
The Quality Group · Hamburg (hybrid)
Your next step in AI Enablement & Transformation @The Quality Group We are looking for an AI Enablement & Transformation Lead (gn) to join our Digital Departmen...
Your next step in AI Enablement & Transformation @The Quality Group
We are looking for an AI Enablement & Transformation Lead (gn) to join our Digital Department and help scale how AI is used across
The Quality Group.
In this role, you act as a bridge between business teams, technology functions, and AI initiatives, helping turn emerging
capabilities into practical and scalable solutions.
You help teams identify where AI and automation can create real value, structure and coordinate initiatives, and support the
rollout of scalable and practical AI solutions across the organization. Your focus is on enabling adoption, coordinating
stakeholders, evaluating new capabilities, and turning fragmented ideas into structured and executable initiatives.
You work closely with Business teams, Tech, Security, and leadership stakeholders to ensure that AI adoption is not just
experimental, but operationally useful, scalable, and aligned with real business needs. We are looking for someone who is highly
curious about and proficient with AI, actively uses it, proactively explores new developments, and continuously evaluates how
emerging tools, workflows, and capabilities can create value for the organization.
This role is located in the headquarter in Hamburg and offers a hybrid setup.
the organization.
practical business value.
initiatives.
role.
with new developments.
Being part of our team means joining a high-performing company with a diverse and inclusive culture. In our fast-growing team of
over 1,200 employees, we combine our passion for sports nutrition, supplements, and healthy foods with cutting-edge technology,
production, and logistics processes. All of this serves one goal: providing our customers with top-quality products to support
their healthy and active lifestyle.
You can look forward to a strong sense of team spirit, ongoing opportunities for professional growth and responsibility, and an
exciting work environment that blends lifestyle and career. With locations in Hamburg, Elmshorn, Kaltenkirchen/Nützen, and
Elsdorf, TQG offers diverse career opportunities in areas such as technology, product development, sales, marketing, and
logistics. Additionally, you’ll benefit from*
The Quality Group (TQG) is an innovative provider of sports nutrition products, bringing together the successful
brands ESN and More Nutrition since 2021.
ESN has been the German market leader in sports nutrition since 2004, offering products like protein powders, bars, and
supplements designed for ambitious fitness goals. Founded in 2017, More Nutrition focuses on healthy, reduced-sugar foods,
providing solutions for conscious nutrition and weight management without compromise.
TQG’s vision is to help people become the best version of themselves. With passion and innovation, the company develops
high-quality products that promote health, performance, and joy in life. Its agile company culture and exciting career
opportunities make TQG a strong partner not only for customers but also for employees.
This is us – The Quality Group – nice to meet you! Now it’s your turn!
We look forward to your application! Regardless of gender, age, background, or identity – what matters to us is who you are and
what you bring to the table. Join our team and grow with us!
Your next step in the Business Insights team at The Quality Group! We are looking for a (Junior) Insights & Analytics Consultant (gn) to join our Business Insights team within the Digital Department and help drive data-informed decision-making across The Quality Group. In this role, you combine strong analytical thinking with a deep curiosity for business challenges. You help transform complex business questions into analytical solutions, actionable insights, and measurable business value. As a (Junior) Insights & Analytics Consultant, you will support the delivery of analytical projects by developing dashboards, performing analyses, maintaining KPI frameworks, and contributing to insight generation. Over time, you will gain increasing exposure to stakeholder management, business problem framing, and strategic decision support. You will work closely with Senior Insights & Analytics Consultants, Analytics Engineers, the Data Warehouse team, and business stakeholders across the company. YOUR MISSION * You collaborate with stakeholders across different business functions to understand challenges, structure analytical questions, and contribute to data-driven solutions. * You design, build, and maintain dashboards and reporting solutions that create transparency and enable action. * You generate actionable insights through quantitative analysis and communicate findings in a clear and compelling way. * You handle and structure ad-hoc analytical requests, ensuring timely and high-quality delivery. * You support the definition, documentation, and governance of business KPIs and metric logic. YOUR QUALIFICATIONS * You have successfully completed a degree in Business Administration, Economics, Business Informatics, Data Science or a related field or have comparable qualifications. * You have first professional experience in Analytics, Business Intelligence, Consulting, or a similar data-driven environment. * You are comfortable working with SQL and have experience with BI tools such as Tableau, Power BI, Looker, or similar solutions. * You have strong analytical and problem-solving skills and enjoy turning ambiguity into structure. * You are curious about digital business models, e-commerce, and data-driven decision-making. * You work in a structured, independent, and solution-oriented way * You have excellent German and very good English skills WHY CHOOSE US? Being part of our team means joining a high-performing company with a diverse and inclusive culture. In our fast-growing team of over 1,200 employees, we combine our passion for sports nutrition, supplements, and healthy foods with cutting-edge technology, production, and logistics processes. All of this serves one goal: providing our customers with top-quality products to support their healthy and active lifestyle. You can look forward to a strong sense of team spirit, ongoing opportunities for professional growth and responsibility, and an exciting work environment that blends lifestyle and career. With locations in Hamburg, Elmshorn, Kaltenkirchen/Nützen, and Elsdorf, TQG offers diverse career opportunities in areas such as technology, product development, sales, marketing, and logistics. Additionally, you’ll benefit from* * Flexible working hours and remote work options * Attractive employee discounts (50% discount on our products) * Subsidy for the E-gym Wellpass (Classpass in NL & UK) * Workation * Corporate benefits (only in Germany) * 28 days vacation/year * and much more ABOUT US The Quality Group (TQG) is an innovative provider of sports nutrition products, bringing together the successful brands ESN and More Nutrition since 2021. ESN has been the German market leader in sports nutrition since 2004, offering products like protein powders, bars, and supplements designed for ambitious fitness goals. Founded in 2017, More Nutrition focuses on healthy, reduced-sugar foods, providing solutions for conscious nutrition and weight management without compromise. TQG’s vision is to help people become the best version of themselves. With passion and innovation, the company develops high-quality products that promote health, performance, and joy in life. Its agile company culture and exciting career opportunities make TQG a strong partner not only for customers but also for employees. This is us – The Quality Group – nice to meet you! Now it’s your turn! We look forward to your application! Regardless of gender, age, background, or identity – what matters to us is who you are and what you bring to the table. Join our team and grow with us!
DEINE MISSION BEI RENDERTHAT Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden auf, verstehst ihre Bedürfnisse im Detail und sorgst dafür, dass unsere Projekte reibungslos laufen. Dabei kombinierst du Beratung, Organisation und Sales-Mindset, um echten Mehrwert zu schaffen. KONKRET HEISST DAS * Du betreust unsere Kunden eigenständig und bist die erste Ansprechperson für alle Anliegen. * Du steuerst laufende Projekte, koordinierst mit unseren Art Direktoren, Project Managern und Freelancern. * Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale und setzt diese gemeinsam mit unserem Sales-Team um. * Du analysierst Kundenfeedback, leitest Maßnahmen ab und sorgst so für kontinuierliche Verbesserung. * Du entwickelst Konzepte und Kommunikationsstrategien auf Basis von Kundenbedürfnissen, Marktanalysen und Wettbewerbsbeobachtungen. * Du übernimmst Umsatzverantwortung für deine Accounts inklusive Zielplanung, Forecasting und der Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten. DEIN EINSATZ ZAHLT SICH AUS * Ein faires Gehaltspaket mit erfolgsabhängigen Boni. * Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. * Spannende Kundenprojekte mit internationalen Brands. WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST * 2–5 Jahre Erfahrung im Account Management, Projektmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle. * Ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und die Fähigkeit, diese in klare Briefings zu übersetzen. * Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch. * Eigenständigkeit, Organisationsgeschick und Hands-on-Mentalität. MIT DIESEN TOOLS STARTEST DU BEI UNS DURCH Salesforce, ClickUp, Slack, Google Workspace WAS DICH BEI UNS ERWARTET * Ein starkes Team mit flachen Hierarchien, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird. * Ein kreatives Umfeld, in dem neue Ideen willkommen sind. * Die Chance, mit modernsten Technologien und Tools im Bereich CGI und AI-Content zu arbeiten. DEINE ENTWICKLUNG BEI UNS Bei uns kannst du dich vom Account Manager zum Senior Account Manager entwickeln – mit wachsender Verantwortung für größere Accounts, strategische Beratung und Teamführung. Wir unterstützen dich mit Trainings, Coachings und echten Karrierechancen.
CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M/F) (Frankfurt - Deutschland) Ivalua wurde im Jahr 2000 gegründet und ist ein weltweit führender Anbieter von Cloud-basierten Spend Management-Lösungen FIRMENÜBERSICHT Ivalua ist ein weltweites Unternehmen. Unsere Mitarbeiter sind außergewöhnliche Fachleute, die davon überzeugt sind, daß die digitale Transformation die Nachhaltigkeit und Widerstandsfähigkeit der Lieferkette revolutioniert und das Potenzial der Zusammenarbeit mit Lieferanten erhöht.. Unsere führende Cloud-basierte Beschaffungs-Plattform wird von Hunderten der weltweit angesehensten Marken benutzt. Unsere umfassende und durchgängige Plattform ermöglicht es Unternehmen, alle Ausgabenkategorien und alle Lieferanten effektiv zu verwalten, die Rentabilität zu steigern, die ESG-Performance zu verbessern, Risiken zu minimieren und die Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern. Es ist unsere Leidenschaft, die uns vorantreibt und unsere Ambition, uns gegenseitig zu stärken und herauszufordern, um sinnvolle Erfahrungen für unsere Kollegen, Kunden und Partner zu schaffen. Erfahren Sie mehr unter www.ivalua.de. Folgen Sie uns auf LinkedIn und Twitter. DIE HERAUSFORDERUNG KONTEXT: Unser Customer Success Team ist dafür verantwortlich, die Akzeptanz unserer Plattform bei unseren Kunden zu maximieren. Das Team besteht aus 14 Customer Success Managern unterschiedlicher Dienstaltersstufen, die die gesamte EMEA-Region abdecken. ROLLE: Als Customer Success Manager spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, sicherzustellen, dass unsere Kunden erfolgreich sind und einen Mehrwert aus der Ivalua-Plattform ziehen. Sie verwalten ein Portfolio von Kunden, während deren Lösungen implementiert und eingeführt werden. In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, die Benutzerakzeptanz zu steigern, den Erfolg zu messen und eventuell auftretende Hindernisse zu beseitigen. Für diese Position ist es wichtig, dass man mit Menschen umgehen kann. Sie werden oft zwischen Geschäfts- und Technologiethemen hin- und herpendeln. IHRE AUFGABEN IM DETAIL * Sie bauen und stärken Kundenbeziehungen, indem Sie Erfolgspläne entwickeln und diese Pläne zeitnah und organisiert umsetzen. * Sie verwalten Vertragsverlängerungen nachhaltig, zeitnah und umfassend. * Sie arbeiten eng mit Kunden beim Erwerb einer neuen Lizenz in einem SaaS-Unternehmen zusammen * Sie identifizieren Upselling-Möglichkeiten und arbeiten mit dem Vertriebsteam zusammen, um diese durch den Verkaufszyklus zu begleiten * Sie managen Kundenerwartungen und gewünschte Ergebnisse mit starker Führung, Projektmanagement, Präsentationsfähigkeiten und Geschäftssinn. * Sie sind der primäre Eskalationspunkt für Probleme, bringen Lösung herbei zusammen mit Partnern, Professional Services, Vertriebssteams. * Sie handeln als Ivalua-Kundenvertreter für den zugewiesenen Kundenbestand und stellen sicher, dass wichtige Entscheidungsträger den Wert von Ivalua verstehen. * Sie helfen dem Kunden proaktiv, seine Geschäftsziele zu erreichen, indem Sie ein echter Partner werden, der den Kunden bei der Aufklärung und Begleitung seiner Geschäftstransformationen unterstützen kann. * Sie erstellen und verwalten Kundenreferenzfähigkeitspläne für das zugewiesene Kundenbuch. * Sie koordinieren und verwalten regelmäßig geplante Besprechungen mit Kunden, um sicherzustellen, dass der Tagesbetrieb wie erwartet verläuft und dass spezielle Projekte und Produktimplementierungen reibungslos ablaufen. * Sie melden den Kundenstatus auf allen Ebenen der Organisation anhand qualitativer und quantitativer Maßnahmen. * Sie demonstrieren die Best-Practices-Lösung, um eine Erweiterung der lizenzierten Module zu befürworten und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen * Sie erfassen, koordinieren und verfolgen Kundenfunktionsanfragen mit dem Produkt IHR PROFIL Wenn Sie über die unten aufgeführten Erfahrungen und Stärken verfügen, könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein: Kenntnisse und Erfahrungen: * Sie haben die Fähigkeit, Geschäftsentwicklungsmöglichkeiten mit wichtigen Sponsoren in der Installationsbasis zu schaffen * Erfahrung in der Vorbereitung und Erarbeitung von formeller Executive Business Reviews (EBR) * Sie haben die Fähigkeit, die kontinuierliche Verbesserung des Kundenservices im gesamten Unternehmen voranzutreiben * Sie besitzen Fachkompetenz in mindestens einem der folgenden Bereiche ist ein grosses Plus: Beschaffung, Lieferantenrisiko oder Kreditorenbuchhaltung * Sie haben Erfahrung darin, Kunden zu motivieren, neue Funktionen oder Dienste zu übernehmen * Reisetätigkeit liegt bei 30 % Soft Skills: * Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten * Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten * Fließende Englisch-, und Deutschkentnisse WAS SIND DIE NÄCHSTEN SCHRITTE Wenn Ihre Bewerbung den Anforderungen dieser Stelle entspricht, wird sich unser qualifiziertes Talentteam mit Ihnen in Verbindung setzen, um ein erstes Auswahlgespräch zu vereinbaren. Kommen Sie Ihren Zielen einen Schritt näher - bewerben Sie sich noch heute! Unser Talent-Team begleitet Sie durch jeden Schritt des Bewerbungsprozesses - von der Vorbereitung bis zum Abschluss. Das Team ist hier, um Sie zu unterstützen! Unser Einstellungsverfahren ist so konzipiert, dass wir Ihre Kompetenzen in einer Reihe von persönlichen Gesprächen mit internen Stakeholdern, die für die Stelle relevant sind, bewerten. Die Vorstellungsgespräche werden virtuell per Video oder vor Ort in persönlichen Gesprächen geführt. DAS LEBEN BEI IVALUA * Hybrides Arbeitsmodell (3 Tage pro Woche im Büro) * Wir sind ein Team, das sich dafür einsetzt, die Grenzen von Produktinnovation und Technologie zu erweitern * Nachhaltiges Firmenwachstum, in privater Hand * Ein stabiles und seit 10 Jahren cash-flow-positives Unternehmen * Snacks und wöchentliche Mittagessen im Büro * Fühlen Sie sich befähigt, Ihre Ziele durch verbesserte Teamzusammenarbeit und gesteigerte Kreativität/Produktivität zu verfolgen * Erschließen und entfalten Sie Ihr volles berufliches Potenzial mit unserem außergewöhnlichen Schulungs- und Karriereentwicklungsprogramm * Werden Sie Teil eines dynamischen und internationalen Teams aus erstklassigen Fachleuten, die Experten auf ihrem jeweiligen Gebiet sind. Arbeiten Sie mit Gleichgesinnten zusammen, die ihre Arbeit mit großer Leidenschaft und hoher Motivation verfolgen. Erleben Sie ein wirklich vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem Ihre einzigartigen Beiträge hoch geschätzt werden * Regelmäßige Team-Veranstaltungen, Ausflüge zu Wettkämpfen, sportliche Team-Events und musikalische Aktivitäten * Ivalua wurde von Comparably für Folgendes anerkannt (https://www.comparably.com/companies/ivalua) : Angetrieben von Menschen - Angetrieben von Ihnen! Unsere Werte vereinen uns und wir setzen uns für Vielfalt und Gleichberechtigung im weitesten Sinne ein, um einen integrativen Arbeitsplatz zu schaffen. Um unsere Kunden dabei zu unterstützen, ihre Lieferketten effizienter, nachhaltiger und widerstandsfähiger zu machen, stützen wir uns auf ein globales Team mit einer Vielzahl von Hintergründen, Fähigkeiten und Ansichten. Wir glauben an Chancengleichheit und an Vielfalt als Motor für Innovation. Wir fördern Integration, welche einen produktiven Arbeitsplatz schafft, der Spaß macht und allen Ivaluanern erfüllende Karrierechancen bietet. https://www.linkedin.com/company/ivalua/about/ Erleben Sie das Leben bei Ivalua - sehen Sie sich unser fesselndes Video an! Gewinnen Sie einen Einblick in unsere einzigartige Unternehmenskultur und erhalten Sie einen Eindruck davon, wie es ist, bei uns zu arbeiten. #LI-AY1 #LI-HYBRID social, and corporate governance) performance, lower risk, and improve productivity. Driven by our passions and fueled by our shared ambitions, we empower and challenge each other to create meaningful experiences for our colleagues, customers, partners, and communities. Learn more at www.ivalua.com. Follow us on LinkedIn THE OPPORTUNITY CONTEXT: Our Solution Consulting department is responsible for supporting our sales teams in the pre-sales phases, by providing their expertise in our SaaS platform and functional purchasing processes (S2C, P2P). ROLE: We are on the search for a Senior Pre-Sales Solutions Consultant with a focus to join our team who brings a dynamic approach in our fast-paced technology environment to help customers solve complex business problems. Our Solutions Consultants are analytical and product focused, they are excited at the concept of making a difference in the procurement space, creative and collaborative, and thrive on building and bringing value to new customer relationships. This Sr Solution Consultant would support our AEs in the UK and the Nordics report to our SC Manager in Sweden. WHAT YOU WILL DO WITH US * Collaborating with Account Executives on qualified opportunities to uncover customer business objectives, pain points and project requirements * Create winning strategic sales strategies and presentations for prospects using best practices and industry expertise * Presenting the value of the Ivalua Platform with highly sophisticated and engaging demos * Providing functional responses to RFPs and RFIs and supporting all functional/technical activities required from initial bid response through the entire sales cycle * Recommending and supporting different selling strategies and pre-sales activities including Conference Room Pilots (CRPs) and Proof of Concepts (POCs) to support advanced prospect requirements * Working effectively with other parts of the organization, including Product Management and R&D to support ongoing product improvements via prospects’and customers’ feedback YOUR PROFILE If you have the below experience and strengths this role could be for you: Skills and Experience: * BSc or MSc degree qualification (business or engineering school). * Significant experience (5+ years) in a customer-facing role, essentially in the field of software. * Knowledge and experience in Procurement, Finance, or Supply Chain functions * Knowledge and experience with SaaS and Cloud-Based applications * Ability to articulate the value of and sell SaaS/Cloud-Based applications * Expertise in one or more of the following areas is a plus: Spend management, sourcing, contract management, eProcurement, eInvoicing, Spend Analytics, Direct Procurement MRP/ERP, Services procurement, Supplier Master Data management domains * Strong interest in AI and Agentic AI * Staying current on the solution roadmap (forthcoming improvements) as well as competitive offers to improve your industry knowledge Strong proficiency in MS Office suite and other software tools (forecasting / sales tracking) Soft Skills : * Excellent writing and communication skills * Excellent English Language skills any additional language a plus * Your personality will make a difference: Committed, involved, autonomous, analytical and commercially aware, you thrive in a challenging environment, and you are well organised with an entrepreneurial spirit WHAT HAPPENS NEXT If your application fits this specific position’s needs, our skilled Talent team will reach out to schedule an initial screening call. Get one step closer to achieving your goals – apply today! Our Talent team will guide you through every step of the interview process - from preparation to completion. They're here to support you! Our recruitment process is designed to assess your competencies through a series of personalized interviews with internal stakeholders relevant to the role. Interviews will be conducted virtually via video or on-site with face-to-face meetings. LIFE AT IVALUA * Hybrid working model (3 days in the office per week) * We're a team dedicated to pushing the boundaries of product innovation and technology * Sustainable Growth, Privately Held * A stable and cash-flow positive Company since 10 years * Snacks and weekly lunches in the office * Feel empowered to pursue your goals with improved team collaboration and increased creativity/productivity * Unlock and unleash your full professional potential with our exceptional training and career development program * Join a dynamic and international team of top-notch professionals who are experts in their respective fields. Collaborate with like-minded individuals who are deeply passionate and highly motivated about their work. Experience a truly diverse and inclusive work environment where your unique contributions are highly valued * Regular social events, competitive outings, team running events, and musical activities, * Comparably recognized Ivalua for the following (https://www.comparably.com/companies/ivalua) : Powered by People - Powered by You! United by our values we embrace diversity and equity in the broadest possible sense to create an inclusive workplace. To help our customers make supply chains more efficient, sustainable and resilient, we rely on a global team with a variety of backgrounds, skills and views. We believe in equal opportunity and in diversity as a driver of innovation that cultivates a spirit of inclusiveness, creates a productive and fun place to work, and provides fulfilling career opportunities for all Ivaluans. https://www.linkedin.com/company/ivalua/about/ Experience life at Ivalua - check out our captivating video! Gain insight into our unique company culture and get a glimpse of what it's like to work with us. #LI-AY1 #LI-HYBRID #LI-DNI