Ombudsman

JO söker en serviceinriktad medarbetare

RIKSDAGENS OMBUDSMÄN

Serviceinriktad medarbetare till JO (SÄVA) Vill du ha en varierad roll där du får kombinera praktiskt arbete, service och problemlösning? Hos Justitieombudsmannen (JO) blir du en viktig del av vår internservice där du bidrar till att den dagliga verksamheten fungerar smidigt. Vi söker dig som är ansvarstagande, serviceinriktad och som trivs med ett arbete där ingen dag är den andra lik. Du växlar mellan planerade arbetsuppgifter och snabba insatser när behov uppstår. Du uppskattar att hjälpa andra och skapa goda förutsättningar för verksamheten. Vad innebär tjänsten? Som medarbetare på internservice har du en varierad och viktig roll där du bidrar till att den dagliga verksamheten fungerar smidigt. Du arbetar nära verksamheten och ansvarar för både återkommande rutiner och praktiska insatser som uppstår i det dagliga arbetet. I tjänsten ingår bland annat att: hantera post och dokument ta emot leveranser göra beställningar och genomföra inventeringar ge kontorsservice och viss konferensservice utföra enklare fastighets- och vaktmästerirelaterade arbetsuppgifter ge praktiskt stöd till verksamheten bistå i enklare administrativa sysslor, bevaka reception, svara i telefon mm ansvara för att gemensamma lokaler och funktioner är välfungerande och ändamålsenliga tömma diskmaskiner och vid behov sköta viss lokalvård ge användarstöd vid inkoppling av IT-utrustning, exempelvis skärmar, kablar och annan teknisk utrustning hjälpa till med enklare inställningar av bild, ljud och mikrofoner ge tekniskt stöd i samband med digitala möten. Arbetet innebär många kontaktytor, både internt och externt. Du har löpande kontakt med kollegor och leverantörer via e-post och telefon och behöver kunna hantera både planerade arbetsuppgifter och situationer som kräver snabba lösningar. Dina kvalifikationer Vi söker dig som har god digital kompetens och som känner dig trygg i att ge enklare tekniskt stöd till användare. Du uttrycker dig väl på svenska i både tal och skrift och kommunicerar tydligt och professionellt. För att lyckas i rollen arbetar du självständigt och tar ett stort eget ansvar. Du har god förmåga att planera, prioritera och genomföra dina arbetsuppgifter på ett strukturerat och effektivt sätt, även när arbetsbelastningen är hög eller flera uppgifter behöver hanteras samtidigt. Du är noggrann, har gott omdöme och tar egna initiativ. Eftersom rollen innebär många kontaktytor är det viktigt att du har mycket god samarbetsförmåga. Du är serviceinriktad, prestigelös och trivs med att hjälpa andra. Din personliga mognad, ansvarskänsla och problemlösningsförmåga gör att du kan hantera både planerade arbetsuppgifter och oväntade situationer på ett tryggt och professionellt sätt. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet, konferensservice, vaktmästeri eller annat praktiskt servicearbete. Kunskap om digital mötesteknik och erfarenhet av videomöten i Skype och Skiffer är också meriterande. Anställningen Anställningen är en särskild visstidsanställning (SÄVA), heltid, under åtta månader. Tillträde är planerat till 17 augusti eller annat efter överenskommelse. JO tillämpar individuell lönesättning och vill ge lika möjligheter för alla och värdesätter jämlikhet och mångfald i verksamheten. Vi värnar om medarbetares förutsättningar för balans mellan arbetsliv och privatliv. Självklart erbjuder vi friskvårdsbidrag. JO:s lokaler är centralt belägna vid Kungsträdgården i Stockholm. Under en planerad renovering (från hösten 2026) kommer vi att flytta kontoret till Sveavägen 25. Ansök senast den 24 juli Skriv i ett personligt brev dels hur du uppfyller kravprofilen, dels varför du söker just den här tjänsten. Bifoga meritförteckning samt relevanta intyg och betyg. Skicka in din ansökan till rekrytering@jo.se. Ange dnr ADM 170–2026. Intervjuer genomförs 4 och 5 augusti. Vill du veta mer om tjänsten eller komma i kontakt med våra fackliga representanter kan du mejla till rekrytering@jo.se. På vår webbplats www.jo.se finns information om hur vi behandlar personuppgifter. Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

LO-TCO Rättsskydd AB söker en eller flera arbetsrättsjurister

LO-TCO Rättsskydd Aktiebolag

LO-TCO Rättsskydd söker en eller flera arbetsrättsjurister Är du mitt i din juristkarriär och har några års erfarenhet av juridiskt arbete i din ryggsäck? Vill du arbeta med arbetsrätt i ett sammanhang där du både får utvecklas och göra verklig skillnad? Hos oss på LO-TCO Rättsskydd får du arbeta nära några av Sveriges mest erfarna arbetsrättsjurister – samtidigt som du fortsätter att bygga din egen kompetens. Vi söker nu en eller flera jurister till vår arbetsrättsenhet. Rollen passar dig som har ett starkt intresse för arbetsrätt och vill ta nästa steg i din utveckling. Om rollen Som jurist hos oss arbetar du med: Att företräda fackförbund och deras medlemmar i domstol Att ge juridisk rådgivning i arbetsrättsliga frågor Att bidra i utbildningar för fackliga företrädare och ombudsmän Du får ett stort eget ansvar, men också ett nära stöd från kollegor. Vi arbetar tillsammans, delar kunskap och utvecklas som grupp. Vi söker dig som: Har juristexamen och ett starkt intresse för arbetsrätt Har några års erfarenhet av juridiskt arbete, gärna inom arbetsrätt Har viss processerfarenhet, till exempel från arbete i allmän domstol eller som ombud Har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift Det är meriterande om du: Har gjort tingsnotarietjänstgöring Har erfarenhet från arbete i ett fackförbund Har arbetat självständigt med arbetsrättsliga frågor Men framför allt är dina personliga egenskaper avgörande för oss. För att trivas och lyckas hos oss tror vi att du: Tar ansvar och driver ditt arbete framåt Har ett gott omdöme och kan fatta beslut även i komplexa situationer Har lätt för att skapa förtroende i mötet med medlemmar och fackliga företrädare Är pedagogisk och kan göra juridiken begriplig för andra Trivs med att samarbeta och bidra till ett öppet och lärande arbetsklimat Så arbetar vi Hos oss är kunskapsutbyte en naturlig del av vardagen. Vi arbetar huvudsakligen tillsammans på kontoret, vilket ger goda möjligheter till handledning och utveckling – samtidigt som det finns viss möjlighet till distansarbete. Vi är en del av fackföreningsrörelsen, vilket innebär att du behöver dela våra grundläggande värderingar om en trygg och rättvis arbetsmarknad. Vill du veta mer? Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta enhetschef Josephine Trinder eller förbundsjurist Anne Alfredsson (facklig representant) på telefon 08-676 63 00. Urval sker löpande men sista ansökningsdag är den 24 augusti 2026.

Complaints Specialist

Abound

About Abound We’re redefining consumer lending in the UK, and beyond. Using advanced AI and Open Banking data, we make fair, affordable personal finance available to more people. While traditional lenders rely almost entirely on credit scores, we look at the full financial picture - how much you spend, and what you can afford to repay to build a deeper, more accurate understanding of each customer's unique financial situation. And we've shown it works at scale. We’ve issued over £1.3bn in loans directly to customers while delivering market-leading credit performance - for every 10 defaults the industry expects, we see only 3. We also reached profitability just 2.5 years after launch. Backed by £2bn+ of funding from top-tier investors including Citi, GSR Ventures, and Deutsche Bank, we’re recognised as one of Europe’s fastest-growing fintechs (Sifted, CNBC). Now, we’re expanding into new markets and product lines - and we’re looking for ambitious people who want to learn fast, take ownership, and grow with us. We’re looking for an experienced individual to join us as a Complaints Specialist. This role sits at the heart of our customer operations and requires a strong balance of customer service expertise, analytical thinking, and sound business judgement. You’ll focus on ensuring fair and consistent outcomes for customers by managing complaints in line with individual circumstances, regulatory standards, and company values. This role will also involve supporting payment reconciliation, chargeback processing, credit file disputes & fraud investigations. You’ll work closely with the wider operations team in our Milton Keynes office, this is a hybrid position, requiring 3 days per week in MK and flexibility on the other 2 days. There’s also a monthly trip to our Central London office (travel expenses covered). Who you are: * Experience: 3–5 years’ experience in a complaints handling role within financial services, ideally lending. * Knowledge: In-depth understanding of FCA regulations and UK financial regulatory frameworks. * Skills: Analytical and confident in resolving complex complaints, with a structured and customer-first approach. * Communication: Empathetic and professional in written and verbal comms, especially under pressure. * Detail-oriented: Meticulous with documentation, case logs, and root cause analysis. What you’ll be doing * Complaint Handling: Manage business-as-usual (BAU) complaints from start to finish, ensuring responses are accurate, fair, and regulatory compliant. * Customer Communication: Be the main point of contact for escalated customer complaints, providing timely, empathetic, and clear updates throughout. * Regulatory Compliance: Ensure your casework aligns with FCA complaint handling standards and any other relevant obligations. * Root Cause Analysis: Investigate complaint trends and root causes. Work cross-functionally (e.g. with Underwriting, Collections) to compile accurate responses and identify areas for improvement. * Reporting: Support complaints reporting and MI activities. Share insights with senior management and escalate emerging issues where appropriate. * Support Other Teams: While you won’t manage complaints escalated to the Financial Ombudsman Service (FOS) yourself, you’ll provide documentation and insight to the team responsible for those. * Documentation: Maintain accurate and timely logs for all complaints in line with internal procedures and system requirements. * Wider Ops Support: Support the operations team with occasional work in fraud handling, account-level queries, or other process-related escalations as needed. What we offer * Everyone owns a piece of the company - equity * Hybrid with 3 days a week in the office * 25 days’ holiday a year, plus 8 bank holidays * 2 paid volunteering days per year * One month paid sabbatical after 4 years * Employee loan * Free gym membership * Team wellness budget to be active together - set up a yoga class, a tennis lesson or go bouldering