Account Manager - Integrations (B2B Sales) at Tobii

Teamtailor

Teamtailor is a leading Employer Branding and Applicant Tracking Software (ATS) SaaS platform, used by over 13,000 companies and 250,000 users worldwide 🌏. Working at Teamtailor means working at a young, international, and fast-paced tech company that offers an ideal workplace for those who want to have a tangible impact on the growth of an organization and are craving responsibilities. It also means having lots of fun 🥳 Building a diverse team with various backgrounds and expertise has been at the core of Teamtailor since its very beginning and is indeed part of its strength today! There are no typical profiles; every team member shares our vision and wants to be part of its success. That's why we're expanding our Customer Success department and looking for a Customer Success Manager (French Speaker). Our mission is to have the most satisfied customers, and we are looking for a strong relationship-builder to join our team and take care of our largest customers 👊🏽. YOUR KEY RESPONSIBILITIES WILL BE TO: * Implement and onboard new enterprise customers * Help our enterprise customers use Teamtailor at full potential, with everything from integrations, and best practices to training opportunities * Work as a strategical advisor & goal-oriented for our enterprise customers * Work proactively with renewals * Build strong relationships * Find new business opportunities with our existing enterprise customers, in the form of expansion sales, upselling/cross-selling. * Track enterprise customer's accounts to identify churn risk and work actively to prevent that risk * Collect and analyze enterprise customers' feedback and present it internally * Together develop and improve ways of working with enterprise customer satisfaction. AS AN ENTERPRISE CUSTOMER SUCCESS MANAGER AT TEAMTAILOR YOU WILL BE OFFERED: * Development opportunities * Responsibility for your own customer base * The opportunity to work with the market's best product * Fixed salary with commission structure * Be part of a great multicultural team. IS THIS YOU? * Experience within HR/Recruitment industry * Customer Success experience from the SaaS industry (Portfolio 40 to 60 accounts) * Experience in project leading, especially complex projects * Negotiation skills and experience with bigger clients * Engaged, creative and solution oriented * Have the mindset willing to learn and try new things * Be a role-model in what you do * Ability to adapt to a fast-paced environment and rapidly- changing market * Fluent in French/English * Extra plus for another language ( Spanish / Swedish ) * A ping pong professional 🏓... we're kidding! But we do like to play. We value your personality and we believe you're passionate about your work, ambitious and work hard to reach your own goals! Interested? 😃

Qliro

WHAT WE DO AT QLIRO At Qliro we deliver safe and simple payments. We are a dedicated partner to our merchants who serve their customers every day. We believe that if our merchants grow, we grow. We are a company of dedicated, friendly and highly competent people that together have redefined what Qliro and payments can be. We are now on a journey of scaling our business both here in Sweden and the Nordics. WHAT WE ARE LOOKING FOR We are looking for a new Head of Merchant Success to join our team. In this role you will have the possibility to develop as a leader and make your team shine. We will create the best and exhilarating atmosphere for both our merchants, their end-consumers, and our employees. Our Head of Merchant Success is moving into a new internal role, so we're looking for someone to lead the team and grow our merchant relationships. You'll manage four teams within Merchant Success — Merchant Support, Merchant Tech, Merchant Onboarding, and Merchant Underwriting — and work closely with Sales through the final stage of the sales cycle and into onboarding. You'll own the merchant journey, spot what needs improving, and lead the changes that get us there. WHAT YOU’LL DO: * Own the onboarding journey from contract to go-live, so merchants can start quickly * Make sure your teams deliver consistently for our merchants and deliver over their expectations * Set the strategy and roadmap for the merchant journey, and drive improvements in your teams and across the wider organisation * Act as an interface between merchants and the product organization to identify whether current needs are being met by the product, and any new requirements the merchants may develop over time * Support Sales and Key Account Managers in closing deals and ensuring friction free product integration * Support your team on Merchant Onboarding projects WE BELIEVE THAT YOU: * Have previous experience som Customer Success organisations, preferably within scaling SaaS companies * Have worked with improving and automising onboarding flows * You have previous experience from leading teams, it's a plus if you have led teams as a second level manager before * Previous experience from working within Payments is a clear advantage * Have the ability to participate in strategic discussions and translate them into actionable goals for your team * Can communicate efficiently across departments, and seniority levels to enable effective collaboration with team members, peers, and C-level management * Act as a role model within AI adoption, inspiring your teams how they can increase efficiency and improve ways of working (at Qliro we use Claude) * Are fluent in spoken and written English, and Swedish. Any other nordic language fluency is a plus! WOW IN EVERYTHING WE DO Qliro is the place for those who are curious, passionate, and love collaboration. Together, we create wow in everything we do. We want you to feel comfortable being yourself and bringing your unique perspectives. At Qliro, there is a place for you, whoever you are. We believe differences make us stronger. We value flexibility and remote work, while also believing in the power of meeting in real life. With a mix of remote work and office collaboration, we aim to create a flexible workplace that works for both you and Qliro. Does this sound like your next role? What are you waiting for - apply now! ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Qliro is an equal opportunity employer. All qualified applicants will be considered for employment without regard to gender, gender identity or expression, national origin, religion or other beliefs, disability, sexual orientation or age.

Formpipe

Vill du skapa affärer som gör skillnad i samhället? På Formpipe utvecklar vi digitala lösningar som används varje dag av myndigheter, kommuner och andra samhällsviktiga verksamheter. Våra system hjälper organisationer att hantera information säkert, effektivt och hållbart – så att människor får bättre service och viktiga samhällsfunktioner fungerar, varje dag. Just nu ligger vi också i framkant med att utveckla och införa AI-lösningar för offentlig sektor som effektiviserar ärendehantering, informationshantering och administrativa processer. Hos oss får du vara med och hjälpa våra kunder att ta nästa steg i sin digitala utveckling. Vi är ett ledande nordiskt mjukvarubolag med stora ambitioner och en tydlig tillväxtresa framför oss. Nu stärker vi vårt svenska säljteam och söker två Key Account Managers som vill vara med och utveckla våra kunder och vår affär inom offentlig sektor. Hos oss säljer du inte bara ett system – du hjälper kunder att skapa verkligt värde. Din roll Som Key Account Manager har du ett helhetsansvar för ett antal strategiska kundkonton och ansvarar för att utveckla både befintliga och nya affärer. Du bygger långsiktiga relationer, identifierar nya affärsmöjligheter och fungerar som en rådgivande partner för dina kunder. Genom att förstå deras verksamhet och utmaningar hjälper du dem att utvecklas med hjälp av Formpipes lösningar. Du driver hela affärsprocessen – från första dialog och behovsanalys till offert, förhandling, avtal och långsiktig kundutveckling. En viktig del av rollen är också att säkerställa långsiktiga kundrelationer genom avtalsförnyelser och att stötta kunder när de behöver genomföra en offentlig upphandling för att konkurrensutsätta sina befintliga lösningar. Du blir en strategisk partner genom hela kundresan. Du kommer bland annat att: * Ansvara för och utveckla strategiska kundkonton. * Identifiera nya affärsmöjligheter hos befintliga och nya kunder. * Planera och genomföra strategiska kundmöten på både operativ och ledningsnivå. * Driva komplexa affärer med flera beslutsfattare. * Ansvara för avtalsförnyelser och utveckla affären hos befintliga kunder över tid. * Stötta kunder genom upphandlingsprocesser när befintliga lösningar behöver konkurrensutsättas enligt LOU. * Samarbeta nära våra Bid Managers, Service Managers, Customer Success, produktorganisation och leveransteam. * Bidra till hög kundnöjdhet, ökat affärsvärde och långsiktiga partnerskap. Därför kommer du att trivas hos oss Du blir en del av ett engagerat och kunnigt säljteam där samarbete är en självklarhet. Här finns tydliga roller, korta beslutsvägar och en kultur där vi hjälper varandra att lyckas. Hos Formpipe får du: * Arbeta i ett marknadsledande nordiskt SaaS-bolag. * Vara med på en spännande tillväxtresa. * Sälja lösningar som bidrar till ett bättre och mer digitalt samhälle. * Vara med och introducera innovativa AI-lösningar som hjälper offentlig sektor att effektivisera ärendehantering och skapa ännu större verksamhetsnytta. * Arbeta med komplex och värdeskapande lösningsförsäljning. * Stor frihet under ansvar och möjlighet att påverka. * Kompetenta kollegor med lång erfarenhet inom försäljning, anbud och kundutveckling. * En kultur som präglas av respekt, engagemang, samarbete och affärsmässighet. Vi söker dig som Vi tror att du är en erfaren relationsbyggare som drivs av att skapa affärer där både kunden och du lyckas på lång sikt. Du har: * Minst fem års erfarenhet av B2B-försäljning. * Erfarenhet av komplex lösningsförsäljning inom IT, mjukvara eller SaaS. * Erfarenhet av att utveckla strategiska kundkonton. * Dokumenterad erfarenhet av att driva hela försäljningsprocessen från prospektering till avtal. * Vana att hålla affärsmässiga möten med beslutsfattare och ledningsgrupper. * Erfarenhet av CRM-system och ett strukturerat arbetssätt. * Mycket goda kunskaper i svenska och engelska. Det är meriterande om du även har * Erfarenhet av försäljning mot offentlig sektor. * Erfarenhet av offentlig upphandling (LOU) eller av att arbeta med upphandlingar och avtalsförnyelser. Rollen innebär att stötta befintliga kunder när deras lösningar behöver upphandlas på nytt och att säkerställa långsiktiga kundrelationer. * Erfarenhet av informationshantering, dokumenthantering eller Enterprise Content Management. * Erfarenhet av ramavtal och större upphandlingar. * Eftergymnasial utbildning inom ekonomi, teknik eller motsvarande. Vem är du? För att lyckas hos oss tror vi att du är: * Affärsdriven och resultatorienterad. * Relationsskapande och förtroendeingivande. * Strategisk men samtidigt prestigelös. * Nyfiken och lösningsorienterad. * Självständig med god struktur. * En lagspelare som gärna delar med sig av kunskap och bidrar till teamets framgång. Om Formpipe Formpipe är ett ledande nordiskt mjukvarubolag som utvecklar lösningar för säker informationshantering, dokumenthantering och digitala arbetsflöden. Våra kunder finns inom både offentlig och privat sektor och förlitar sig på våra lösningar för att hantera verksamhetskritisk information på ett säkert och effektivt sätt. Vi investerar kontinuerligt i innovation och utvecklar nästa generations lösningar för offentlig sektor. Med AI som en naturlig del av vårt erbjudande hjälper vi våra kunder att effektivisera ärendehantering, automatisera processer och skapa ännu större värde i sina verksamheter. Vi tror på långsiktiga relationer – både med våra kunder och våra medarbetare. Hos oss får du arbeta tillsammans med engagerade kollegor som drivs av att skapa verkligt kundvärde och som samtidigt värnar om en inkluderande kultur där vi utvecklas tillsammans. Vill du vara med och forma framtidens digitala samhälle tillsammans med oss? Vi ser fram emot din ansökan! Praktisk information Placeringsort: Centrala Stockholm (hybridarbete) Anställningsform: Tillsvidareanställning med sex månaders provanställning Start: Enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt