Kundtjänst-, lager och produktionsassistent

Kvalitets- och verksamhetsutvecklare till GotlandsBuss AB Vill du vara med och utveckla ett av Sveriges mest framgångsrika bussföretag? Hos GotlandsBuss handlar kvalitet om mer än att följa rutiner. För oss handlar det om att ständigt utveckla verksamheten, skapa trygga och nöjda resenärer och vara en attraktiv arbetsplats för våra medarbetare. Nu söker vi en Kvalitets- och verksamhetsutvecklare som vill ta en nyckelroll i vårt fortsatta utvecklingsarbete. Du kommer att ingå i företagets ledningsgrupp och arbeta nära VD och övriga chefer. Tjänsten passar dig som tycker om att kombinera struktur, analys och utveckling med ett nära samarbete med människor. Om GotlandsBuss GotlandsBuss är Gotlands största bussföretag med 72 moderna bussar och cirka 140 engagerade medarbetare. Vi bedriver: Linjetrafik Skoltrafik Beställningstrafik Bussresor främst inom Sverige Vi har dessutom en egen modern verkstad där vi servar och underhåller hela vår fordonsflotta. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001 och ISO 14001, vilket genomsyrar hela vårt arbete med kvalitet, miljö och ständiga förbättringar. Vi är också delägare i BIVAB Sverige, Sveriges största privatägda bussföretag. Genom BIVAB får vi tillgång till ett stort nätverk av kompetens och erfarenhetsutbyte. Hos oss står du aldrig ensam – det finns alltid kollegor och specialistkunskap att luta sig mot. Vi är dessutom stolta över att vara officiell partner till Visby/Roma Hockey och ansvarar för transporterna av A-laget under deras historiska säsong i HockeyAllsvenskan. Om tjänsten Som Kvalitets- och verksamhetsutvecklare får du en central roll i vår verksamhet. Ditt uppdrag är att säkerställa att GotlandsBuss fortsätter leverera hög kvalitet till våra resenärer och uppdragsgivare samtidigt som du driver företagets utveckling framåt. Du ansvarar för att vi uppfyller: våra kvalitetsmål våra trafikavtal gällande lagstiftning företagets interna rutiner ISO 9001 och ISO 14001. Du kommer att arbeta både strategiskt och operativt med analyser, uppföljning och förbättringsarbete tillsammans med ledning och medarbetare. Tjänsten omfattar även de arbetsuppgifter som beskrivs i befattningsbeskrivningen, bland annat kvalitetsuppföljning, ISO-arbete, avvikelsehantering, regelefterlevnad, rapportering och verksamhetsstöd. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Du kommer bland annat att arbeta med att: utveckla och följa upp företagets kvalitetsarbete driva förbättringsarbete i hela organisationen analysera verksamhetens resultat och nyckeltal följa upp trafikavtal och kvalitetskrav ansvara för ISO 9001 och ISO 14001 planera och medverka vid interna och externa revisioner hantera och följa upp avvikelser, tillbud och reklamationer följa upp kör- och vilotider ta fram beslutsunderlag och rapporter till VD och ledningsgrupp samverka med trafikledning, verkstad, kundtjänst och övriga verksamheten utveckla rutiner och arbetssätt som gör GotlandsBuss ännu bättre. Vi söker dig som Vi tror att du är en positiv, driven och engagerad person som tycker om att utveckla verksamheter. Du arbetar strukturerat och noggrant samtidigt som du har förmågan att se helheten. Du gillar att ta eget ansvar och har lätt för att samarbeta med människor. Eftersom du kommer att ingå i ledningsgruppen är det viktigt att du är kommunikativ, prestigelös och tycker om att arbeta tillsammans med andra. Du är inte rädd för förändring – tvärtom ser du möjligheter och tycker om att hitta smartare arbetssätt. Vi tror också att du har ett genuint intresse av att bidra till att GotlandsBuss fortsätter vara en attraktiv arbetsplats där kvalitet, säkerhet och arbetsglädje står i fokus. Meriterande kvalifikationer Vi ser gärna att du har: relevant högskoleutbildning eller annan utbildning som Gotlandsbuss bedömer likvärdig alternativt flera års erfarenhet från liknande arbetsuppgifter erfarenhet av kvalitetsarbete, verksamhetsutveckling eller processutveckling god administrativ förmåga god datorvana goda kunskaper i Microsoft Office goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Meriterande Det är extra meriterande om du även har erfarenhet av: ISO 9001 ISO 14001 KAMS-arbete (Kvalitet, Arbetsmiljö, Miljö, Säkerhet) bussbranschen eller annan transportverksamhet trafikledning BPL eller andra trafikledningssystem IDHA eller andra system för uppföljning av kör och vilotider lönehantering personalplanering personaladministration arbetsrättsliga personalfrågor Vi erbjuder Hos GotlandsBuss får du: en nyckelroll med stort förtroende möjlighet att påverka företagets framtida utveckling ett självständigt och omväxlande arbete engagerade och hjälpsamma kollegor korta beslutsvägar kompetensutveckling stöd från BIVAB Sveriges stora nätverk av bussföretag och huvudkontoret i Göteborg. Vill du vara med på vår resa? Hos GotlandsBuss nöjer vi oss inte med att göra ett bra jobb – vi vill bli lite bättre varje dag. Vi söker därför dig som vill vara med och utveckla ett företag som redan idag är ett av Sveriges mest välrenommerade bussföretag. Om du drivs av utveckling, kvalitet och människor tror vi att du kommer att trivas hos oss. Välkommen med din ansökan!