Sales Manager (CDD) - Paris

Polène

Fondée en 2016, la maison de maroquinerie française Polène se distingue par son savoir-faire artisanal d’excellence en créant des pièces intemporelles, au design organique directement inspiré de la nature. Dans un contexte de forte croissance et d’expansion internationale, nous structurons notre activité en 2026 et nous entourons des meilleurs talents afin de déployer une expertise fine à tous les niveaux de notre organisation. Notre positionnement résolument artistique s’inscrit dans l’élévation de notre gamme de sacs et bijoux, soutenue par 800 artisans au sein de nos ateliers espagnols d’Ubrique. L’histoire de Polène peut s’écrire avec vous : rejoignez-nous pour contribuer à cette aventure, en créant une expérience client d’excellence au sein de nos boutiques au rayonnement international. AU SEIN DE NOS EQUIPES RETAIL Les boutiques Polène sont le lieu d’expression de notre univers de marque, et le reflet de notre positionnement qui attire une clientèle haut de gamme et très internationale. En postulant à cette offre, vous êtes prêt.e à rejoindre une aventure dans laquelle la passion pour la maroquinerie de luxe et le sens très aigu du service seront vos moteurs au quotidien. Nos trois boutiques Polène de Richelieu, du Bon Marché ou encore des Champs-Élysées connaissent un très fort trafic. Nous recherchons donc des personnes particulièrement expérimentées, capables de délivrer une expérience remarquable à notre clientèle très exigeante, et ce aussi bien en français qu’en anglais. VOS MISSIONS Manager une équipe de vente * Vous assurez l’alignement avec votre équipe concernant le déploiement de la stratégie Polène, notamment au regard de l’excellence de l’expérience client recherchée, grâce à un accompagnement exemplaire et un coaching de proximité. * Vous animez l'équipe afin de favoriser la collaboration et le sentiment d’appartenance : accompagnement quantitatif et qualitatif dès l’intégration du collaborateur en passant par le suivi de ses formations ainsi que sa montée en compétence. * Vous définissez, fédérez et motivez les actions prioritaires de développement individuel des compétences en assurant le suivi de l'équipe vers l'atteinte de vos objectifs commerciaux. * Vous identifiez les réussites et axes d'amélioration de l'équipe et menez les plans d'actions associés. * Vous réalisez le planning de votre secteur (absences, roulements, rattrapages...), en optimisant la présence de la force de vente selon les besoins observés et vous vous assurez de la présence de cette dernière conformément au planning défini. Piloter une activité * Vous suivez les indicateurs clés de vente (chiffre d’affaires, TT, meilleure référence) et mettez en place des mesures correctrices si nécessaire. * Vous animez chaque jour des morning briefs dans le but de développer l'équipe et garantir l'excellence. Vous centralisez et assurez la remontée des informations terrains utiles au développement des ventes. * Vous offrez à notre clientèle une excellence de service en vous assurant que les piliers de l'expérience Polène sont respectés (recrutement, développement, fidélisation). * Vous êtes le garant des ouvertures / fermetures du point de vente, suivez le merchandising de la boutique et veillez au respect de toutes les procédures, normes de sécurité, exigences internes et disposition légales. Être ambassadeur de la Maison Polène * Vous faites des retours qualitatifs et quantitatifs réguliers sur le trafic et la typologie client afin d'adapter au mieux le zoning et le planning, en veillant également à la qualité de l'accueil et du conseil prodigué à la clientèle par les équipes de vente. * Vous prenez en charge tout type de contentieux afin de garantir l'excellence relationnelle et préserver l'image de la Maison. Egalement, vous assurez le traitement et le suivi des litiges/SAV dans le respect des règles et process de la Maison. NOS ATTENTES * Vous êtes au contact d’une clientèle haut de gamme et internationale depuis au moins 4 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du luxe et/ou de la maroquinerie. Également, vous avez déjà managé une équipe entre 5 et 10 personnes. * Vous avez une forte sensibilité pour nos produits, le savoir-faire et l’artisanat maroquinier, dont vous pourrez parler avec passion auprès de notre clientèle. * Vous vous intégrez facilement dans une équipe et avez un réel esprit collaboratif et d’entraide. * Vous êtes d'un naturel avenant et possédez une aisance relationnelle naturelle qui vous permet de créer un contact mémorable avec notre clientèle très exigeante. Vous vous caractérisez par un sens très aigu du service, mais également par votre rigueur, votre proactivité ainsi qu’un grand sens du détail. * Vous faites preuve de beaucoup d’autonomie et d’une grande capacité d’adaptation, ainsi qu’un dynamisme à toute épreuve qui vous permettra de gérer la forte affluence en boutique et indiquer les bonnes recommandations à votre équipe. NOTRE ENVIRONNEMENT * En proposant uniquement des postes retail en CDI, Polène a pour volonté de vous accompagner dans votre parcours de carrière pour vous permettre de monter en compétences en continu. * Un abonnement sport et bien-être ClassPass. * L’accès aux réseaux de crèches People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges. * Les avantages légaux : * 25 jours de congés par an * notre mutuelle Alan prise en charge à 60% * le remboursement de votre titre de transport à 50% ou le forfait mobilité durable à hauteur de 40€/mois La Maison Polène s'engage à garantir des processus de recrutement inclusifs et à assurer la sélection et la promotion de chaque candidat de manière éthique et équitable.

Polène

MAISON POLÈNE Founded in 2016, Polène is a French leather goods brand that distinguishes itself through outstanding artisanal craftsmanship, producing timeless pieces with organic designs inspired directly by nature. As we continue to experience significant growth and international expansion, 2026 marks an exciting chapter: we are building a strong, expert team to drive Polène’s excellence at every organizational level. Our artistic and creative spirit elevates both our handbag and jewelry collections, supported by 800 artisans in our Ubrique, Spain workshops. Be a part of the Polène story—join us in our flagship store and help us deliver an unforgettable journey at the heart of our brand, where a passionate team is dedicated to providing exceptional customer experiences. ROLE OVERVIEW As a member of our Flagship Team, you will bring to life the distinctive Polène universe, attracting local and international, high-end clientele. This position is ideal for those who are passionate about luxury leather goods and committed to delivering exceptional service every day. Our flagship store in SoHo requires experienced individuals capable of exceeding the expectations of our discerning customers. KEY RESPONSIBILITIES CREATING THE POLÈNE EXPERIENCE * Proactively engage with customers to positively impact conversion rates, ensuring each visitor feels welcomed, valued, and eager to return. * Guide and assist clients throughout their entire purchasing journey, delivering exemplary service from greeting to farewell. * Offer personalized and attentive experiences by identifying needs and embodying Polène’s standards. * Encourage additional sales by mastering and communicating our services during and after each purchase. * Drive brand loyalty through strategic clienteling, maintaining a detailed digital book to provide personalized outreach and bespoke styling advice that extends the relationship beyond the initial visit. CASH MANAGEMENT & OPERATIONAL SUPPORT * Manage opening and closing procedures for registers and accurately process transactions. * Support CRM initiatives through client follow-up and contribute to daily boutique reporting. * Maintain the boutique’s presentation, including merchandising, sales floor organization, and helping stockists with inventory and storage. BOUTIQUE OPENING & CLOSING * Prepare the store pre-opening: activate lighting, equipment, and music; verify merchandising; and restock bags and materials. * Complete end-of-day closing: process telecollections, secure registers, send reports, deactivate lighting and equipment, adjust displays, organize materials, and turn off music. WHAT WE’RE LOOKING FOR * Minimum 3 years’ experience working with high-end, local and international clientele in a luxury or leather goods retail setting. * Deep appreciation for our products, craftsmanship, and leather artistry, with a passion for sharing this with clients. * Strong team player with a collaborative and positive spirit. * Personable, with excellent interpersonal skills and initiative to cultivate meaningful client relationships. * Exceptional service orientation with rigor, proactivity, and meticulous attention to detail. * Autonomous, adaptable, and resilient—capable of thriving in a high-traffic boutique environment. * Fluency in English required; additional language proficiency is a plus. * Availability to work 40 hours per week, including weekends. COMPENSATION & BENEFITS * Competitive hourly wage: $24–$27, plus bonus incentive. * Monthly ICHRA medical stipend, allowing employees to choose the plan that works best for them. * Dental & vision insurance with employer contributions. * 401(k) plan * Monthly + quarterly performance bonuses. * Paid Time Off, including vacation and sick time. * Employee discount on our full range of leather goods and jewelry. * Commuter benefits, for transit (pre-tax, where applicable). * Opportunities for growth within our expanding U.S. retail network. * A supportive, inclusive culture rooted in craftsmanship, creativity, and teamwork. If you are passionate about luxury leather goods and aspire to deliver an extraordinary customer journey, we invite you to apply and become part of the dynamic Polène team! Polène is an equal opportunity employer. We are committed to fostering an inclusive, respectful workplace, and do not discriminate on the basis of race, color, religion, national origin, age, sex, sexual orientation, gender identity, disability, or any other protected characteristic as defined by law.

Deliveroo

Pourquoi Deliveroo ? Nous transformons la façon dont le monde mange et fait ses courses en rendant leur accès plus pratique et agréable. Nous connectons les consommateurs, les restaurants, les magasins et les cyclistes. Nous donnons à chaque personne la possibilité d'acheter ce qu'elles veulent, comme elles le veulent, quand elles le veulent et où elles le veulent. Nous sommes une entreprise axée sur la technologie, à l'avant-garde d’un secteur qui connaît une des expansions les plus rapides au monde. Nous avançons rapidement, valorisons l'autonomie, et sommes toujours en recherche de nouvelles idées et de personnes talentueuses pour nous rejoindre!   Descriptif du poste : En tant que Business Development Manager basé(e) à Paris, vous contribuerez directement à la croissance de Deliveroo en France. Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, vous travaillerez aux côtés du Sales Manager et d'une équipe ambitieuse, dynamique et tournée vers les résultats pour développer notre présence sur le marché. Vos principales responsabilités seront: * Prospecter et développer les relations commerciales avec de futurs partenaires restaurateurs au téléphone et sur le terrain * Maintenir un niveau d’activité quotidien constant en matière de prospection (cold-calling). * Présenter les services de l'entreprise de manière claire, convaincante et professionnelle en s’appuyant sur le script de vente interne de l’entreprise. * Gérer les négociations commerciales et réussir à closer rapidement. * Atteindre les objectifs de vente mensuels de l'entreprise et maintenir à jour votre lead-list / CRM pour faciliter nos actions de suivi. * Assurer un suivi auprès de nos partenaires pour garantir leur satisfaction et leur performance sur Deliveroo après leur mise en ligne. * Réaliser un reporting régulier de vos actions commerciales auprès de votre manager.   Profil recherché: * Minimum Bac+3, Bac+4 en commerce, marketing ou toute autre discipline pertinente. * Expérience confirmée en vente de produits ou services. * Excellentes compétences en communication, négociation et présentation. * Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps. * Connaissance des techniques de vente et de marketing modernes. * Bonne connaissance du marché de la livraison de repas et de son environnement concurrentiel. Ce que nous offrons : * Un salaire fixe attractif avec des commissions déplafonnées sur les ventes réalisées. * De réelles perspectives d'évolution au sein de l’équipe commerciale et plus largement dans l'entreprise. * Une politique avantageuse pour les parents. * Un accès à WellPass à tarif préférentiel pour entretenir votre bien-être. * Les frais de livraison offerts sur Deliveroo+ pour profiter de nos meilleurs offres. Si vous êtes motivé(e), persévérant(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis au sein d’une équipe de vente dynamique et ambitieuse, postulez dès maintenant et participez à la croissance de Deliveroo !   Environnement de travail & avantages Chez Deliveroo, nous savons que les employés sont au cœur de l'entreprise et nous accordons une grande importance à leur bien-être. Les avantages varient d'un pays à l'autre, mais nous proposons du télétravail hybride, ainsi que de nombreux avantages dans des domaines tels que la santé, le bien-être, les congés parentaux, la retraite ainsi que des congés pour soutenir une œuvre de bienfaisance de votre choix. Les avantages sont propres à chaque pays. Pour plus d'informations, veuillez vous adresser à la personne chargée du recrutement pour ce poste.   Diversité Nous sommes convaincus qu'un excellent environnement de travail est celui qui reflète le monde dans lequel nous vivons dans toute sa diversité. Nous ne portons aucun jugement sur ce qui fait de vous la personne que vous êtes - que ce soit votre genre, votre race, votre sexualité, votre religion ou même une aversion secrète pour la coriandre! Deliveroo France a obtenu un score de 98/100 à l'Indice de l'Égalité Hommes-Femmes 2024, témoignage de notre engagement envers la diversité et l'égalité des chances. Ce dont vous avez besoin pour nous rejoindre, c'est surtout le désir de faire partie de l'une des entreprises à la croissance la plus rapide dans un secteur passionnant, celui de la foodtech. À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. Deliveroo s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des personnes en situation de handicap.