Key Account Manager för de stora centrala kedjorna i Sverige

Erfaren Servicerådgivare till Werksta Mölnlycke Göteborg Werksta Mölnlycke söker en engagerad, erfaren och serviceinriktad bilservicerådgivare/kundmottagare med teknisk kompetens till sin anläggning i Göteborg. Du är den personen som sitter i fronten och leende möter kunden direkt. Du följer kund och bil från början till slut dvs kundmötet, bokning, arbetsorder, beställer reservdelar, planering i verkstaden, slutfakturering, uppföljning mm. I rollen arbetar du nära kund och verkstad för att säkerställa effektiva serviceprocesser och hög kundnöjdhet. Välkommen till ett team där professionalism och kundfokus står i centrum! Arbetsuppgifter Som servicerådgivare blir du en viktig kontaktpunkt för våra kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att: Ansvara för bokning av service och reparationer Hantera offertförfrågningar och försäkringsärenden samt se till att våra kunder får en trygg och professionell upplevelse. Du arbetar aktivt och engagerat för att våra kunder skall bli nöjda med vårt sätt att åtgärda deras bilar. Att med kundfokus erbjuda kunderna våra kringtjänster är en viktig del i ditt dagliga arbete. Vidare svarar du i telefon och håller kontakten med kunden under verkstadsbesöket för att följa upp och informera om det som behöver åtgärdas på bilen och vid behov fungerar du som ett kundstöd samt erbjuder vägledning vid eventuella tekniska frågor. Vem är du? Vi tror att du som söker har: Ett krav är att du har arbetat som servicerådgivare i bilverkstad tidigare, meriterande inom VW märken. God erfarenhet av serviceinriktat och kundfokuserat bilverkstadsarbete God datorvana, administrativ förmåga och trivs i ett högt tempo. Lätt för att uttrycka dig på svenska i tal och skrift. Du har bilteknisk/mekanisk erfarenhet/bakgrund B-körkort (manuell växellåda). Har du tidigare arbetet i systemen Cabas, ELSA och Automaster är det meriterande. Detta är en tjänst på heltid, med start så snart det är möjligt. Viktigt för tjänsten är ditt driv och motivation för arbete. I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet. I rollen behöver du gilla att arbeta med positivt engagemang och energi ut mot kund, i ett stundvis högt tempo. Detta ställer krav på hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga och god närvaro. Om du har ett intresse för bilar, teknik och är allmänt nyfiken att lära dig tror vi att du har lättare att sätta dig in i verksamheten samt hjälpa våra kunder genom deras verkstadsbesök på ett bra sätt. Du är även initiativtagande, strukturerad, positiv och flexibel inför olika arbetsuppgifter. Du har också en god samarbetsförmåga och bidrar med god stämning då vi är ett team som arbetar tätt tillsammans. Om Werksta Mölnlycke Werksta Mölnlycke är en del av Skadeverkstadskedjan Werksta, en ledande fristående verkstadskedja för bilskadereparationer och service i Norden. Vi värdesätter kompetens, hållbarhet och ett gott arbetsklimat. Hos oss får du arbeta i en välutrustad verkstad med möjlighet att växa i din yrkesroll. Här erbjuds en modern arbetsplats med fokus på kvalitet, säkerhet och samarbete. Werksta Mölnlycke reparerar alla bilmärken. Vi har dessutom dessa skadeauktorisationer på vår verkstad: VW, Audi, Seat, Cupra, Skoda, VW Transport, Ligier/Microcar Ansökan och kontakt Låter detta intressant? Vi intervjuar löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi välkomnar sökande oavsett kön och bakgrund – det viktigaste är ditt engagemang, din noggrannhet och din vilja att bidra till kvalitet och utveckling inom Werksta. Denna rekrytering hanteras av Fordonsakademin Sverige AB som är ett ledande rekryteringsföretag inom fordonsbranschen i Sverige. Kontaktperson för denna tjänst är Pia Berlin Key Account Manager på Fordonsakademin i Göteborg, pia.berlin@fordonsakademin.se Varmt välkommen med din ansökan! Om Fordonsakademin Vi är specialister på att kompetensförsörja fordonsbranschen. Företaget startades av specialister inom fordonsbranschen med mångårig erfarenhet från verkstadsarbete. Vi brinner för att arbetsgivare ska få rätt person med rätt kompetens, i rätt tid. Detta uppnår vi genom att tillhandahålla tjänster inom rekrytering, bemanning och utbildning. Genom våra tjänster är vi med och verkar för en kompetenshöjning i branschen. Vi är en del av Arenakoncernen som med sin närvaro på över 160 orter i Sverige finns tillgängliga i hela landet. Vi tror på varje människas förmåga. Starka individer lyfter varandra. Steg för steg hjälper vi medarbetare och företag att utvecklas och bli starkare – så starka att de i sin tur lyfter andra. Värderingar Vi brinner för att matcha ihop arbetssökanden med företag, och vårt arbete sker helhjärtat i alla delar för att hela processen ska lyckas. Vi är alltid personliga, engagerade och professionella i alla våra uppdrag och möten.

Brinner du för komplex B2B-försäljning i en bransch där varje affär verkligen spelar roll? Har du rört dig i försvars- och myndighetsmiljöer och förstår de processer, det tålamod och den precision som krävs för att lyckas? Är du redo att ta ägarskap över en av Carmentas viktigaste marknader? Då är det här din roll! Din roll Som Account Executive - Defence & Security blir du den kommersiella spjutspetsen mot försvarskunder i Sverige och UK. Du tar över ett etablerat konto med befintliga nyckelrelationer och ansvarar för att förvalta, fördjupa och expandera dessa. Carmenta säljer inte hyllprodukter. Erbjudandet är en nischad mjukvaruprodukt (ett SDK) som systemintegratörer och försvarsaktörer bygger in i sina egna plattformar för att visualisera och analysera kartbilder och lägesbilder i försvarssystem. Det innebär att du behöver förstå vad din kunds produkt ska göra, inte bara vad din egen produkt är. Det är komplex försäljning med långa cykler, teknisk tyngd och höga krav på tillit. Du arbetar tätt med Carmentas Customer Success-funktion, som stöttar dig i tekniska dialoger och säkerställer att kunden får rätt djup av support. Din uppgift är att bygga relationer, öppna dörrar, driva processen framåt och stänga affärer. Du är spindeln i nätet och ansvarig för att din marknad mår bra samt att affärerna växer. Din profil Vi söker dig som har gedigen erfarenhet av försäljning mot eller inom försvarsindustrin Du behöver inte vara den högljuddaste i rummet. Du ska vara den som lyssnar bäst. Den som får kunden att berätta om sina utmaningar, och sedan kan omsätta det till en konkret lösning, med rätt interna resurser vid din sida. Du är tålmodig, strukturerad och van att arbeta med CRM-verktyg för att hålla ordning på en komplex pipeline. För att lyckas i denna roll, bör du ha följande kvalifikationer: Dokumenterad erfarenhet av komplex B2B-försäljning, gärna av mjukvarulösningar eller tekniska system. God förståelse för den försvarsindustrins struktur, processer och beslutsvägar. Erfarenhet av långa säljcykler och formella upphandlingsprocesser. Förmåga att kommunicera tekniska lösningar på olika nivåer - från produktägare och mjukvaruchefer till beslutsfattare. Vana att arbeta strukturerat med CRM-verktyg, exempelvis Salesforce. Utgångspunkt Göteborg. Meriterande: Bakgrund inom FMV, Försvarsmakten eller svenska försvarsrelaterade organisationer. Etablerat nätverk inom försvarsindustri eller myndighetssverige. Erfarenhet av att sälja till eller via systemintegratörer som Saab, Thales eller liknande. Akademisk examen inom teknik, affärsutveckling eller militärt ledarskap (KTH, Chalmers eller FHS). Vad du blir en del av Carmenta är ett nischat mjukvarubolag grundat 1985 med en lång historia av att leverera avancerade geospatiala lösningar till försvars- och säkerhetsorganisationer världen över. Med ett team på drygt 50 personer och kontor i Göteborg, Stockholm, Frankrike, Tyskland och USA är Carmenta ett globalt nischat bolag i stark och stabil tillväxt. Kulturen präglas av djup teknisk kompetens, höga krav på leverans och en genuint hjälpsam intern miljö. Här får du inte en plats i ett anonymt storsäljteam, du får ägarskap, förtroende och kollegor som verkligen kan sin sak. Ansökan Den här rekryteringsprocessen hanteras av Jefferson Wells för Carmentas räkning, vilket innebär att du kommer att bli anställd direkt av Carmenta. Urval och intervjuer sker löpande. Varmt välkommen med din ansökan!