
LemonSwan · Hamburg
DEINE ROLLE Du bist mitverantwortlich für die Aktivierung, Bindung und Reaktivierung unserer Mitglieder - kurz gesagt: für das Customer Relationship Managemen...
Du bist mitverantwortlich für die Aktivierung, Bindung und Reaktivierung unserer Mitglieder - kurz gesagt: für das Customer
Relationship Management von LemonSwan. Du nimmst eine wichtige Rolle bei der Erstellung der Marketing-Strategie ein, um unserer
Mission, den Online-Dating-Markt zu reformieren gerecht zu werden, damit Menschen sich endlich wieder auf charmante und sichere
Weise online kennenlernen können.
Auf Dich wartet eine Vielfalt an verschiedenen Themen, die alle eins gemeinsam haben: Die optimale Kommunikationsstrategie entlang
der gesamten Customer Journey.
und Umsetzung mit bereichsübergreifenden Stakeholdern
der Implementierung.
neue Potenziale.
zu gehen
INTRO Are you ready to take your career to the next level at our Hamburg office? Then you’ve come to the right place! Join us in shaping the future of B2B e-commerce! As part of Alibaba.com, Visable is driving the digital transformation of small and medium-sized businesses—all within a dynamic, international environment. Join our team and work on B2B platforms such as “wer liefert was (wlw)” and “europages,” as well as innovative online marketing solutions that connect B2B companies worldwide. Here, you can make the most of your expertise and actively help our customers succeed. Become part of our success story! TASKS Focus on the Polish market: You will be responsible for selling our product Europages in the Polish market and targeting suitable new customers. Cold calling with a tailwind: You will actively contact pre-selected companies provided to you by our specialized lead generation team. You will focus entirely on conducting conversations and selling—additional independent research is possible but not required. Identifying potential & convincing clients: You know how to identify the needs of potential customers and effectively convince them with the right solutions from our portfolio. Efficient conversation management: With a high call volume and clear structure, you conduct targeted phone calls—professionally, persuasively, and engagingly. Professional presentation: You structure initial digital conversations and presentations in a way that fosters long-term, profitable customer relationships. COUNTRY Deutschland RECRUITER Graf BENEFITS Sales development at a high level: In our Sales Academy, you will further develop your skills – with structured onboarding, experienced sales coaches, and real sparring on equal footing. Modern working environment: You work in a hybrid setup – approx. 50% in the office in Hamburg to be part of the team, and 50% flexibly from your home office. Successes are celebrated: Whether at the annual Sales Event or as a member of our exclusive Performance Club – we create occasions to celebrate outstanding achievements together. Attractive compensation: In addition to a fair fixed salary, you benefit from an uncapped commission model. Benefit from our fitness partnership with Urban Sports Club and train flexibly in more than 7,500 studios throughout Germany. An attractive start at Visable: During your first 6 months, you will receive an additional guaranteed commission of €1,500 on top of your fixed salary – allowing you to fully focus on your onboarding and your first successes. Digital sales tools: CRM system, AI-supported coaching tool with conversation analyses, as well as automated processes for lead preparation. PROFILE * You are an ambitious person, ready to develop your Poland’s growth * You have prior sales experience - for example, in telemarketing, field sales, or B2B inside sales - and are looking to further develop your skills in a targeted manner * You can inspire people, identify sales opportunities, and confidently steer the process toward closing the deal * You can convey information clearly and concisely, work in a solution-oriented and prioritized manner, and have business-level proficiency in Polish and fluency in spoken and written English * You want more—professionally, financially, and personally. For you, sales isn’t just a job; it’s a stage for your strengths * You are a native Polish speaker or bilingual Polish and have fluent English language skills We live and love diversity! That's why we signed the „Diversity Charter“ to promote equal opportunities and diversity in all its components. By signing the Diversity Charter we guarantee that all qualified applicants are considered for employment without regard to age, ethnicity, religion, sexual orientation gender identity or physical abilities. A culture of respectful interaction is deeply rooted in our corporate values and therefore we want every employee to feel included, accepted and valued. With over 50 different nationalities and more than 20 spoken languages among Visable’s workforce, we can already be proud of being a culturally varied and truly international company.
DEINE AUFGABEN Du möchtest CRM nicht nur „bespielen“, sondern wirklich gestalten? Du denkst in Customer Journeys, liebst datengetriebene Entscheidungen und hast ein gutes Gespür für relevante Kommunikation? Dann werde Teil von InnoNature und gestalte aktiv, wie wir mit unseren Kund:innen in Beziehung treten – vom ersten Kauf bis zur langfristigen Bindung. Als (Senior) CRM Manager übernimmst du eine Schlüsselrolle in unserem Wachstum und verantwortest unsere CRM-Strategie mit Fokus auf Email Marketing, Automationen und Retention. DEINE AUFGABEN * Du planst, steuerst und optimierst unsere CRM- und Email-Marketing-Kampagnen über alle relevanten Kanäle hinweg * Du analysierst Kampagnen- und Kundendaten, führst A/B-Tests durch und leitest datenbasierte Optimierungsmaßnahmen zur Steigerung von Engagement, Conversion und Umsatz ab * Du entwickelst, implementierst und optimierst automatisierte Customer Journeys – insbesondere im Bereich Reaktivierung und Aktivierung * Du konzipierst und betreust Loyalty- und Retention-Maßnahmen, die Wiederkäufe fördern und langfristige Kundenbindung stärken * Du segmentierst Zielgruppen und übersetzt Customer Insights in personalisierte, relevante Kommunikation * Du arbeitest eng mit Marketing, Product Team, Tech und Customer Experience zusammen, um CRM-Strategien effizient umzusetzen und weiterzuentwickeln WEN WIR SUCHEN * Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaft, Kommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung * Du hast fundierte Erfahrung im CRM-Umfeld und arbeitest sicher mit Klaviyo * Du bringst starke Kenntnisse im Email Marketing, Kampagnenmanagement und in der Performance-Optimierung mit * Du hast idealerweise Erfahrung im E-Commerce- oder D2C-Umfeld sowie mit Shopify * Du hast Erfahrung in der strategischen Kampagnenplanung über verschiedene Touchpoints hinweg (z. B. Email, Print-Mailings, WhatsApp) * Du arbeitest datengetrieben, strukturiert und hast einen hohen Qualitätsanspruch * Du bringst Eigeninitiative mit, denkst mit und hast Lust, CRM bei InnoNature aktiv weiterzuentwickeln * Du wohnst in Hamburg oder Umgebung und/oder bist bereit, 2 Tage pro Woche im Büro in Hamburg Altona zu sein * Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1) und sprichst fließend Englisch Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Schick uns Deine aussagekräftigen Unterlagen – Deine Ansprechpartnerin ist Katrin, die sich auf Deine Bewerbung freut! WAS WIR DIR BIETEN * Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem jungen und sympathischen Unternehmen im Bereich Ernährung und Lifestyle * Die Chance, eigene Ideen in Deinem Bereich umzusetzen, Verantwortung zu übernehmen und InnoNature voran zu bringen * Flache Hierarchien mit Kommunikation auf Augenhöhe und einem harmonischen Umgang miteinander * Flexible Arbeitszeiten und Workation-Möglichkeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance * Ein hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Option am Montag, Donnerstag und Freitag * An unseren Office-Tagen erwarten Dich ein gesundes Mittagessen * Bezuschussung zu Deutschlandticket, Urban Sports Mitgliedschaft oder Swapfiets * Pro Quartal kannst Du Dir für 300,00 € Deine Lieblingsprodukte von InnoNature bestellen und viele weitere Benefits * 30 Tage Urlaub zur Erholung und neuen Energie * Ein moderner Arbeitsplatz (höhenverstellbare Schreibtische, MacBook, Produkt-Budget, Office-Hunde) mitten in Hamburg-Altona
DEIN TEAM Moin liebe*r Bewerber*in, unser Marketing Team bildet bei OMR die zentrale Anlaufstelle für alles, was von und mit OMR nach außen kommuniziert wird. Dadurch sind wir mit allen Abteilungen im engen Austausch und haben unsere Finger bei den verschiedensten Projekten im Spiel. Dafür sitzen bei uns Social Media-, E-Mail-Marketing-, Performance- und PR-Expert*innen zusammen, um ganzheitliche Kampagnen zu entwickeln. WO DU WIRKLICH WAS BEWEGST * Du erstellst und optimierst Newsletter und automatisierte E-Mail-Kampagnen für verschiedene OMR Business Units und Zielgruppen (B2B und B2C). * Du baust und pflegst unsere CRM-Struktur in HubSpot: Du setzt Automatisierungen und Workflows auf, entwickelst Segmentierungslogiken weiter und stellst saubere Datenhaltung sicher. * Du misst den Erfolg deiner Maßnahmen anhand relevanter KPIs (Open Rate, CTR, Conversion Rate, Verteilerwachstum) und leitest datenbasierte Optimierungen ab und bist in der Lage, diese nachvollziehbar zu reporten. Dabei arbeitest du eng mit CRM-, Tracking- und Datenstrukturen und entwickelst gemeinsam mit anderen Teams unsere datengetriebene Marketing-Infrastruktur weiter. * Du arbeitest eng mit anderen Teams (Content, Sales, OMR Education u. a.) zusammen, um Kampagnen zielgenau aufzusetzen und CRM-Anforderungen sauber umzusetzen. * Du managst Drittanbieter-Integrationen und hältst das System dokumentiert und für andere nutzbar. WAS DICH AUSZEICHNET * Du hast mehrjährige Erfahrung im E-Mail-Marketing und bist HubSpot-Power-User – du weißt, wie man Workflows baut, Segmente sauber anlegt und Automatisierungen denkt. * Du hast ein gutes Gespür für Texte und kannst Mails schreiben, die gelesen werden. * Du bist technisch interessiert und scheust dich nicht, selbst Hand anzulegen – beim Dataimport, bei komplexen Logiken oder beim Einrichten von Tool-Integrationen. * Idealerweise hast du bereits Berührungspunkte mit Datenbanken, Customer Data Platforms (CDPs) oder anderen datengetriebenen Marketing-Setups – oder großes Interesse daran, dich in solche Themen und Projekte einzuarbeiten. * Du hast eine hohe Zahlenaffinität und Freude daran, datengetrieben zu arbeiten, Muster zu erkennen und aus Analysen konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten. * Du arbeitest strukturiert, eigeninitiativ, hast Spaß daran, ein zentrales System wirklich zu durchdringen und Dinge neu zu denken. * Du kommunizierst klar und verbindlich, auf Deutsch und Englisch. WAS FÜR DICH DRIN IST * Die Möglichkeit, dich in einem der spannendsten deutschen Medienunternehmen einzubringen * Ein Wohlfühl-Office mit höhenverstellbaren Tischen, Massage-Sesseln, Mini-Gym, Sommer-Deck uvm. direkt im Hamburger Schanzenviertel * Von unserem Campus-Team frisch zubereitete Leckereien sowie großes Müsli- und Getränkeangebot * Firmenfitness über EGYM Wellpass, Mental-Health-Angebote von nilo und betriebliche Altersvorsorge * Flexible Arbeitszeiten und heycare für die Betreuung von Kids, Vierbeiner oder die Pflege von Angehörigen und mehr Vereinbarkeit im Alltag * Fahrrad-Leasing, Zuschuss zur HVV-Proficard, JobAuto und Mitarbeiterrabatte auf Partnerprodukte * Zugang zu allen OMR-Weiterbildungsformaten und eine steile Lernkurve in digitalen Themenfeldern * Die Gelegenheit, dich über den OMR Kosmos mit den Player*innen der Digitalszene zu vernetzen Wenn du zukünftig morgens mit guter Laune ins Büro fahren willst, freut sich Isabelle Gardt auf deine Bewerbung :-) OMR setzt sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz ein. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeder Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen. Come and be as you are.