei uns bleiben keine Wünsche offen. ✓ Öffis? Kein Problem – das Deutschland-Ticket gibt´s dazu: Wir sorgen dafür, dass du bequem und umweltfreundlich zur Arbeit kommst. Das Deutschland-Ticket ist inklusive und ermöglicht dir uneingeschränkte Mobilität. ✓ Regelmäßige Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung: Deine berufliche und persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir regelmäßige Coachings und Trainings, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich auf deinem Karriereweg zu unterstützen. ✓ Geschmacksintensive, frische und nachhaltige Küche: Für deine Verpflegung ist bestens gesorgt. Genieße unsere köstlichen, frischen und nachhaltigen Speisen, die nicht nur lecker sind, sondern auch gut für die Umwelt. ✓ 3 bezahlte Tage für dich, um die sozialen Projekte und Arbeit von Viva con Agua zu unterstützen: Wir glauben an die Kraft des Engagements und unterstützen dich dabei, dich für soziale Projekte und ehrenamtliche Arbeit einzusetzen. Dafür stellen wir dir drei bezahlte Tage zur Verfügung. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns riesig auf deine Bewerbung! Bitte sende uns… deinen Lebenslauf, ein paar Worte zu deiner Motivation, sowie deinen frühestmöglichen Einstiegstermin Solltest du im Vorfeld Fragen haben, melde dich gerne bei uns unter +49 (0)40 537 990 122 Vielfalt ist uns wichtig: Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Sag uns gerne, wie du angesprochen werden möchtest (z. B. Wunschname/Pronomen). Werde Teil des Ortes, der Menschen aktiviert, inspiriert und zusammenbringt - ein Place of Togetherness!
GEMEINSAM GESTALTEN WIR DIE GESUNDHEITSVERSORGUNG DER ZUKUNFT Doctolib sucht Dich ab sofort als Werkstudent:in im Bereich Workplace Experience für unseren Standort in München. Deine Aufgaben umfassen ein breites Spektrum an Initiativen – von der Schaffung und Pflege eines sozialen Arbeitsumfeldes für unser Team in unserem Münchner Büro bis hin zur Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und mitarbeiterbezogenen Projekten in enger Zusammenarbeit mit dem Workplace Experience Team in Berlin. DEINE AUFGABEN Als Werkstudent:in unterstützt Du uns in den folgenden Aufgabenbereichen: * Workplace Point of Contact: erste Ansprechperson für alle Büronutzer:innen und Mitarbeiter:innen in München (ca. 47 Schreibtische) * Front Office Management: Empfang von Besucher:innen sowie Lieferant:innen und Lieferungen * Bürokoordination und -management: Steuerung der Bürologistik zur Gewährleistung eines organisierten, sauberen und sicheren Arbeitsumfeldes * Verwaltung des Zutrittssystems: Beantragen, verwalten und organisieren von neuen Zutrittskarten und Parkplätzen * Verwaltung der ein- und ausgehenden Pakete und Post * Verwaltung der Lebensmittel- und Cateringlieferungen: Versorgung des Büros mit Speisen und Getränken * Verwaltung des Büromaterials: Sicherstellen, dass alle Mitarbeiter:innen alles haben, was sie im Büro benötigen (Stühle, Schreibtisch, Büromaterial usw.) * Zusammenarbeit mit HR und Events Team: Planung, Organisation und Unterstützung von Unternehmensaktivitäten und -veranstaltungen Während Deiner Tätigkeit bei uns wirst Du: * alle Aspekte des Büromanagements erlernen und vertiefen * Deine Projektmanagementfähigkeiten weiterentwickeln und auf die nächste Ebene bringen * Fachkenntnisse im Lieferanten- und Stakeholdermanagement erwerben DEIN PROFIL Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen! Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit: * Du bist in Vollzeit an einer Hochschule immatrikuliert * Du hast erste Erfahrungen in Positionen mit Kundenkontakt * Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes Organisationstalent * Du gehst offen auf Menschen zu und pflegst einen klaren und freundlichen Kommunikationsstil * Du arbeitest selbstständig und zuverlässig * Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) Besonders interessant sind für uns außerdem: * Fließende Englischkenntnisse (B2-Niveau) * Erfahrung im Büromanagement oder als (Team-)Assistent:in * Die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen WAS WIR DIR BIETEN * Ein strukturiertes und individuelles Onboarding im Rahmen unserer Doctolib Academy sowie ein breites Angebot an internen Trainingsprogrammen * Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket oder die Übernahme Deines Semestertickets * 28 Urlaubstage im Jahr (anteilig auf Deine Arbeitszeiten berechnet) * Eine betriebliche Krankenversicherung mit vielen Zusatzleistungen und Bezuschussungen (nach 6 Monaten) * Bezuschussungen zu Deinem Lebensmitteleinkauf * Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club DER INTERVIEWPROZESS * Interview mit Deinem Team * Kennenlerngespräch mit dem Head of Workplace Experience * Offer JOB DETAILS * Tätigkeit als Werkstudent:in (20 Std./Woche) * Tätigkeitsdauer: min. 1 Jahr * Arbeitsort: München * Gehalt: 14 €/Stunde * Startdatum: ab sofort * Arbeitsmodus: Office-basiert Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren! Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.