Receptionsansvarig

Axelsons är Nordens äldsta och största utbildningsaktör inom hälsa, friskvård och kroppsterapier. I vår verksamhet i Göteborg utbildar vi framtidens terapeuter och tar emot kunder för behandlingar och konsultationer.

Nu söker vi en receptionsansvarig som vill vara navet i vår dagliga verksamhet. Rollen passar dig som trivs med att koordinera många parallella flöden, fatta snabba beslut och skapa struktur i en verksamhet där tempot stundtals är högt.

Om rollen

Som receptionsansvarig ansvarar du för att den dagliga driften fungerar smidigt för kunder, elever, terapeuter och medarbetare. Du planerar och optimerar scheman, hanterar bokningar och säkerställer att rätt resurser finns på plats vid rätt tidpunkt.

Du arbetar själv operativt i receptionen samtidigt som du driver förbättringar och utvecklar arbetssätt som skapar effektivitet och god service.

Arbetsuppgifter

Ansvara för receptionens dagliga drift

Koordinera bokningar, behandlingsrum och övriga resurser

Planera och justera scheman utifrån utbildningar, beläggning och verksamhetens behov

Hantera kundkontakter via reception, telefon och e-post

Ta emot kunder, elever och besökare

Identifiera förbättringsmöjligheter och utveckla rutiner och arbetssätt

Vi söker dig som

Har erfarenhet av att planera, koordinera eller driva operativ verksamhet

Trivs med att hantera många parallella arbetsuppgifter

Är strukturerad och behåller överblicken även när tempot är högt

Är lösningsorienterad och agerar när problem uppstår

Tar ansvar och driver arbetet framåt

Har god administrativ förmåga

Har erfarenhet av försäljning och kundservice

Meriterande

Erfarenhet av bokningssystem

Erfarenhet från verksamheter med högt kundflöde

Erfarenhet av personal- eller resursplanering

Erfarenhet från kroppsterapi-, friskvårds- eller fotvårdsbranschen

Villkor

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Göteborg.

Ansökan

Skicka CV och personligt brev till sara@axelsons.se.

Märk ansökan med "Receptionsansvarig".