
Bleker Gruppe · Dortmund
ARBEITSORT Autohaus Bleker GmbH, Felicitasstraße 6, 44263 Dortmund IHRE AUFGABEN * persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden am Empfang * Ve...
Autohaus Bleker GmbH, Felicitasstraße 6, 44263 Dortmund
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Frau Tatjana Brüning
Personalmarketing
Tel.: 02861/9438-0
E-Mail: t.bruening@bleker-guppe.de
IHRE CHANCE Werden Sie Teil unseres engagierten Serviceteams und unterstützen Sie uns dabei, unseren Kunden ein erstklassiges Betreuungserlebnis in unserem Premium-Autohaus zu bieten. In Ihrer Rolle als Serviceassistent sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Sie erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem Sie organisatorisches Geschick, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung einbringen können. Mit über 130 Mitarbeitenden und einer klaren Wachstumsstrategie bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich in einem modernen, zukunftsorientierten Autohaus weiterzuentwickeln und aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen. IHRE AUFGABEN Mit Ihrem Know-how und Ihrer Leidenschaft für Kundenkontakt und Automobile sorgen Sie dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden sich jederzeit auf ihre Mobilität verlassen können. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben und ein Umfeld, in dem Qualität und Teamgeist großgeschrieben werden. Dabei erwarten Sie u.a. folgende Aufgaben: * Sie sind der Mittelpunkt in einem kundenfokussierten Serviceprozess * Multi-Channel-Kommunikation mit unseren anspruchsvollen Servicekunden zur Vereinbarung von Werkstattterminen * Durch Ihre gewissenhafte Arbeitsweise bei der Auftragsvorbereitung stellen Sie einen reibungslosen Ablauf für unsere Kunden und das Serviceteam sicher * Sie haben Freude daran, Kundenzufriedenheit in Kundenbegeisterung umzuwandeln IHR PROFIL Sie haben bereits Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt gesammelt und möchten den nächsten Schritt gehen? Dann sind Sie bei HEDTKE genau richtig! Wir suchen eine engagierte Fachkraft, die ihr Wissen weiter ausbauen und in einem eingespielten Team mitarbeiten möchte. Weiterhin sollten Sie sich in diesem Profil wiederfinden: * Sie sind selbstständiges, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten gewöhnt, mögen aber auch die Arbeit im Team und überzeugen durch Ihre Kompetenzen * Sie begeistern unsere Kunden durch Ihre freundliche, offene und kompetente Art * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Erste Berufserfahrung in der Automobilbranche von Vorteil * Sie suchen einen sicheren Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungspotential in einem angenehmen, modernen Umfeld * Sie können Sich für die Marken Volvo, Lynk & Co. und Polestar begeistern WARUM WIR? Ein sicherer Job – mit HEDTKE. Denn wir stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Wir bieten allen Mitarbeitern Sicherheit, Fairness und Entwicklungsmöglichkeiten. So helfen wir Ihnen dabei, Ihr wahres Potenzial auszuschöpfen. Weiterhin bieten wir Ihnen unter anderem: * Sichere Arbeitsplätze * Urlaubsgeld * Leistungsprämie * Betriebliche Altersvorsorge * Teamevents * Firmenevents * Echte Wertschätzung für Ihre Arbeit * Getränke und Essen direkt vor Ort * Hochmodernes und zukunftsorientiertes Umfeld * Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege * Transparente und klare Arbeitsprozesse
IHRE AUFGABEN Sie geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“, denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit. Natürlich unterstützen Sie unser Serviceteam auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben. IHR PROFIL Das bringen Sie mit: * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung * Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service * Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung * Positive und offene Ausstrahlung * Freude an Teamarbeit * Organisationstalent Das erwartet Sie: * Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben * Einen zukunftssicheren, leistungsgerecht bezahlten und modernen Arbeitsplatz * 30 Tage Urlaub * Urlaubs- und Weihnachtsgeld * Vermögenswirksame Leistungen * Individuelle Förderung im Rahmen von Weiterbildungen * Betriebliches Gesundheitsmanagement * Mitarbeitertarife für Ersatzteile, Leihwagen und Servicearbeiten * Top qualifizierte und motivierte Kollegen * Zuschuss Jobticket * Betriebliche Altersvorsorge Weitere Informationen Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Ihr Volkswagen Partner Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG Ansprechpartner/-in: Diba Naqizadah Falkenstraße 16-18, 30449 Hannover Tel.: +49 511 4580936 WARUM WIR? Die Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG betreibt in Hannover zwei Autohäuser der Marke Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Rund 100 Mitarbeiter und 25 Auszubildende sorgen für einen kompetenten Service rund um die Mobilität unserer Kunden. Dabei verstehen wir uns als Pionier bei der Transformation unserer Branche und investieren in Digitalisierung, E-Mobilität und in modernste Ausstattung unserer Standorte. Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen dabei stets im Mittelpunkt unseres Handelns.
IHRE AUFGABEN * Sie geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“ als erster Ansprechpartner für unsere Kunden * Annahme und Terminierung von Kundenaufträgen bzw. Reparaturaufträgen * Betreuung der Fahrzeug- und Ersatzwagenvermietung * Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind Ihre Leitlinien für die tägliche Arbeit IHR PROFIL * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Die Arbeit mit verschiedenen Kund: innen liegt Ihnen und bereitet Ihnen Freude * Sie haben Teamgeist und eine positive offene Ausstrahlung * Eine organisierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus * Sie besitzen den Führerschein Klasse B IHRE VORTEILE * Kollegiale Atmosphäre mit echtem Teamgeist in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen * Eine sichere Festanstellung mit einem modernen Arbeitsplatz und flexiblen Arbeitszeiten * Prämienprogramm für Personalempfehlungen, die zur Einstellung von Mitarbeitenden oder zu neuen Kundenaufträgen führen * Qualifizierte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich und fördern die Übernahme von wachsender Verantwortung * Unsere jährlichen Mitarbeiterevents sorgen für gute Stimmung im Team und sind legendär * Attraktive Vergütung und leistungsorientierte Prämien * 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr bei Vollzeitanstellung * Mitarbeiterrabatte * Moderne Arbeitsplätze mit einem hohen Digitalisierungsstand * Lease-a-Bike