Enterprise Solutions Engineer - France

Pigment

Join Pigment: The AI Platform Redefining Business Planning   Pigment is the AI-powered business planning and performance management platform built for agility and scale. We connect people, data, and processes in one intuitive, feature-rich solution, empowering every team—from Finance to HR—to build, adapt, and align strategic plans in real time.   Founded in 2019, Pigment is one of the fastest-growing SaaS companies globally. Industry leaders like Unilever, Snowflake, Siemens, and DPD use Pigment daily to make more informed decisions and confidently navigate any scenario.   With a team of 600+ across Paris, London, New York, Toronto, San Francisco and Austin, we've raised nearly $400M from top-tier investors and were named a Visionary in the 2024 Gartner® Magic Quadrant™ for Financial Planning Software.   At Pigment, we take smart risks, celebrate bold ideas, and challenge the status quo—all while working as one team. If you're driven by innovation and ready to make an impact at scale, we’d love to hear from you.   🚀 The Opportunity:   As a Backend Software Engineer you’ll work on performance-critical systems that process and aggregate millions of records in real time, directly enabling our clients to make better, faster decisions.   Here’s why this is an exciting opportunity:   ✨ Work on the Core Engine: Contribute to the design and optimization of our proprietary formula and query engine. ⚙️ Solve Complex Problems: Tackle scalability and performance challenges across high-volume, real-time datasets. 🧠 Shape the Product: Collaborate closely with frontend engineers and product managers to deliver impactful features. 🚀 Own the Stack: Build and maintain backend services using modern technologies like .NET Core, PostgreSQL, and GCP. 📈 Drive Innovation: Influence architecture decisions, test new ideas, and continuously improve performance and reliability. If you enjoy solving hard problems and building systems that scale, this is the perfect place to grow your career!   Who You Are: We value strong software engineering skills and a problem-solving mindset. You thrive on turning complex requirements into elegant, maintainable solutions and are eager to deliver value to end users.   In any case, you have: - Experience working as a software engineer on production systems. - Proven ability to design object-oriented software with languages such as C#, Java, C++, Golang, Rust, Python, or Ruby. - A collaborative mindset and strong communication skills. - A desire to deeply understand how the product works and the value it brings to users. - A good dose of humility and the willingness to grow (no matter your seniority!). - A fluent level in English (French is not required).   Your Responsibilities: - Design and build the core computation engine that powers our business planning platform. - Collaborate with frontend engineers, product managers, and designers to define, develop, and deliver features that bring value to users. - Optimize performance and scalability of systems processing large-scale data in real time. - Continuously monitor and improve the reliability, maintainability, and test coverage of backend services. - Contribute to technical architecture and decision-making across the backend stack. - Champion clean code, great documentation, and modern engineering best practices.   Current Projects You could Work On : Computation Engine: Scaling and optimizing our formula engine to support increasingly complex use cases and larger datasets. Performance Optimization: Profiling and improving the speed of real-time queries and calculations. Infrastructure Improvements: Evolving our backend platform for reliability, observability, and developer efficiency. Cross-Team Collaboration: Working closely with frontend teams to ensure smooth API integration and a great user experience.   Technical Challenges: - Handling real-time computation and aggregation over millions of records. - Ensuring system performance while scaling to meet enterprise-grade demands. - Balancing feature delivery with code quality and technical debt management. - Driving architectural improvements to keep our platform fast, reliable, and future-ready.   Our Tech Stack: Languages & Frameworks: C# on .NET Core (Linux) Database: PostgreSQL Infrastructure: Google Cloud Platform, Docker, Kubernetes, Terraform Messaging & CI/CD: RabbitMQ, Circle CI Frontend: React (TypeScript) – close collaboration with frontend teams expected!     What You’ll Get: Competitive salary Equity Comprehensive health insurance with Alan Blue (free for you and your family 💙) Trust and flexible working hours Remote-friendly policy Brand new offices in Paris, London, New York, and Toronto  

Parloa

ABOUT PARLOA Parloa’s mission is to make every customer conversation feel effortless for both customers and the companies serving them. As agentic AI accelerates, Parloans are shaping the foundation of a new era in customer experience - one where customer support is no longer transactions, but meaningful exchanges. It is not just a vision; Parloa has powered over ONE BILLION interactions between global enterprise brands and their customers, with companies like Booking.com, HealthEquity, Allianz, SAP, BarmeniaGothaer, and TUI already deploying Parloa at scale. ABOUT THE ROLE: As a Senior Agent Architect at Parloa, you will play a key role in transforming customer service with AI Agents. In this customer-facing role, you will support the implementation of Parloa's solutions, enhancing customer experiences for clients and partners. Using your expertise in Large Language Models (LLMs), Prompt Engineering, NLP & NLU conversational design, and integration platforms, you will craft effective AI workflows and build connections to enterprise systems and ensure quality, performance, and end-to-end operational readiness. You will design, prototype, and validate conversational solutions for AI agent deployments, including the integration layer that connects Parloa's platform to customers' existing technology stacks, and guide customers and partners in maximising the value of Parloa's AI solutions. AREAS OF OWNERSHIP: * Scope and implement AI Agent deployments, providing strategic advice and execution support to customers and partners.  * Leverage your knowledge of LLM internals (e.g., embeddings) to analyze customer requirements and design precise prompts for reliable, user-aligned behavior.  * Simplify complex workflows and processes into digestible conversational components, enabling LLMs to handle challenging tasks effectively.  * Fine-tune conversational flows and voice output (e.g., SSML, Lexicons, Regex) to align with customer brand standards.  * Build and configure integrations between customers' systems and Parloa's Platform, connecting external tools (e.g., CRMs, ERPs, ticketing systems, contact center platforms) via integration platforms and APIs to deliver end-to-end enterprise solutions. * Collaborate with Forward Deployed Engineers on complex or custom integration scenarios that go beyond standard integration capabilities.  * Identify and solve blockers together with other departments at Parloa (e.g. Product, Agent Integration Engineering, or Sales) and the customer.  * Apply structured testing approaches to validate AI agent behaviour, quality, and performance under real-world conditions.  * Document best practices, how-to guides, and product capabilities for internal and external audiences, representing the expertise of the Agent Architect team. WHO YOU ARE: * 3+ years of experience in enterprise customer-facing roles, with proven expertise in conversation design and AI agent development to create engaging and intuitive conversational experiences * Ability to analyze customer requirements and craft LLM prompts that align with desired outcomes * Entrepreneurial mindset with initiative, results orientation, and ability to identify opportunities for impact * Proficiency with advanced prompting strategies such as chain-of-thought prompting, few-shot learning * Strong project and stakeholder management skills, with passion for meeting milestones and effective communication * Analytical and critical thinker with expertise in risk assessment, problem-solving, and strategy, plus solid knowledge of data structures, system integrations, and enterprise APIs * Familiarity with API authentication patterns (OAuth, API keys, JWT), data transformation and field mapping logic * Proficiency in REST API design, JSON/XML data structures, and API testing tools (Postman, etc.) * Experience reading and consuming API documentation across enterprise SaaS platforms (CRMs, ERPs, contact center platforms) * Exceptional attention to detail and logical thinking, with a proven ability to identify and address subtle nuances in conversational flows, ensuring a seamless and engaging user experience * Familiarity with A/B testing methods to ensure AI agent performance at scale * Excellent written and spoken French and English skills are required. OUR RECRUITING PROCESS: Talent Acquisition → Hiring Manager → Technical Interview(s) → Bar Raiser   ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Parloa is committed to upholding the highest data protection standards for our clients' and employees' data. All our employees are instrumental in ensuring the utmost care, GDPR, and ISO compliance, including ISO 27001, in handling sensitive information. Parloa is an e-verify employer in the USA. Please click here to learn more. * We provide equal opportunities to all qualified applicants regardless race, gender, sexual orientation, age, religion, national origin, disability status, socioeconomic background and other characteristics.

Ivalua

Senior Software Engineer - Observability & SRE (H/F) (Massy - France) Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats. NOTRE ENTREPRISE Chez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus durables et résilientes, tout en améliorant la collaboration avec les fournisseurs. Et nous y parvenons grâce à notre plateforme cloud de gestion des dépenses, qui permet à des centaines de grandes marques de gérer leurs dépenses et leurs fournisseurs tout en optimisant  leur rentabilité, leur performance ESG (Environnement, Sociale et Gouvernance), de réduire les risques et d’améliorer leur productivité.  Animés par nos passions et nourris par nos ambitions communes, nous nous donnons les moyens de relever les défis et de créer des expériences impactantes pour nos clients et notre écosystème partenaire, tout en donnant du sens à nos équipes. Découvrez en plus sur www.ivalua.com. Suivez-nous sur LinkedIn  L’OPPORTUNITE: CONTEXTE: Au sein de l’équipe Framework & Architecture de notre R&D, vous serez en charge d’apporter votre vision et expertise afin de concevoir et d’implémenter un nouveau framework d’observabilité de notre plateforme SaaS (sur les couches front-end et back-end). ROLE: Vous rejoindrez une équipe agile, composée de 5 développeurs, 1 Dev Lead, 1 Product Manager.   CE QUE VOUS FEREZ CHEZ NOUS: * Concevoir et intégrer les standards d'observabilité (ex. OpenTelemetry, DataDog) dans notre platform frontend (React)  & backend  (.Net 8) * Collaborer avec les équipes produit, infrastructure et développement pour comprendre les besoins et usage en matière d'observabilité. * Mettre en œuvre des solutions performantes pour collecter, agréger et analyser les données de télémétrie en collaboration avec les équipes qui gèrent les outils d'observabilité (DataDog, Grafana...) * Assurer la maintenance et l'amélioration continue des systèmes existants. * Rédiger des documentations techniques et partager les bonnes pratiques au sein de l’équipe. * Contribuer à la veille technologique et à l’innovation dans le domaine de l’observabilité.   VOTRE PROFIL Compétences et Expérience: * Diplôme en informatique, ingénierie logicielle ou domaine similaire. * Au mois 8 ans d'expérience en développement logiciel, idéalement dans le domaine de l’observabilité, du monitoring ou de la gestion des performances applicatives. * Maîtrise des langages de programmation tels que .Net, REACT, SQL. * Connaissance des outils et technologies d’observabilité type Grafana, OpenTelemetry, DataDog Qualités Recherchées: * Vous êtes force de proposition et vous savez mettre en avant votre vision  * Vous faites preuve d’adaptabilité et vous savez anticiper les problématiques  * Esprit d’analyse, rigueur et capacité à résoudre des problèmes complexes. * Bonnes compétences en communication et travail en équipe.     CE QUI VOUS ATTEND ENSUITE Si votre candidature correspond aux compétences souhaitées pour ce rôle, notre équipe de recrutement vous contactera pour planifier un premier échange téléphonique. Faites un pas de plus vers la réalisation de vos objectifs - postulez dès aujourd'hui !  Un recruteur dédié vous guidera à chaque étape du processus de recrutement. Nous sommes là pour vous accompagner! Notre processus de recrutement est conçu pour évaluer vos compétences à travers une série d'entretiens personnalisés avec nos équipes. Les entretiens se dérouleront virtuellement et en personne dans nos locaux.   CE QUE VOUS TROUVEREZ CHEZ IVALUA * Un modèle “Hybride” (3 jours sur site, 2 jours en télétravail), * Nous sommes une équipe animée par l’envie de repousser les limites de l'innovation produit et technologique,  * Société privée en constante croissance, * Une entreprise stable et rentable, * Chaque semaine, la possibilité de se retrouver tous ensemble autour d’un repas proposé par l’entreprise, * S’épanouir en poursuivant ses objectifs à travers un puissant état d’esprit d’équipe, propice à la créativité et productivité, * Révéler votre potentiel professionnel grâce à notre programme de formation et de développement de carrière, * Rallier une équipe dynamique et internationale composée d’experts dans leurs domaines, et collaborer avec des personnes passionnées par leur travail et guidées par une même vision, * Faites l'expérience d'un environnement de travail inclusif ouvert á la diversité, où votre contribution sera appréciée et valorisée, * Prenez part aux nombreux événements organisés dans le cadre de l’entreprise (  compétitions sportives, événements musicaux et team building), * Plébiscitée par ses collaborateurs, Ivalua a été nommée par la société Comparably (https://www.comparably.com/companies/ivalua) :   Portés par nos différences - Votre énergie est notre force ! Unis par nos valeurs, nous célébrons la diversité et l’équité dans toute leur étendue pour construire un environnement de travail inclusif. Pour aider nos clients à rendre leurs chaînes d’approvisionnement plus efficaces, durables et résilientes, nous comptons sur nos équipes internationales aux parcours, compétences et perspectives divers et variés. Nous croyons en l’égalité des opportunités et en la diversité comme moteurs d’innovation, favorisant un esprit d’inclusivité, un environnement de travail productif et agréable, et en offrant des perspectives de carrière épanouissantes pour tous les Ivaluans.  Explorez la culture Ivalua - visionnez cette vidéo pour en savoir plus ! #LI-TR1 #LI-HYBRID