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KURZBESCHREIBUNG Werkstudenten Kundenservice (m/w/d) STANDORT Berlin DU ARBEITEST GERNE NICHT NUR IM, SONDERN AUCH AM UNTERNEHMEN Wir sind eine Busines...
Werkstudenten Kundenservice (m/w/d)
Berlin
DU ARBEITEST GERNE NICHT NUR IM, SONDERN AUCH AM UNTERNEHMEN
Wir sind eine Business Academy und haben uns zum Ziel gesetzt, Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung,
Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen und gemeinsam das Fundament für ihren zukünftigen Erfolg
zu legen. Das tun wir bundesweit durch Coaching und Weiterbildungen
Für unsere Standorte in Berlin, Hamburg und München suchen wir ab sofort einen
Werkstudenten Frontoffice für den Empfang / für das Office Management (m/w/d)
Geschäftspartner:innen in der Auftragsbearbeitung der Abteilungen Coaching und Weiterbildung
MS Office Produkten (Outlook, Word, Teams, Sharepoint)
Teamlead Kundenbetreuung
KURZBESCHREIBUNG Werkstudenten Frontoffice - Empfang / Office Management (m/w/d) STANDORT Berlin DU ARBEITEST GERNE NICHT NUR IM, SONDERN AUCH AM UNTERNEHMEN Wir sind eine Business Academy und haben uns zum Ziel gesetzt, Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen und gemeinsam das Fundament für ihren zukünftigen Erfolg zu legen. Das tun wir bundesweit durch Coaching und Weiterbildungen Für unsere Standorte in Berlin, Hamburg und München suchen wir ab sofort einen Werkstudenten Frontoffice für den Empfang / für das Office Management (m/w/d) WAS ERWARTET DICH? Als Empfangskraft bist Du Organisationsexperte und das erste Lächeln in unserer Business Academy. Du bietest erstklassigen Kundenservice und besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um Besucher:innen ein warmes Willkommen zu bereiten. Du kümmerst dich um Raumbuchungen und sämtliche Besuchermanagementprozesse (Vorstellung der Räumlichkeiten, Bewirtung, Materialausstattung u.Ä.). Darüber hinaus übernimmst Du selbstständig verschiedene Aufgaben und Projekte im Bereich Office Management. WAS BRINGST DU MIT? * Du bist ein Organisationstalent und hast einschlägige Berufserfahrungen im Servicebereich * Du beeindruckst uns mit Deinem Teamgeist, Deiner Hands-on Mentalität und Deinen Kommunikationsfähigkeiten * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse der gängigen MS Office Anwendungen runden Dein Profil ab WAS BIETEN WIR DIR? * Abwechslungsreiche Tätigkeit in familiärer Atmosphäre * Attraktiver Stundensatz * Flexible Einsatzgestaltung (2 – 3 Tage / Woche von 8.30 Uhr bis ca. 17.30 Uhr) * Umfassende Einarbeitung ANSPRECHPARTNER: Teamlead Frontoffice
Warum immoverkauf24? Als Tochter der ImmoScout24 / Scout24 Gruppe sind wir eine der führenden Digitalplattformen für Immobilienverkauf in der D-A-CH-Region. Mit Standorten in Hamburg und Wien verbinden wir Immobilienbesitzer:innen mit unserem Netzwerk aus qualifizierten Makler:innen. Unsere Stärke liegt in der digitalen und telefonischen Beratung zu allen Immobilienthemen sowie einer ganzheitlichen Komplettlösung von der ersten Beratung bis zur erfolgreichen Vermittlung. #WorkingatScout24 bedeutet, Teil eines vielfältigen und integrativen Teams von 1.100 Kolleg:innen und 58 Nationalitäten zu sein. Wir leben Unterschiede und feiern Individualität. Durch die Förderung von Offenheit und Authentizität ermöglichen wir eine echte Lernkultur und setzen den Grundstein für die persönliche Entwicklung. Fehler sind eine Chance zu wachsen und innovativ zu sein. Gemeinsam handeln wir proaktiv, wollen immer besser werden und übernehmen Verantwortung. Wir sprechen über Erfolg und Herausforderungen und behandeln uns gegenseitig mit Respekt, denn wir sind #OneTeam. Wenn das für dich interessant klingt, freuen wir uns, dich bei uns zu begrüßen! Auch wenn du vielleicht nicht alle Anforderungen der Stelle erfüllst, sind wir gespannt auf den Mehrwert, den du in unser Team einbringen kannst. Wachse mit uns! Willkommen zu Hause! Neben unseren Mitarbeiter:innen und unserer Unternehmenskultur bieten wir tolle Benefits, die immoverkauf24 zu einem großartigen Arbeitsplatz machen! Was bieten wir Dir? * Weiterbildung: Monatliche Lernzeit, Online-Kurse in unserer ScoutAcademy, strukturiertes Feedback, um deine Karriere auf die nächste Stufe zu heben. * Mobilität & Office: Neue Büroräume mit traumhaftem Blick auf die Oper und gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. * Gesundheit und Wohlbefinden: Zugang zu Corporate Benefits, regelmäßige Gesundheitschecks. Zudem gibt es frisches Obst, Smoothies, Joghurt, Kaffee und Softgetränke. * Bekenntnis zu Nachhaltigkeit und Diversity, Equity & Inclusion (DEI): Wir haben klare Ziele im Bereich Umwelt- und Klimaschutz und engagieren uns das ganze Jahr über bei sozialen Aktivitäten und für gemeinnützige Organisationen. Wir leben Diversität. Unsere Themenwochen zu Vielfalt, psychischem Wohlbefinden und anderen sozialen Themen geben uns Zeit und Raum, uns in Sachen DEI und Nachhaltigkeit weiterzuentwickeln. * Wir sind ein Tech-Unternehmen: Wir arbeiten mit den neuesten technischen Tools und State-of-the-Art Hardware. Was wünschen wir uns von Dir? * Du ermittelst den individuellen Kundenwunsch und berätst unsere Kund:innen * Du analysierst den weiteren Bedarf des Kund:innen und vermittelst passende Kooperationspartner * Du agierst als „Problemlöser“ bei allen Fragen rund um die Immobilie * Du kommunizierst über unterschiedliche Kanäle (Telefon, E-Mail und Chat) mit unseren Kund:innen * Du nimmst an regelmäßigen Coachings teil und erweiterst dein Wissen Was bringst Du schon mit? * Du hast Freude an Kommunikation und Verkauf * Du arbeitest selbstständig und lösungsorientiert * Du bist zielstrebig, zuverlässig und getrieben von einer hohen Eigenmotivation * Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Du hast idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen Vertrieb * Die gängigen MS-Office-Programme beherrschst du sicher * Du verfügst über erste Erfahrungen im Immobilienbereich * Du bist ein Teamplayer mit Herz, viel Freude am Job und den Ehrgeiz, immer das Maximale für das Team herausholen zu wollen Für diese Position bieten wir ein Bruttomonatsgehalt von EUR 1200, - + Provision für 20 Stunden/Woche. Wir möchten die Vielfalt unseres Unternehmens weiter ausbauen und Menschen mit Behinderung entsprechend beruflich fördern. Wir haben eine Schwerbehindertenvertretung, die Dich im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Solltest Du diese Unterstützung benötigen, gib uns bitte im Voraus Bescheid.
GEMEINSAM GROSSARTIG – WERDE TEIL DES TEAMS Als Werkstudent Kundenservice | Spätschicht & Samstagsdienst (m/w/d) bei WattFox trägst du maßgeblich zu unserem Erfolg bei, indem du die Projekte unserer Kundschaft mit ihnen telefonisch so detailliert ausarbeitest, dass sie folgend schnellstmöglich, kostenlos und unverbindlich an die passenden Fachfirmen weitergeleitet werden können. Starte als Werkstudent (m/w/d) ab 16h/Woche bis 20/h Woche im deutschlandweiten Home Office zum 15.08.2026 durch! DEINE MISSION * Kundenerfahrung: Du bist erste Ansprechperson für Interessierte, die über unsere Angebotsvergleichsportale Kontakt zu Produkten wie bspw. Photovoltaik, Heizungen oder Immobilien aufnehmen (kein Verkauf!). * Anrufmanagement: Du kontaktierst unsere Anfragenden telefonisch oder nimmst eingehende Anrufe entgegen. * Datenaufnahme: Mithilfe von Leitfäden führst du durch das Gespräch und dokumentierst die Projektdetails, damit sie folgend an die passenden Fachfirmen (z.B. Solarteur-Betriebe) weitergeleitet werden können. * CRM- und Toolmanagement: Du nutzt moderne Tools wie virtuelle Telefonanlagen und unser CRM-System zum Verwalten eingehender Anfragen. DEINE TALENTE * Immatrikulation: Du bist für mind. zwei weitere Semester an einer Universität oder Hochschule immatrikuliert. * Call-Agent-Erfahrung: Du bringst erste Erfahrungen aus den Bereichen Call Center, Customer Service, Inbound, Client Support oder Customer Care mit. * Kundenorientierung: Du überzeugst mit einem serviceorientierten Auftreten und zielgerichteter Kommunikation am Telefon sowie Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden. * Digitalaffinität: Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Technik-Tools einer Büroumgebung und bringst eine generelle Digitalaffinität mit, durch die du dich schnell in Neues einarbeiten kannst. * Deutschkenntnisse: Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf dem Niveau C1. UNSER ANGEBOT * #DasWichtigste: Du bekommst 13,90 € pro Stunde zzgl. attraktiver und ungedeckelter Leistungszulagen. Um so richtig durchzustarten, profitierst du von unserem Top-Performer-Modell, welches dir ermöglicht, deinen Erfolg selbst zu beeinflussen. * #Planungssicherheit: Während deines Semesters kannst du ab 16 bis 20 Stunden die Woche arbeiten. In den Semesterferien 40 Stunden die Woche nach Rücksprache. Deine Zeiten und Schichten passt du zu Beginn fest an dein Studium an. Durch gleichbleibende Schichtzeiten hast du dein Semester fest im Griff. * #SchnellUndUnkompliziert: Unser Bewerbungsprozess ist digital und kompakt. Wir kommen schnell zu Entscheidungen und melden uns nach Eingang deines aussagekräftigen Lebenslaufes innerhalb der nächsten 3 Tage bei dir. * #AnkommenUndLoslegen: Eine strukturierte Einarbeitung, individuelle Coachings und regelmäßige Schulungen zu all unseren Produkten ermöglichen dir, mit- und weiterzukommen. Damit du durchstarten kannst. * #Entwicklungsmöglichkeiten: Je nach deinen Interessen und Stärken bieten sich weitere Aufgabengebiete und spannende Aufstiegsmöglichkeiten. In regelmäßigen Feedbackgesprächen arbeiten wir gemeinsam an deinem Erfolg. * #Ausgewogenheit: 20 Tage Urlaub, Zeiterfassung mit Überstundenausgleich – selbstverständlich. Mit zahlreichen Sportgeräten im Office, Fitness- und Coffee-Breaks, Snacks und Sweets im Pausenraum oder auch Corporate Benefits für mehr Spaß beim Shoppen setzen wir Ansätze für regenerative Pausen. Zeit ist ein Investment. In dich und uns. * GemeinsamGroßartig: Als kununu Top Company 2026 stehen bei uns Erfolg, Teamgeist und Spaß im Vordergrund. Bleib durch unsere unternehmensweiten Jour Fixe am Ball und erlebe Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Stammtische und viele Events mehr, die unser Wir-Gefühl stärken. Und das war noch nicht alles! Schau dich auf unserer Benefit-Übersicht um. WER WIR SIND Seit 2011 vom Start-up zum grünen Marktführer! Jeden Monat unterstützen wir mehrere zehntausend Menschen dabei, nachhaltige Energielösungen zu finden und einfach richtige Entscheidungen zu treffen. Wir gehen die Hürde zwischen Verbrauchenden und Anbietenden mit unseren Online-Angebotsvergleichen an, ermitteln die individuellen Bedürfnisse der Anfragenden und bringen sie mit den passenden Anbietenden zusammen – ein Win-Win für alle. INTERESSE GEWECKT? Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist Antonia – bei Fragen kannst du dich jederzeit direkt an sie wenden: karriere@wattfox.de.