Vill du vara navet i en verksamhet där kvalitet, omtanke och god service står i fokus?
Vi söker nu en engagerad och strukturerad samordnare som vill vara med och skapa trygghet för våra kunder och ett välfungerande arbetsflöde för våra medarbetare.
Om tjänsten
Som samordnare inom hemtjänsten har du en central roll i verksamheten. Du ansvarar för den dagliga planeringen med hjälp av ett digitalt planeringsverktyg, bemanningen och fungerar som kontaktperson för kunder, anhöriga och personal och har även kontakter med vårdcentraler och biståndshandläggare. Du säkerställer att insatser utförs enligt plan och att verksamheten håller hög kvalitet.
Tjänsten är förlagd måndag–fredag dagtid. En dag i veckan arbetar du cirka 3 timmar i yttre tjänst ute hos kunder för att behålla verksamhetsinsyn och kundkontakt. Resterande arbetstid är förlagd till kontoret.
Arbetsuppgifter
- Planera och samordna den dagliga verksamheten.
- Upprätta, justera och följa upp personalscheman.
- Ansvara för bemanning vid kort- och långtidssjukfrånvaro samt andra frånvaroärenden.
- Vara kontaktperson för kunder och anhöriga.
- Genomföra hembesök hos nya kunder och uppföljningar vid behov.
- Delta i upprättande och uppföljning av genomförandeplaner.
- Ansvara för introduktion och handledning av nya medarbetare.
- Ansvara för löpande administration, dokumentation och hantering av inkommande samtal enligt gällande riktlinjer.
- Samarbeta med verksamhetschef, medarbetare och externa aktörer.
- Utföra omsorgsarbete hos kunder en dag per vecka.
Vi söker dig som
- Har erfarenhet av arbete inom hemtjänst, äldreomsorg eller liknande verksamhet.
- Har god organisatorisk förmåga och trivs med att planera, samordna och lösa problem.
- Är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande.
- Har lätt för att skapa förtroendefulla relationer med kunder, anhöriga och medarbetare.
- Är ansvarstagande, flexibel och stresstålig.
- Har god kommunikationsförmåga i tal och skrift på svenska.
- Har god datorvana.
- Trivs i en verksamhet där tempot stundtals är högt och där du snabbt kan behöva prioritera om och hitta lösningar.
Meriterande
- Erfarenhet av samordning, arbetsledning eller schemaplanering.
- Erfarenhet av bemanningsarbete inom vård och omsorg.
- Erfarenhet av verksamhetssystem inom hemtjänst eller äldreomsorg.
Vi erbjuder
- Ett varierande och ansvarsfullt arbete med stor möjlighet att påverka verksamheten.
- En nyckelroll där du bidrar till både kundnöjdhet och medarbetarnas arbetsmiljö.
- Trevliga kollegor och ett nära samarbete i arbetsgruppen.
- Arbete på dagtid måndag–fredag.
- En arbetsplats där arbetsglädje, yrkesstolthet och allas lika värde står i centrum.
Ansökan
Välkommen med din ansökan innehållande CV och personligt brev. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt till linnea.e@primula.nu.
Vi ser fram emot att välkomna en engagerad samordnare till vårt team!