Kundtjänstmedarbetare till Martin & Servera i Enköping

Är du en person som älskar att hjälpa andra? Vill du bli en del av ett engagerat och professionellt team inom en snabbväxande och framtidsdriven bransch? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Om företaget GlobalConnect är en av Nordens ledande leverantörer av digital infrastruktur och nätverkstjänster. Företaget levererar fiberbaserat bredband till hundratusentals hushåll och avancerade kommunikationslösningar till över 30 000 företagskunder. Med ett omfattande fibernät på över 200 000 kilometer och verksamhet i flera europeiska länder spelar GlobalConnect en central roll i att möjliggöra digitalisering och uppkoppling i samhället.  Bolaget har cirka 2 000 medarbetare och arbetar dagligen med att leverera stabila, säkra och framtidssäkra tjänster till både privatpersoner och företag Vad vi erbjuder Hos GlobalConnect får du en ordentlig introduktion och goda förutsättningar att lyckas i rollen. Du blir en del av ett sammansvetsat team där samarbete, utveckling och arbetsglädje står i fokus. Branschen är i ständig utveckling, vilket innebär att du får en vardag som är både dynamisk och lärorik. Vi erbjuder en modern arbetsplats i Uppsala där du arbetar i ett högt tempo med stor variation i arbetsuppgifterna. Du får möjlighet att göra verklig skillnad för kunder – varje dag. Vem vi söker Vi söker dig som har en stark vilja att ge service i toppklass och som trivs med att hjälpa andra – oavsett om du är i början av din karriär eller har tidigare erfarenhet inom kundservice. Du har: En positiv och professionell inställning En naturlig förmåga att skapa förtroende och goda relationer Ett lösningsorienterat arbetssätt Förmåga att kommunicera tydligt via telefon och mejl Med hjälp av utbildning, tydliga rutiner och rätt verktyg kommer du snabbt in i rollen och blir en viktig del av teamet. Anställningen inleds som ett konsultuppdrag via 2Complete, med goda möjligheter till vidareutveckling. Vad innebär rollen? I rollen som Kundservicemedarbetare kommer du att: Besvara inkommande samtal och mejl från kunder som väntar på sin fiberinstallation Felsöka, guida och hitta lösningar tillsammans med kund och kollegor Säkerställa hög kvalitet och kundnöjdhet i varje kontakt Du arbetar främst via telefon och mejl och hanterar både enklare frågor och mer komplexa ärenden med fokus på kundens upplevelse. Tjänsten är på heltid. Arbetstiderna är i huvudsak vardagar mellan kl. 08.00 och 17.00, med viss variation där enstaka dagar kan innebära andra tider. Skicka in din ansökan redan idag! Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta vår rekryterare Joel Claeson. Om 2Complete Vi är stolta över att erbjuda dig som konsult: Kollektivavtal med avtalsenliga villkor för lön, semester, pension och friskvårdsbidrag En engagerad Konsultchef som stöttar din utveckling och säkerställer att din roll matchar dina mål 2Complete är auktoriserade medlemmar i Kompetensföretagen, Almega och Svenskt Näringsliv sedan 2011 och har utsetts till Gasellföretag 2022 – ett kvitto på vår stabilitet, kvalitet och tillväxt. Välkommen att bli en del av vårt team!

Brinner du för service och att skapa kundupplevelser i världsklass? Vill du arbeta med marknadsledande produkter i ett företag där kvalitet och innovation står i fokus? Då kan rollen som Product Support Specialist vara nästa steg i din karriär. Vi kan nu erbjuda en spännande tjänst inom kundtjänst som utvecklar dig både personligen och professionellt. Som kundtjänstmedarbetare hos Garmin hjälper du både privatkunder och återförsäljare med support, reklamationer och produktfrågor via telefon, chatt och e-post. Varje kundkontakt är en möjlighet att skapa en positiv upplevelse och därför är hög service, professionalism och engagemang en självklar del av arbetet. Precis som Garmins produkter håller även supporten världsklass. Garmin är en världsledande tillverkare av navigationsutrustning och utvecklar innovativa produkter för bil, flyg, marin samt frilufts- och sportaktiviteter – produkter som blir en självklar del av kundens liv. Med mottot ”byggt för att hålla” genomsyras verksamheten av kvalitet, innovation och långsiktighet- både i produkterna och mötet med kunderna. Hos Garmin blir du en del av ett engagerat team där samarbete, kunskapsdelning och utveckling står i centrum. Eftersom Garmin kontinuerligt lanserar nya produkter får du löpande utbildning och möjlighet att utveckla din kompetens. Tjänsten inleds med ett introduktionsprogram som pågår under två-tre veckor där du utbildas i Garmins produkter, system och arbetssätt, så att du känner dig trygg och väl förberedd i din nya roll. StudentConsulting ansvarar för rekryteringsprocessen och den slutliga kandidaten blir anställd direkt av Garmin. DETTA SÖKER VI Vi söker dig som trivs med kundkontakt och drivs av att ge varje kund en serviceupplevelse i toppklass. Du har ett genuint teknikintresse, är lösningsorienterad och känner dig bekväm med att arbeta i ett högt tempo utan att tumma på kvaliteten. Vi tror också att du: Har tidigare erfarenhet av kundservice, gärna inom teknisk support Har god IT-vana, teknisk förståelse och lätt för att sätta dig in i nya system Är lyhörd, empatisk och professionell i kontakten med kunder Är strukturerad, noggrann och har god prioriteringsförmåga Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska Trivs med förändring och motiveras av att ständigt lära dig nytt. Det är meriterande om du har ett genuint intresse för träning, hälsa och en aktiv livsstil samt tidigare erfarenhet av Garmins produkter. Vad erbjuder Garmin? Hos Garmin får du arbeta med innovativa produkter tillsammans med engagerade kollegor i en internationell organisation där kvalitet, utveckling och samarbete står i fokus. Du erbjuds bland annat: Möjlighet att låna två Garmin-produkter för privat användning Generös personalrabatt på Garmins produkter En friskvårdstimme på betald arbetstid varje vecka Tjänstepension och sjukvårdsförsäkring Friskvårdsbidrag på 4000kr/år Ett gediget introduktions- och utbildningsprogram Goda möjligheter till kompetensutveckling och kontinuerligt lärande. Arbetstiderna är förlagda på dagtid måndag till torsdag kl. 08.00–17.00 samt fredagar kl. 08.00–16.00. Du kommer att arbeta på Garmins kontor i Billdal. Låter detta som något för dig? Urvalsprocessen startar i augusti och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista annonseringsdatum. Välkommen med din ansökan!