Shift Supervisor - Driver (m/f/d)

Voi Technology

Your mission at Voi As a Shift Supervisor & Driver, you manage a team of Fleet Specialists. You will divide your time between performing tasks in-field - driving (90%) and managerial duties (hiring, training, performance follow-ups of the team)(10%). Your responsibilities will be: * Vehicle Utilization – You are out on the streets, collecting and deploying our scooters with a hands on mentality * Navigating Logistics – Aid in receiving, packing, and deploying new vehicles * Managing your team – Create shiftplans, cultivate team performance, and proactively enhance processes when unmet expectations are met. Supervise your team's activities, ensuring tasks are conducted efficiently and safely * Upholding Quality Standards – Collaborate with your team to identify and rectify damaged or misplaced vehicles, ensuring tidy parking spots and restoring fallen vehicles * Synergistic Planning – Collaborate with managers to optimize work schedules, ensuring efficient shift planning and execution. JOB CONDITIONS Working hours: 40 hrs per week, shift job, to include night shifts and weekends Contract type: fixed term (1 year) WHAT YOU NEED TO EMBARK We seek a Supervisor with a hands-on mentality who is not afraid to roll up the sleeves. Key qualifications include: * Driving Force – Possess a valid driver's license❗️(Class B for min. of 2 years) * Hands-On Leadership – Previous leadership experience * Fluent Communicator – Fluent in English, fostering clear communication. Basic knowledge of German is required❗️ * Ownership and Positivity – A proactive, positive attitude, and a strong sense of ownership. * Collaboration Catalyst – Skilled in promoting and nurturing team collaboration * Flexible Commitment – Willingness to work in a shift rotation, spanning Monday to Sunday. WHY VOI? Working at Voi is more than just a job; Our People Promise includes a personal Voiage where you will grow professionally and be a part of a team and culture that builds something meaningful for society. In addition to this, you’ll have the opportunity to: * Join Europe's #1 micromobility company * Have a direct impact on our continued success and the development of the micromobility industry in our biggest market * Get a great work-life balance with a fair fixed salary and 30 days of paid vacation. Alternative job titles: Shift Supervisor, Drivers Supervisor, Route Supervisor, Fleet Supervisor, Drivers Leader, Drivers Coordinator. --------------------------------------------------------------- Deine Mission bei Voi Als Shift Supervisor und Fahrer leitest du ein Team von Fleet Specialists. Du wirst deine Zeit zwischen der Durchführung von Fahraufgaben (90%) und administrativen Aufgaben (Einstellung, Schulung, Leistungsüberprüfung des Teams) (10%) aufteilen. Deine Aufgaben umfassen: * Fahrzeugnutzung – Du bist auf den Straßen unterwegs, sammelst und verteilst unsere Scooter mit einer praktischen Herangehensweise. * Logistiknavigation – Unterstützung beim Empfang, Verpacken und Verteilen neuer Fahrzeuge. * Teamführung – Erstelle Schichtpläne, fördere die Teamleistung und verbessere proaktiv Prozesse, wenn unerfüllte Erwartungen erfüllt werden. Überwache die Aktivitäten deines Teams, um sicherzustellen, dass Aufgaben effizient und sicher ausgeführt werden. * Wahrung der Qualitätsstandards – Arbeite mit deinem Team zusammen, um beschädigte oder falsch platzierte Fahrzeuge zu identifizieren und zu beheben, sorge für ordentliche Parkplätze und stelle umgefallene Fahrzeuge wieder auf. * Synergistische Planung – Arbeite mit den Managern zusammen, um Arbeitspläne zu optimieren und eine effiziente Schichtplanung und Ausführung zu gewährleisten ARBEITSBEDINGUNGEN Arbeitszeiten: Vollzeit, Schichtarbeit, Inklusive Nachtschichten und Wochenende Vertragstyp: befristet (1 Jahr) WAS DU FÜR DEINEN VOIAGE BENÖTIGST Wir suchen einen Supervisor mit einer praktischen Herangehensweise, der nicht davor zurückschreckt, die Ärmel hochzukrempeln. Zu den wichtigsten Qualifikationen gehören: * Treiber – Besitz eines gültigen Führerscheins❗️(Klasse B seit mind. 2 Jahren) * Pragmatische Führung – Erfahrung in der Führung von Teams * Fließende Kommunikation – Fließend in Englisch mit klarer Kommunikation. Grundkenntnisse in Deutsch sind erforderlich❗️ * Eigenverantwortung und Positivität – Eine proaktive, positive Haltung und ein starkes Verantwortungsbewusstsein. * Kollaborationsförderer – Fähigkeit, Teamarbeit zu fördern und zu unterstützen. * Flexible Einsatzbereitschaft – Bereitschaft, im Schichtbetrieb zu arbeiten, von Montag bis Sonntag. WARUM VOI? Arbeiten bei Voi ist mehr als nur ein Job; Unser "People Promise" umfasst eine persönliche Voiage, bei der du dich beruflich weiterentwickeln und Teil eines Teams und einer Kultur werden wirst, die etwas Bedeutendes für die Gesellschaft aufbaut. Zusätzlich hast du die Möglichkeit: Dem führenden Unternehmen der Mikromobilität in Europa beizutreten. Direkt Einfluss auf unseren fortgesetzten Erfolg und die Entwicklung der Mikromobilitätsbranche in unserem größten Markt zu nehmen. Ein ausgezeichnetes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben zu genießen, mit einem fairen Festgehalt und 30 Tagen bezahltem Urlaub. Alternative Jobbezeichungen: Schichtleiter, Fahrerbetreuer, Routenleiter, Flottenleiter, Fahrerführer, Fahrerkoordinator

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Seit 2018 ist es das Ziel von Voi, sichere, nachhaltige und zuverlässige Mikromobilität für alle zu schaffen. Heute sind wir der führende E-Scooter-Dienst in Europa, der in mehr als 110 Städten und Gemeinden mit über 300 MILLIONEN Fahrten tätig ist. Es war eine fantastische Reise, und um unsere Reise fortzusetzen, suchen wir einen Fleet Specialist Team Lead, der uns in Hamburg verstärkt! DEINE MISSION BEI VOI Als Fleet Specialist Team Lead wirst du deine Zeit zu 80% mit praktischen Aufgaben und zu 20% mit Managementaufgaben verbringen, z. B. Einstellung, Schulung und Leistungsbeurteilung unseres Fleet Specialists. Dies umfasst: * Fahrzeugzuweisung: Praktische Arbeit beim Sammeln und Verteilen unserer E-Scooter in der Stadt, um die Fahrzeugnutzung zu maximieren * Logistik: Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem Team beim Empfang, Verpacken und Ausliefern neuer Fahrzeuge * Qualitätsstandards wahren: Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um beschädigte oder falsch abgelegte Fahrzeuge zu identifizieren und zu beheben sowie für ordentliche und vorschriftsmäßige Parkplätze in der Stadt zu sorgen * Teammanagement: Überwachung der Aktivitäten deines Teams, Sicherstellung einer sicheren und effizienten Durchführung der Aufgaben sowie proaktive Arbeit zur Förderung der Teamleistung und Verbesserung der Prozesse, um festgelegte Erwartungen zu erfüllen * Talente fördern: Interviewen, schulen und eine Teamumgebung schaffen, die einen ganzjährigen Betriebserfolg sicherstellt, in Übereinstimmung mit den festgelegten Leistungszielen * Synergetische Planung: Zusammenarbeit mit den Standortmanagern zur Optimierung der Arbeitspläne, um eine effiziente Schichtplanung und -durchführung sicherzustellen WAS DU FÜR DEN START BRAUCHST Wir suchen einen praktischen Teamleiter mit einer proaktiven Einstellung, der die Ärmel hochkrempeln und die Initiative ergreifen kann, um Herausforderungen zu meistern und Verbesserungen im täglichen Betrieb voranzutreiben. Wichtige Qualifikationen sind: * Ein gültiger Führerschein * Fließende Englischkenntnisse und Grundkenntnisse in Deutsch * Frühere Führungserfahrung und Fähigkeiten in der Förderung und Pflege der Teamzusammenarbeit * Grundkenntnisse und die Fähigkeit, digitale Werkzeuge zu nutzen, einschließlich MS Office und G-Suite * Bereitschaft und Verfügbarkeit, in rotierenden Schichten von Montag bis Sonntag zu arbeiten * Ein starkes Verantwortungsbewusstsein sowie eine proaktive und positive Einstellung ---------------------------------------------------------- Since 2018, Voi has been on a mission to create safe, sustainable and reliable micromobility for everyone. Today we are the #1 e-scooter service in Europe, operating in 110+ cities and towns with over 300 MILLION rides to date. It has been an amazing ride and to continue our journey we are looking for a Fleet Specialist Team Lead to join us in Hamburg! YOUR MISSION AT VOI As a Fleet Specialist Team Lead, you will divide your time between in-field and repair tasks (80%) and managerial tasks (20%), eg. hiring, training and following up on performance, for our team of Fleet Specialists. This will include: * Vehicle Allocation: Working hands-on with collecting and deploying our scooters around the city to maximise vehicle utilisation * Logistics: Supporting and collaborating with the team on receiving, packing and deploying new vehicles * Upholding Quality Standards: Collaborating closely with the team to identify and rectify damaged or misplaced vehicles, and ensuring tidy and compliant parking around the city * Team Management: Oversee your team's activities, ensuring tasks are conducted safely and efficiently, and work proactively to cultivate team performance and enhance processes to meet set expectations * Cultivating Talent: Interview, train, and nurture a team environment that ensures year-round operational success, in line with set performance targets * Synergistic Planning: Collaborating with site managers to optimise work schedules, ensure efficient shift planning and execution WHAT YOU NEED TO EMBARK We are looking for a hands-on team leader with a proactive mindset who can roll up their sleeves and take the initiative to overcome challenges and drive improvement in the day to day operations. Key qualifications include: * A valid driving license * Fluency in English and basic knowledge of German * Previous leadership experience and skills in promoting and nurturing team collaboration * Basic knowledge and ability to use digital tools, including MS Office and G-suite * Willingness and availability to work in rotating shifts Monday - Sunday * A strong sense of ownership and a proactive and positive attitude WHY VOI? Working at Voi is more than just a job; Our People Promise includes a personal Voiage where you will grow professionally and be a part of a team and culture that builds something meaningful for society. In addition to this, you’ll have the opportunity to: * Join Europe's #1 micromobility company * Get “skin in the game” through our employee options program and play a crucial part in optimising the rider experience * Have a direct impact on our continued success and the development of the micromobility industry in the market * Get a great work-life balance, a fair fixed salary and 30 days paid vacation KEYWORDS: Instandhaltung - Fahrzeuglogistik - Mechaniker - Techniker - Zusteller - Auslieferungsfahrer - Lieferfahrer - Kurierfahrer - Schichtleiter - Führungsrolle übernehmen - Teamleiter - Drivers Supervisor - Group Leader - Lead Coordinator - Shift Leader - Team Coordinator - Shift Lead

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Voi hat es sich zur Aufgabe gemacht, sichere, nachhaltige und zuverlässige Mikromobilität für jedermann zu schaffen, und das seit 2018. Heute sind wir die Nr. 1 unter den E-Scooter-Anbietern in Europa und in über 100 Städten mit mehr als 400 MILLIONEN Fahrten vertreten. Es war eine erstaunliche Reise und wir haben nicht die Absicht, jetzt aufzuhören. Um die Effizienz und Qualität unserer Flotte zu gewährleisten, suchen wir jetzt einen Fleet Specialist (Fahrer/Mechaniker), der unser Team in Hamburg verstärkt. In dieser Position hast Du die Möglichkeit, direkten Einfluss auf den Einsatz unserer Scooter zu nehmen und Teil des Aufbaus eines Unternehmens zu sein, das die Art und Weise, wie Menschen in europäischen Städten leben, in den kommenden Jahrzehnten grundlegend verändern wird. Bist du bereit für eine VOIage? DEINE AUFGABE BEI VOI Als Fleet Specialist (Fahrer/Mechaniker) bist Du für die Wartung und Reparatur unserer Pannenfahrzeuge verantwortlich. Neben der Reparatur von Fahrzeugen bist Du für den Einsatz, die Umverteilung und das Einsammeln von kaputten Fahrzeugen in der Stadt verantwortlich. Dazu gehören: * Diagnose von Fahrzeugen, die nicht funktionieren, und die anschließende Reparatur * Unterstützung bei der Annahme, Verpackung und Verteilung neuer Fahrzeuge und Batterien, die im Lager ankommen, sowie beim Recycling und der Demontage von Fahrzeugen * Durchführung einer effizienten Fahrzeuglogistik: Optimierung der Routen und Entwicklung von Standardarbeitsanweisungen (SOP) zur Erleichterung der Arbeit und Minimierung der Ausfallzeiten von Fahrzeugen * Umverteilung von Fahrzeugen aus Bereichen mit geringer Nachfrage in Bereiche mit hoher Nachfrage und Neuparken von falsch geparkten Fahrzeugen * Suchen, Finden und Abholen von Fahrzeugen, die zurück ins Lager transportiert werden müssen * Ausführen von Batterietauschaktionen in den Straßen Ihrer Stadt * Sicherstellen, dass unsere Fahrzeuge sicher und vorschriftsmäßig eingesetzt werden, und kontinuierliches Auswerten und Sammeln von Erkenntnissen vor Ort, um die Fahrzeugverfügbarkeit, das Parken und die allgemeine Sicherheit der Fahrers verbessern Details: Bitte beachten Sie, dass es sich um einen befristeten Vertrag über 6 Monate handelt. Flexibilität für Schicht- und Wochenendarbeit erforderlich. WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST Wir suchen einen hoch motivierten und verantwortungsbewussten Teamplayer, der selbstständig Aufgaben erfüllen und Probleme lösen kann. Mit einer Hands-on-Mentalität findest du neue Lösungen und erreichst gesetzte Ziele. Außerdem braucht die richtige Person: * Einen gültigen Führerschein für Deutschland ((Klasse B seit mind. 2 Jahren) * Vorerfahrungen im Umgang mit Werkzeugen oder mechanischen Praktiken * Allgemeine Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln (z.B. mit Apps) * Gute Ortskenntnisse in der Stadt und Erfahrung mit dem Fahren in der Stadt * Die Fähigkeit, sich in der Stadt mit einem Transporter bei jedem Wetter und unter allen Verkehrsbedingungen zurechtzufinden * Eine körperliche Verfassung, die es Dir erlaubt, schwere Lasten zu tragen WARUM VOI? Bei Voi zu arbeiten ist mehr als nur ein Job; unser People Promise beinhaltet eine persönliche Voiage, bei der Du als Profi wächst und Teil eines Teams und einer Kultur werden, die etwas Sinnvolles für die Gesellschaft schafft. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit: * mit inspirierenden, motivierten und lustigen Kollegen auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten * unsere Roller kostenlos zu nutzen * schließen Sie sich der Mikromobilitäts-Revolution an und gestalten Sie die Nachhaltigkeit mit Im Rahmen unseres Bewerbungsprozesses laden wir Kandidaten zu einem ersten Gespräch mit unserem AI-Assistenten Hubert ein. Das hilft uns, den Prozess schnell und einheitlich zu gestalten. Falls du deine Bewerbung lieber direkt von einem Mitglied unseres HR-Teams prüfen lassen möchtest, kannst du deinen Lebenslauf auch einfach an diese Mail Adresse schicken. Bitte beachte, dass alle Bewerbungen anhand der Stellenanforderungen bewertet werden und dieser alternative Weg keine Garantie für die nächste Runde ist. ----------------ENGLISH VERSION--------------------- Voi is on a mission to create safe, sustainable and reliable micromobility for everyone, and has been since 2018. Today we are the #1 e-scooter service in Europe, operating in 100+ cities with over 400 MILLION rides to date. It has been an amazing journey and we have no intention of stopping now. Our operations in Germany are continuing to expand, and to ensure the efficiency and quality in our fleet operations we’re now looking for a Fleet Specialist (Driver/Mechanic) to join our team in Hamburg. This role gives you the opportunity to have a direct impact on our fleet readiness, and be a part of building a company that will fundamentally change the way people live in European cities for decades to come. Are you ready for a VOIage? YOUR MISSION AT VOI As a Fleet Specialist (Driver/Mechanic), you are responsible for the maintenance and repair of our broken vehicles. In addition to repairing vehicles, you will be responsible for deploying, re-distributing and collecting broken vehicles around the city. This will include: * Diagnosing vehicles that are not functioning and suggesting repair action to be taken * Assisting in receiving, packing, and deploying new vehicles and batteries arriving at the warehouse and recycling and disassembling vehicles * Running efficient vehicle logistics: Optimising routes and developing standard operating procedures (SOP) to ease the workload and minimise vehicle downtime * Re-distributing vehicles from low-demand areas to high-demand areas and re-parking vehicles parked incorrectly * Searching, finding and collect vehicles in need of transportation back to the warehouse * Execute battery swaps tasks in the streets of your city * Making sure that our vehicles are deployed in a safe and compliant way and continuously evaluate and gather in-field insights to improve vehicle availability, parking and overall rider safety Details: Please note that this is a 6 months fixed term contract. Shift schedule with weekend flexibility is needed. WHAT YOU’LL NEED TO EMBARK We are looking for a highly motivated and responsible team player who can fulfil tasks and solve problems independently. With a hands-on mentality, you are finding new solutions and reaching set goals. In addition the right person needs: * A valid drivers license for Germany (Class B for a min. of 2 years) * Previous experience in handling tools or mechanical practises * General digital work tool knowledge (e.g using apps) * Good local knowledge of Hamburg and you’re used to driving in the city * The ability to navigate your city in a van under any weather and traffic conditions * Has a physical condition that allows you to carry heavy loads WHY VOI? Working at Voi is more than just a job; Our People Promise includes a personal Voiage where you will grow as a professional and be a part of a team and culture that builds something meaningful for society. In addition to this you’ll have the opportunity to: * Work with inspiring, motivated and fun colleagues towards a common goal * Use our scooters free of charge * Join the micromobility-revolution and be a part of creating sustainable cities made for living, free from noise and pollution As part of our hiring process, candidates are invited to complete an initial interview with our AI assistant, Hubert, designed to support a fast and consistent screening experience. If you would prefer to have your application reviewed directly by a Talent Acquisition representative instead, you are welcome to email your CV to this email. Please note that all applications are assessed against the role requirements and selection criteria, and this alternative process does not in itself guarantee progression to the next stage.