Sachbearbeiter (w/m/d) Auftragsabwicklung / Kundenservice

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DEINE AUFGABEN * Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei technischen und kaufmännischen Fragen * Analyse von Kundenanforderungen sowie Ausarbeitung passender technischer Lösungen * Bearbeitung von Hallenplänen sowie Erstellung und Anpassung von 2D- und 3D-Zeichnungen nach Kundenbedarf * Begleitung des gesamten Vertriebsprozesses  * Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Lieferscheinen * Technische Hotline – professionelle und serviceorientierte Kundenberatung * Unterstützung unseres Kundenservices bei technischen Fragen unserer Firmenkunden * Reklamationsabwicklung mit anschließender Fehleranalyse * Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Einkauf, Logistik und Technik DAS WÜNSCHEN WIR UNS VON DIR * Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung * Erste Erfahrungen im technischen Vertrieb, in der Kundenberatung oder im Umgang mit technischen Zeichnungen wünschenswert  * Technisches Verständnis und Freude daran, komplexe Sachverhalte zu erfassen und verständlich zu vermitteln * Interesse daran, deine praktische Erfahrung künftig in einem technisch geprägten Büroarbeitsplatz einzubringen * Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen * Gewissenhafte, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise * Flexibilität, offen für Neues und Interesse an unkonventionellem Arbeiten in einem motivierten Team UNSER ANGEBOT AN DICH * Sicherheit & Perspektive: Eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden, krisensicheren Unternehmen * Faire Vergütung: Attraktive, leistungsbezogene Bezahlung plus Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge * Moderne Arbeitsumgebung: Klimatisiertes Büro, top ausgestatteter Arbeitsplatz und ein angenehmes Betriebsklima * Nachhaltige Mobilität: Jobrad-Leasing sowie Zuschuss zum Deutschlandticket * Mitarbeiter-Vorteile: Zugang zu Corporate Benefits mit zahlreichen Rabatten und Sonderkonditionen * Gemeinschaft: Kostenfreie Parkmöglichkeiten, Überstundenausgleich und regelmäßige Team-Events – von Grillabenden auf unserer Dachterrasse bis hin zu gemeinsamen Aktivitäten DEINE ZUKUNFT BEI UNS Interessiert? Dann bewirb dich jetzt als „Sachbearbeiter Technischer Vertrieb (m/w/d)“. Wir freuen uns auf dich!

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DEINE AUFGABEN * Du unterstützt den Vertrieb bei der Auswertung und Aufbereitung von Verkaufs-, Umsatz- und Kundendaten * Du erstellst regelmäßige Reports, Analysen und Übersichten zur Vertriebsentwicklung * Du beobachtest Markt-, Preis- und Wettbewerbsentwicklungen und bereitest relevante Informationen strukturiert auf * Du erkennst Auffälligkeiten, Potenziale und Trends in unseren Daten und leitest daraus erste Handlungsempfehlungen ab * Du unterstützt bei der Pflege und Weiterentwicklung von Auswertungen, Preisübersichten und internen Standards * Du arbeitest eng mit Vertrieb, Einkauf, Controlling und weiteren Fachbereichen zusammen * Du unterstützt bei bereichsübergreifenden Projekten und bringst dich aktiv in die Optimierung bestehender Prozesse ein * Du übernimmst administrative und organisatorische Aufgaben im vertriebsnahen Tagesgeschäft DAS WÜNSCHEN WIR UNS VON DIR * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation * Erste Erfahrung im Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Controlling, Pricing oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung von Vorteil * Sicherer Umgang mit Excel und den gängigen MS-Office-Anwendungen * Ein gutes Zahlenverständnis sowie Interesse an Auswertungen, Marktinformationen und vertrieblichen Zusammenhängen * Eine strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise * Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen * Gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse * Wichtiger als der perfekte Lebenslauf sind uns Eigeninitiative, Lernbereitschaft und ein gutes Verständnis für kaufmännische Zusammenhänge UNSER ANGEBOT AN DICH * Sicherheit & Perspektive: Eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden, krisensicheren Unternehmen * Faire Vergütung: Attraktive, leistungsbezogene Bezahlung plus Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge * Moderne Arbeitsumgebung: Klimatisiertes Büro, top ausgestatteter Arbeitsplatz und ein angenehmes Betriebsklima * Nachhaltige Mobilität: Jobrad-Leasing sowie Zuschuss zum Deutschlandticket * Mitarbeiter-Vorteile: Zugang zu Corporate Benefits mit zahlreichen Rabatten und Sonderkonditionen * Gemeinschaft: Kostenfreie Parkmöglichkeiten, Überstundenausgleich und regelmäßige Team-Events – von Grillabenden auf unserer Dachterrasse bis hin zu gemeinsamen Aktivitäten DEINE ZUKUNFT BEI UNS Interessiert? Dann bewirb dich jetzt als „Sachbearbeiter Vertrieb / Vertriebsanalyse (m/w/d)“. Bitte nenne uns deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf dich!

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DEINE AUFGABEN * Bestell und Auftragsmanagement: Erstellung, Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen sowie aktive Unterstützung des Vertriebs bei der Auftragsabwicklung - du sorgst dafür, dass Kund:innen genau das bekommen, was sie brauchen. * Lieferanten und Kundenkommunikation: Abstimmung von Lieferterminen, Preisen und Verfügbarkeiten mit Lieferanten sowie enge Rücksprache mit dem Vertrieb und unseren Kund:innen. Du hast Freude daran, klar zu kommunizieren und Lösungen schnell auf den Weg zu bringen. * Reklamationsbearbeitung: Klärung von Abweichungen, Fehlmengen und Qualitätsproblemen in Zusammenarbeit mit Lager, Vertrieb und Kund:innen - mit dem Ziel, die beste Lösung für alle Beteiligten zu finden. * Artikel und Stammdatenpflege: Pflege von Produkt-, Preis- und Lieferantendaten im ERP-System, damit Verkauf und Einkauf jederzeit auf aktuelle Informationen zugreifen können. * Lager und Bestandsmanagement: Unterstützung bei der Disposition, Bestandsüberwachung und Optimierung der Lagerbestände, um Lieferfähigkeit und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. * Prozessunterstützung: Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice, Logistik und Lager für einen reibungslosen Ablauf - du bringst gerne Bewegung in Prozesse und unterstützt aktiv beim Tagesgeschäft. DEIN PROFIL * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung  * Erfahrung im Einkauf, in der Auftragsabwicklung oder im E-Commerce-Umfeld von Vorteil * Technisches Verständnis und Interesse an Elektronik und High-Tech-Produkten * Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise * Kommunikationsstärke: Du hast Freude daran, mit Lieferanten, Kolleg:innen und Partnern Lösungen zu finden und Dinge ins Rollen zu bringen * Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office * Teamgeist und Eigeninitiative * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse WARUM WIR? * Wertschätzung und Teamgeist: Wir schaffen ein unterstützendes Umfeld, in dem deine Passion und Eigenverantwortung geschätzt werden. * Gestaltungsfreiheit in einem dynamischen Umfeld: Hier kannst du deine Ideen sofort umsetzen und aktiv zum Erfolg beitragen! * Persönliche und berufliche Weiterentwicklung: Bei uns hast du hervorragende Aussichten auf berufliche Weiterentwicklung - wir setzen auf den langfristigen Aufbau unseres Teams. * Attraktive Vergütung: Wir honorieren deine Arbeit mit einer Vergütung, die sich sehen lassen kann, ergänzt durch umsatzgekoppelte Bonuszahlungen. * Work-Life-Balance: Modernes Arbeitsumfeld, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sind unser Standard.