Localization Manager, Canada

Localization Manager, Canada

Airbnb

Airbnb was born in 2007 when two hosts welcomed three guests to their San Francisco home, and has since grown to over 5 million hosts who have welcomed over 2 billion guest arrivals in almost every country across the globe. Every day, hosts offer unique stays and experiences that make it possible for guests to connect with communities in a more authentic way. Airbnb a pris le jour en 2007 lorsque deux Hôtes ont accueilli trois invités dans leur maison de San Francisco, et compte depuis lors plus de 4 millions d'Hôtes qui ont accueilli plus d'un milliard d'invités dans presque tous les pays du monde. Chaque jour, les Hôtes proposent des séjours et des expériences uniques qui permettent aux invités de se connecter de manière plus authentique aux communautés. La communauté que vous rejoindrez :  Personne ne peut lancer un mouvement mondial tout seul. Il faut toute une équipe pour réaliser de grandes choses. Airbnb aide tout le monde à se sentir chez soi, partout. C'est la plus grande entreprise d'hébergement au monde axée sur la communauté. Chaque jour, on connecte des milliers de voyageurs et d'hôtes en ligne, ce qui nous permet de faire vivre des expériences significatives dans le monde réel. On aide les gens à vivre comme des gens du coin dans des endroits inconnus tout en brisant les barrières culturelles et en rassemblant le monde.  Vous vous réveillez tous les matins en vous demandant comment vous pouvez contribuer à la création d'une expérience vraiment locale qui ravira les utilisateurs du monde entier? Aimez-vous travailler avec des équipes techniques, de contenu, de conception et de marketing? Voulez-vous faire partie de l'une des équipes qui travaillent activement à donner vie à la mission d'Airbnb, où chacun peut se sentir chez soi, ailleurs? Aimez-vous travailler dans une entreprise dynamique et en pleine croissance où on a du plaisir? Aimez-vous travailler dans une équipe multiculturelle? Aimez-vous être responsable de la stratégie de localisation pour votre marché? Si vous avez répondu oui à toutes les questions ci-dessus, on est intéressés. L'équipe de localisation d'Airbnb est à la recherche d'un·e responsable de la localisation d'expérience. La différence que vous ferez : Airbnb s'attend à la plus grosse reprise des voyages du siècle avec la fin de la pandémie de COVID-19 dans le monde et la réouverture complète des voyages internationaux. Airbnb se réinvente en raison de son introduction en bourse et du monde post-pandémique. La stratégie marketing et produit d'Airbnb a évolué et devient de plus en plus sophistiquée et exigeante. En conséquence, l'équipe de localisation a grandi rapidement avec l'entreprise et a constamment évolué et augmenté notre portée, notre impact et notre influence.  Chez Airbnb, la localisation est passée de la gestion traditionnelle de la traduction à un moteur clé de la croissance internationale. Notre équipe collabore avec les équipes de lancement pour tous les contenus, en lançant des fonctionnalités de produits de base complexes comme le Translation Engine, un service de traduction automatique spécialisé adapté au contenu généré par les utilisateurs. En tant que responsable de la localisation, vous jouerez un rôle central dans nos efforts d'expansion internationale, une priorité absolue pour Airbnb. Vous rejoindrez l'équipe de direction principale de votre région, façonnant les initiatives locales et adaptant les stratégies mondiales pour répondre aux besoins du marché. Votre rôle consistera non seulement à piloter la stratégie linguistique, mais aussi à favoriser la collaboration avec les parties prenantes internes et les partenaires externes pour créer des produits internationalisés qui sont bien adaptés aux publics locaux. Les responsables de la localisation agissent en tant qu'experts linguistiques et culturels en collaborant avec les équipes locales pour élaborer une stratégie visant à stimuler la croissance de l'entreprise, en adaptant et en développant des produits et des services qui répondent aux besoins locaux. Vous devez porter le ton, le style et la voix d'Airbnb, ainsi que garantir la qualité et l'excellence dans votre langue. En tant que responsable de la localisation, vous êtes non seulement passionné·e par les langues et les cultures, mais aussi par l'idée d'offrir à nos utilisateurs une expérience native sur toutes les plateformes. Si vous voulez façonner le monde de l'économie de partage, Airbnb est l'endroit idéal. On travaille dur, on rit beaucoup, on échange sans arrêt et on vit ensemble des moments inoubliables. Une journée typique :  Le rôle et la responsabilité du responsable de la localisation d'Airbnb vont au-delà de l'objectif traditionnel d'assurer la qualité du contenu traduit: * Travailler en étroite collaboration avec le directeur national, le directeur du marketing, le conseiller juridique, le directeur des opérations commerciales, des politiques et des communications pour élaborer des stratégies commerciales qui s'alignent aux objectifs d'Airbnb sur votre marché. * En plus d'être l'expert·e linguistique et culturel·le de la région ou du marché, partager de manière proactive la feuille de route et le but derrière les mises à jour de produits pour utiliser et adopter la stratégie mondiale dans le marché cible.  * Identifier et comprendre les attentes du marché en élaborant des stratégies linguistiques qui offrent aux utilisateurs une expérience authentique au Canada. * Fournir une expertise linguistique et culturelle dans l'élaboration d'une stratégie pour stimuler la croissance internationale, en influençant de manière proactive les parties prenantes pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible à la communauté mondiale. * Mener et diriger la localisation des noms de produits et des textes créatifs en impliquant et en représentant les équipes locales pour bien établir la marque Airbnb sur les marchés internationaux. * Lancer et mener des conversations avec les équipes centrales et locales pour influencer les changements de produits afin de répondre aux besoins du marché. * Chercher activement à connaître les besoins des utilisateurs internationaux d'Airbnb en collaboration avec l'équipe de recherche et d'analyse des consommateurs. * Comprendre les défis du processus de localisation et diriger les initiatives d'amélioration de la qualité de la localisation au niveau de la langue et de l'équipe. * Optimiser la stratégie pour atteindre l'excellence en matière de qualité de localisation sur toutes les plateformes.  * S'assurer que les fournisseurs de traduction et d'assurance qualité offrent un service de haute qualité conforme aux standards d'Airbnb. Évaluer les indicateurs des fournisseurs pour identifier les problèmes ou les tendances et apporter des améliorations. * Coordonner les remarques linguistiques des utilisateurs et des employés d'Airbnb. * Élaborer et maintenir des standards et des lignes directrices linguistiques et culturelles. * Collaborer à la rédaction de contenu pour les initiatives de marketing. * Travailler avec les responsables des programmes de localisation et les responsables de l'assurance qualité linguistique pour s'assurer qu'on offre des produits de qualité supérieure à l'international. Votre expertise : * Plus de 8 ans d'expérience en localisation de produits avec une expérience avérée en stratégie de localisation dans les lancements internationaux, ainsi qu'en gestion de la qualité linguistique et de la localisation de contenu. * Maîtrise de l'anglais et connaissance du français canadien (langue maternelle) obligatoire. * Expérience dans l'élaboration de stratégies de marché fondées sur des études de marché approfondies et l'analyse de données. * Forte capacité à collaborer entre les fonctions et à faire avancer les partenariats et les initiatives. * Capacité à faire preuve d'initiative et à travailler de manière autonome, ainsi qu'à mener des initiatives à un niveau stratégique. * Expérience exceptionnelle en gestion de projet et de programme, en gestion de partenaires et de parties prenantes, avec une expérience de travail au sein d'équipes interfonctionnelles dans différents fuseaux horaires. * Excellente capacité à gérer de multiples et diverses parties prenantes à travers les entreprises et les niveaux de direction avec d'excellentes compétences en communication et en présentation. * Expérience démontrant une capacité à prendre des initiatives, à se motiver, à obtenir des résultats et à assumer ses responsabilités. * Capacité à travailler à la fois aux niveaux stratégique et tactique, avec une expérience avérée de la mise en œuvre dans des environnements complexes. * Capacité à établir des priorités et à gérer des demandes contradictoires. *Envoyez votre resume/CV en anglais* Votre emplacement : En raison de la nature de ce poste, le candidat retenu devra être basé au Canada pour pouvoir effectuer son travail. Actuellement, les employés peuvent être situés dans : la Colombie-Britannique, l’Ontario, le Québec, l’Alberta ou le Saskatchewan. Cette liste est continuellement mise à jour, veuillez vérifier avec nous si les provinces dans lesquelles vous vivez figurent sur la liste. Si votre poste est employé par une autre entité Airbnb, votre recruteur vous informera des provinces dans lesquelles vous êtes éligible pour travailler. Notre engagement envers l’inclusion et l’appartenance : Airbnb s'engage à travailler avec le vivier de talents le plus large possible. Nous pensons que la diversité des idées favorise l’innovation et l’engagement, et nous permet d’attirer des personnes créatives et de développer les meilleurs produits, services et solutions. Toutes les personnes qualifiées sont encouragées à postuler. Nous nous efforçons également de proposer un processus de candidature et d'entretien inclusif pour les personnes handicapées. Si vous êtes un candidat handicapé et avez besoin d'aménagements raisonnables pour soumettre une candidature, veuillez nous contacter à l'adresse : raisonnableaccommodations@airbnb.com. Veuillez inclure votre nom complet, le poste pour lequel vous postulez et les aménagements nécessaires pour vous aider dans le processus de recrutement.  Nous vous demandons de nous contacter uniquement si vous êtes un candidat dont le handicap vous empêche de remplir notre candidature en ligne. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Nous utilisons des outils automatisés pour aider notre équipe de recrutement à examiner efficacement un grand nombre de candidatures. Toutes les décisions finales d’embauche sont prises par une personne humaine. Ce poste est nouvellement créé et ne remplace ni ne pourvoit un poste existant. How We'll Take Care of You: Our job titles may span more than one career level. The actual base pay is dependent upon many factors, such as: training, transferable skills, work experience, business needs and market demands. The base pay range shown below is annualized, is subject to change and may be modified in the future. This role may also be eligible for bonus, equity, benefits, and Employee Travel Credits. Canada Annual Pay Range $91,000—$107,000 CAD

Lifecycle Marketing Manager - Self Service Cloud

Elastic

Elastic, the Search AI Company, enables everyone to find the answers they need in real time, using all their data, at scale — unleashing the potential of businesses and people. The Elastic Search AI Platform, used by more than 50% of the Fortune 500, brings together the precision of search and the intelligence of AI to enable everyone to accelerate the results that matter. By taking advantage of all structured and unstructured data — securing and protecting private information more effectively — Elastic’s complete, cloud-based solutions for search, security, and observability help organizations deliver on the promise of AI. WHAT IS THE ROLE We're looking for a seasoned Lifecycle Marketing Manager to own and grow product-led email programs that drive user acquisition, activation, adoption, and expansion. You'll translate product signals and user behavior into timely, relevant email experiences, and use data to continuously improve conversion and engagement across the funnel. This is a hands-on role that spans strategy, content, and automation execution. You'll work closely with Product, Product Marketing, Marketing Operations, Analytics, and regional marketing teams to deliver email programs that move the needle. WHAT YOU WILL BE DOING * Own end-to-end email program execution: audience sourcing, nurture flow design, automation, and triggered messaging * Design and run A/B and multivariate tests to optimize subject lines, messaging, timing, and conversion * Scale product-led lifecycle programs across global regions and user segments * Write and edit compelling email copy for developer, technical, and business audiences — adapting tone and messaging to persona and lifecycle stage * Partner with Product and Product Marketing to translate complex product capabilities into clear, benefit-driven messaging * Manage content review and approval workflows across Legal, Compliance, Product, and regional stakeholders * Maintain a modular content library to accelerate execution and support localization * Build and manage end-to-end automated nurture programs in Marketo, including smart campaigns, trigger-based flows, segmentation, and engagement programs * Implement product telemetry- and behavior-based triggers to activate timely messaging at key lifecycle moments * Ensure program architecture is scalable, well-documented, and follows deliverability best practices * Drive measurable improvement in trial-to-paid conversion rate through targeted nurture programs * Build and optimize onboarding, feature adoption, and re-engagement sequences * Develop localized nurture tracks to support global audiences across distinct use cases and personas * Maintain QA, deliverability standards, and compliance with global email regulations * Contribute to documentation and best practices that support repeatable, scalable execution WHAT YOU BRING * 6+ years of email marketing experience, with a strong track record in lifecycle marketing * 2+ years of hands-on Marketo experience, including building complex nurture architectures * Demonstrated ability to drive measurable outcomes: conversion rate improvement, pipeline influence, or engagement lift * Experience working in or alongside product-led growth (PLG) motions * Strong copywriting skills with the ability to write for technical audiences without losing clarity * Comfort working with product telemetry data and behavioral signals to inform messaging strategy * Highly organized with strong attention to detail and the ability to manage multiple programs simultaneously * Collaborative by nature, with experience coordinating across cross-functional teams in a fast-paced environment Compensation for this role is in the form of base salary.  This role does not have a variable compensation component.  The typical starting salary range for new hires in this role is listed below.  These ranges represent the lowest to highest salary we reasonably and in good faith believe we would pay for this role at the time of this posting.  We may ultimately pay more or less than the posted range, and the ranges may be modified in the future.   An employee's position within the salary range will be based on several factors including, but not limited to, relevant education, qualifications, certifications, experience, skills, geographic location, performance, and business or organizational needs. Elastic believes that employees should have the opportunity to share in the value that we create together for our shareholders. Therefore, in addition to cash compensation, this role is currently eligible to participate in Elastic's stock program.  Our total rewards package also includes a company-matched Registered Retirement Savings Plan (RRSP) with dollar-for-dollar matching up to 6% of eligible earnings, along with a range of other benefits offered with a holistic emphasis on employee well-being. The typical starting salary range for this role is: $98,200—$148,200 CAD ADDITIONAL INFORMATION - WE TAKE CARE OF OUR PEOPLE As a distributed company, diversity drives our identity. Whether you’re looking to launch a new career or grow an existing one, Elastic is the type of company where you can balance great work with great life. Your age is only a number. It doesn’t matter if you’re just out of college or your children are; we need you for what you can do. We strive to have parity of benefits across regions and while regulations differ from place to place, we believe taking care of our people is the right thing to do. * Competitive pay based on the work you do here and not your previous salary * Health coverage for you and your family in many locations * Ability to craft your calendar with flexible locations and schedules for many roles * Generous number of vacation days each year * Increase your impact - We match up to $2000 (or local currency equivalent) for financial donations and service * Up to 40 hours each year to use toward volunteer projects you love * Embracing parenthood with minimum of 16 weeks of parental leave Different people approach problems differently. We need that. Elastic is an equal opportunity employer and is committed to creating an inclusive culture that celebrates different perspectives, experiences, and backgrounds. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, ethnicity, color, religion, sex, pregnancy, sexual orientation, gender perception or identity, national origin, age, marital status, protected veteran status, disability status, or any other basis protected by federal, state or local law, ordinance or regulation. We welcome individuals with disabilities and strive to create an accessible and inclusive experience for all individuals. To request an accommodation during the application or the recruiting process, please email candidate_accessibility@elastic.co. We will reply to your request within 24 business hours of submission. Applicants have rights under Federal Employment Laws, view posters linked below: Family and Medical Leave Act (FMLA) Poster; Pay Transparency Nondiscrimination Provision Poster; Employee Polygraph Protection Act (EPPA) Poster and Know Your Rights (Poster) Elasticsearch develops and distributes technology and information that is subject to U.S. and other countries’ export controls and licensing requirements for individuals who are located in or are nationals of the following sanctioned countries and regions: Belarus, Cuba, Iran, North Korea, Syria, or Russia, including the Ukrainian territories annexed by Russia (The Crimea region of Ukraine, The Donetsk People's Republic (DNR), The Luhansk People's Republic (LNR), Kherson or Zaporizhzhia). If you are located in or are a national of one of the listed countries or regions, an export license may be required as a condition of your employment in this role. Please note that national origin and/or nationality do not affect eligibility for employment with Elastic. Please see here for our Privacy Statement.

Senior Product Manager, International

Toast

Location: Toronto, Canada with 1 day a week in office Note: travel to Quebec required up to 20% of time  Toast creates technology to help restaurants and local businesses succeed in a digital world, helping business owners operate, increase sales, engage customers, and keep employees happy. Toast is driven by building a platform that helps our customers adapt, take control, and get back to what they do best: building the businesses they love. International expansion is a critical growth engine for Toast's future. Outside the US, we currently operate in Canada, UK, Ireland, and Australia and are actively growing our product platform in these markets. We are seeking a Senior Product Manager to own the Canadian product roadmap including depth & differentiation in our current customer base and expansion into new regions like Quebec. You will work closely with engineering, design, sales, finance, operations, and marketing partners to deliver a product that helps our customers thrive. In this unique and highly visible role, you will be the primary advocate for the Canadian restaurant ecosystem and have a direct impact on how Toast serves customers in Canada. A day in the life (Responsibilities)  * Define, prioritize, and deliver strategic roadmap initiatives that improve the value proposition of Toast for our customer base * Champion field research & validation: Spend time with customers in Canada to understand how the existing product must evolve to meet their unique customer needs and operational requirements. * Plan and execute discovery, rapid prototyping, and in-restaurant pilots; iterate based on operational feedback and scale successful experiments. * Collaborate with localization and international teams to lead our launch into Quebec  * Define pricing, packaging, and go-to-market strategy with Product Marketing, Sales, and Operations; identify commercial models that fit restaurants of different sizes. What you'll need to thrive (Requirements) * ~6+ years shipping complex software or payments products with demonstrated ownership of multi-team programs or a major product portfolio * Proven track record taking a product from discovery through prototype and pilot to scale. * Experience conducting on-site discovery and validating prototypes in operational environments (restaurant or other physical venues). * Exemplary stakeholder management and ability to align senior partners across sales,, engineering, ops, and GTM, especially on high-visibility initiatives. * Communication & influence. Clear, persuasive written and verbal communication; able to synthesize technical tradeoffs and business value for executives and partners. * Experience launching or running Quebec programs, including French language skills AI at Toast At Toast, one of our company values is that we're hungry to build and learn. We believe learning new AI tools empowers us to build for our customers faster, more independently, and with higher quality. We provide these tools across all disciplines, from Engineering and Product to Sales and Support, and are inspired by how our Toasters are already driving real value with them. The people who thrive here are those who embrace changes that let us build more for our customers; it’s a core part of our culture. Our Total Rewards Philosophy  We strive to provide competitive compensation and benefits programs that help to attract, retain, and motivate the best and brightest people in our industry. Our total rewards package goes beyond great earnings potential and provides the means to a healthy lifestyle with the flexibility to meet Toasters’ changing needs. Learn more about our benefits at https://careers.toasttab.com/toast-benefits. The base salary range for this role is listed below. The starting salary will be determined based on skills, experience, and geographic location. In addition to base salary, our total rewards components include cash compensation (overtime, bonus/commissions if eligible), equity, and benefits. Pay Range $140,000—$190,000 CAD How Toast Uses AI in its Hiring Process Throughout the hiring process, our goal is to get to know you. We use AI tools to support our recruiters and interviewers with tasks like note-taking, summarization, and documentation of interviews to ensure they can be fully focused on your conversation. All hiring decisions are made by people. To learn more: https://careers.toasttab.com/ai-in-hiring Our Approach to Hybrid Working We embrace a hybrid work model that fosters in-person collaboration while valuing individual needs. Our goal is to build a strong culture of connection as we work together to empower the hospitality community, regardless of location. Please visit the Locations page on our career site to learn more about our in-office expectations by region: https://careers.toasttab.com/locations-toast Diversity, Equity, and Inclusion is Baked into our Recipe for Success At Toast, our employees are our secret ingredient—when they thrive, we thrive. The restaurant industry is one of the most diverse, and we embrace that diversity with authenticity, inclusivity, respect, and humility. By embedding these principles into our culture and design, we create equitable opportunities for all and raise the bar in delivering exceptional experiences. We Thrive Together We embrace a hybrid work model that fosters in-person collaboration while valuing individual needs. Our goal is to build a strong culture of connection as we work together to empower the restaurant community. To learn more about how we work globally and regionally, check out: https://careers.toasttab.com/locations-toast. Apply today! Toast is committed to creating an accessible and inclusive hiring process. As part of this commitment, we strive to provide reasonable accommodations for persons with disabilities to enable them to access the hiring process. If you need an accommodation to access the job application or interview process, please contact candidateaccommodations@toasttab.com. ------ For roles in the United States, it is unlawful in Massachusetts to require or administer a lie detector test as a condition of employment or continued employment. An employer who violates this law shall be subject to criminal penalties and civil liability.