Retail Store Assistant Manager

About Mind Games Mind Games is North America’s premier specialty retailer “Where Creative Minds Come to Play”! Our stores are filled with games, puzzles, and toys for every age and occasion. We don’t just sell products, we create experiences, spark creativity, and give people the chance to explore hobbies and interests they love. We’re looking for a motivated and dynamic Store Assistant Manager/Keyholder to help lead our team and support the daily operations of the store. In this role, you’ll assist the Store Manager in driving sales, coaching and supporting team members, ensuring operational excellence, and creating an outstanding customer experience. If you thrive in a fast-paced, playful environment and enjoy leading by example while fostering a fun and welcoming store, this is your opportunity to make a real impact! Duties and Responsibilities include, but are not limited to: * Support daily store operations by scheduling, assigning, and following up on employee tasks. Recruit, select, orient, and train team members to maintain a strong and capable staff. * Coach, mentor, and develop employees, providing feedback and guidance to help them reach their full potential. Address performance issues as needed. * Assist in achieving financial objectives by preparing budgets, monitoring expenditures, analyzing variances, and taking corrective action when necessary. * Build strong customer relationships by understanding their needs, providing exceptional service, and ensuring a welcoming store environment. * Drive sales and marketing initiatives by analyzing promotions, display plans, and operating/financial reports to maximize profitability. * Ensure the store is safe, clean, and compliant with all company policies and procedures. * Implement and monitor loss prevention and shrink programs to protect company assets.   You are best suited for this role if you have the following qualifications and skills: ·       Bachelor’s degree in business administration or a related field preferred. ·       2+ years of management experience in a specialty retail environment. ·       Strong leadership, coaching, and team development abilities, with a proven track record of motivating and building high-performing teams. ·       Customer service-oriented, with in-depth knowledge of retail operations and business management processes. ·       Expertise in shrink reduction, expense control, merchandising strategies, brand differentiation, and partnership development. ·       Highly organized with the ability to multitask and prioritize in a fast-paced environment. ·       Passion for board games, puzzles, and pop culture, with a drive to achieve sales goals. ·       Experience recruiting, hiring, training, and mentoring employees. ·       Self-motivated, energetic, and results driven. Pay Rate: $18 - $19 per hour This is a new position.  Benefits: * Competitive pay * Flexible scheduling * Casual dress environment * Employee discount on games, puzzles, and toys * Work in a fun, creative environment surrounded by products and people you love Store Location: Tanger Outlet Mall – Ottawa, ON

Chi e' JD Group Fondato nel 1981 e quotato nell'indice FTSE 100, JD Group è un retailer multicanale leader a livello mondiale nei settori della moda sportiva, dell'outdoor e del fitness. Guidati dall'innovazione, dall'eccellenza e da una cultura che mette al primo posto le persone, la nostra visione è quella di diventare il retailer omnicanale più affidabile e dinamico al mondo. Accogliamo persone di ogni background per costruire insieme il futuro del settore. Come nostro brand di punta, JD Sports è leader di settore nello stile urbano, combinando perfettamente retail fisico e digitale per offrire un’esperienza distintiva. Proponiamo un’esperienza di acquisto premium, unendo marchi riconosciuti a livello globale come Nike e Adidas a marchi propri forti ed esclusivi. Siamo un team dinamico, ambizioso e determinato: ti unisci a noi? Panoramica del ruolo Come Assistant Manager, la tua missione sara’ ottimizzare i processi interni e fornire supporto strategico nelle decisioni, collaborando con tutti i reparti per garantire che il team esprima in pieno il proprio potenziale e contribuisca ai risultati di business.   Responsabilità principali * Supporterai lo/a Store Manager nelle operazioni quotidiane del punto vendita per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita e dei KPI principali. * Guiderai e supporterai il team sul piano vendita, assegnando attività, garantendo un servizio di qualità e mantenendo gli standard JD durante tutta la giornata. * Contribuirai allo sviluppo delle persone offrendo feedback in tempo reale e rafforzando le aspettative definite dallo/a Store Manager. * Manterrai gli elevati standard di presentazione e operatività JD, inclusi disponibilità prodotto, accuratezza dei prezzi, ordine degli spazi espositivi e sicurezza dell’ambiente di negozio. * Gestirai attività operative chiave come supporto alle operazioni di cassa, controllo dei registratori, gestione delle consegne, inventari e procedure di apertura/chiusura, segnalando eventuali criticità.   Competenze ed esperienza richieste * Esperienza precedente in un ruolo gestionale o di supervisione nel retail, come Assistant Store Manager o Supervisor, che sappia dimostrare capacità di supporto alla leadership. * Spiccate capacità di leadership, con abilità nel guidare, sviluppare e motivare il team nel rispetto delle priorità del negozio. * Sicurezza nell’interpretare KPI e dati di vendita per supportare decisioni commerciali e adattare le priorità. * Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con attenzione al supporto del team e a interazioni professionali con la clientela. * Esperienza comprovata nel migliorare le performance di vendita e contribuire al raggiungimento dei KPI in contesti retail.   Caratteristiche preferenziali * Passione per retail, sport, moda e desideroso di rappresentare il brand JD. * Approccio professionale e proattivo, orientato al problem solving * Operatività e impegno nel guidare attraverso l’esempio in tutte le aree del negozio. * Resilienza, adattabilità e capacità di mantenere la calma sotto pressione. * Orientamento al cliente con forte attenzione a offrire un’esperienza premium   Cosa offriamo Siamo orgogliosi di essere un datore di lavoro che garantisce pari opportunità, impegnato a creare un ambiente in cui chiunque sia valorizzato e rispettato e possa esprimere il proprio potenziale. Celebriamo la diversità dei nostri team e lavoriamo per garantire che tutte le persone, indipendentemente da background, identità o esperienze personali, possano crescere e contribuire in modo significativo. Se entrerai a far parte della nostra azienda, di successo e in continua evoluzione, ti incoraggeremo a sostenere le nostre priorità strategiche: mettere le persone al primo posto, guidare l’innovazione digitale, comprendere a fondo la clientela e perseguire l’eccellenza operativa. Siamo sempre alla ricerca di nuove opportunità di crescita e accogliamo con entusiasmo chi desidera avere un impatto positivo ogni giorno. Sappiamo quanto impegno e dedizione chi lavora con noi investa nel successo di JD Sports e, in cambio, offriamo un salario e benefit competitivi: * Retribuzione: II Livello, ccnl Commercio, RAL: €31.429,16 – €33.000 * Bonus a raggiungimento risultati * Sconto dipendenti su acquisti nei negozi del Gruppo e online * Opportunità di sviluppo professionale e formazione continua * Soft Welfare: convenzioni aziendali (piattaforme Vipdistrict e Well Makers) e accesso alla piattaforma Thelus Resta inteso che l’elenco di tali attività ha carattere esemplificativo e non esaustivo e che, pertanto, la Società potrà legittimamente richiedere di svolgere altre mansioni riconducibili al medesimo ruolo, qualora fosse necessario per il buon andamento della SocietàTi chiediamo di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Il gran numero di candidature che la nostra azienda attrae, richiede attenta analisi. Se non ricevi un nostro contatto entro le prime due settimane successive alla candidatura, ti preghiamo di ritenerti libero/a di valutare altre opportunita’ o tenere monitorata la nostra Career Page e seguire la nostra pagina Linkedin per rimanere aggiornato su ogni opportunità. Fascia Salariale €31.429,16—€33.000 EUR