
StudentConsulting Sweden AB (publ) · Haparanda
Har du en naturlig känsla för service och kvalitet? Gillar du dessutom att ha ansvar och har erfarenhet av att arbeta inom kundservice, reception eller administ...
Har du en naturlig känsla för service och kvalitet? Gillar du dessutom att ha ansvar och har erfarenhet av att arbeta inom kundservice, reception eller administration? Då kan detta vara möjligheten för dig!
Sveriges östligaste punkt börjar resan. I mötet mellan Sverige och Finland, i hjärtat av Tornedalen finner ni en spännande mix av olika kulturer och närheten till naturen. Tillsammans med ljuset och midnattssolen utgör detta paletten för vår Skandinaviska inredning. Cape East är ett av 6 hotell inom Pite Havsbad Group hotellkoncern som är Norra Sveriges största turist- och konferenskoncern med verksamhet i Haparanda, Luleå, Piteå, Hemavan och Arvidsjaur. Cape East håller öppet året runt med hotell, spa, restaurang, konferens, camping m.m. Cape East utsågs till årets spa 2011, en titel vi nu ämnar återta!
I receptionen hanteras alla ärenden för både hotell och spaavdelningen. Några av arbetsuppgifterna, förutom gästservice, är in- och utcheckning, ta emot bokningar, kassahantering, merförsäljning m.m. Som receptionist är du gästens första intryck av hotellet och kommer ha en stor inverkan i den upplevda servicen för gästen. En stor del i arbetet är att ha en naturlig känsla för service och kvalitet och som får hotellets gäster att känna sig välkomna till oss.
Just nu söker vi ett par receptionister till vårt team. Arbetstiderna är schemalagd skifttjänstgöring enligt hotellets behov, morgon-, kväll- samt helgpass.
Vi tror att du som söker tjänsten brinner för att leverera service i toppklass. Du har lätt för att möta nya människor och har alltid ett leende mot kunden. Du bör ha en förmåga att hantera många uppgifter samtidigt och att kunna göra prioriteringar. Vi vill att du som söker tjänsten är en social och lösningsorienterad person som trivs med att bidra till merförsäljning. Du ska trivas att arbeta i team men även kunna arbeta individuellt. Du måste kunna tala och läsa svenska obehindrat, samt ha goda kunskaper inom engelska. Det är även meriterande om du behärskar finska. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av hotell- och restaurangbranschen samt innehar goda datorkunskaper. Vi kommer lägga störst vikt vid dina personliga egenskaper.
Har du några funderingar kring tjänsten, maila på maria.hansson@capeeast.se
Ansökan görs på StudentConsultings hemsida. Sök redan idag! Intervjuer sker löpande.
As a receptionist, you will coordinate with colleagues across different departments and help ensure smooth daily operations in accordance with Silver Resort’s standards and guidelines. You will be working at the front office of one of our hotels, Silverhatten or Kraja. You are a service-minded and positive person who enjoys meeting new people and working in a fast-paced environment. You are comfortable handling multiple tasks simultaneously and naturally provide support to both guests and colleagues. We believe you have previous experience in guest service or similar roles. You are fluent in English, and knowledge of German, French, or Italian is considered an advantage. Previous experience working in a hotel reception is also a strong merit. Main responsibilities: Assisting guests with check-in and check-out Providing guest service and information Handling complaints and problem-solving Cooperating with other departments Billing and administrative tasks
Det är något alldeles särskilt med att kliva in i lobbyn på Elite Hotel Frost. Här möts våra gäster av sprakande ljus, varma leenden och känslan av att ha hittat en plats där professionalism och omtanke går hand i hand. Receptionen är hotellets hjärta – en plats där lugn, värme och förmågan att få varje gäst att känna sig sedd står i centrum. Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt team och bidra till att skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster. Om rollen Som receptionist på Elite Hotel Frost är du den första kontakten våra gäster har, och ofta den sista de minns. Du är navet som håller ihop flödet mellan gäster, kollegor och serviceupplevelsen. Dina arbetsdagar är varierande – från att hälsa gäster välkomna och checka in internationella resenärer, till att hjälpa konferensdeltagare, svara på frågor om Kiruna, och samarbeta med våra kollegor i housekeeping, restaurang och spa. Du arbetar varannan helg enligt ett schema som planeras med både verksamhetens och medarbetarnas bästa i åtanke. Här är det alltid teamwork, omtanke och glädje som präglar vardagen. Vi söker dig som Har ett genuint intresse för människor och service Är prestigelös, ansvarstagande och tycker om att ta initiativ Har erfarenhet från hotell, service eller turism (meriterande men inte ett krav) Talar och skriver svenska och engelska obehindrat (ytterligare språk är en bonus) Trivs i en roll där det händer mycket och där du får vara kreativ i att lösa gästers behov Vi tror att du är den som får energi av att hjälpa andra, som tycker att ett ”hej” betyder något – och som förstår hur små detaljer kan skapa stora upplevelser. Är minst 18 år gammal. Vi erbjuder Att arbeta på Elite Hotel Frost innebär att bli en del av Elite Hotels of Sweden – en svensk hotellkedja med stolta traditioner, där kvalitet och gästupplevelse står i fokus. På Frost kombinerar vi det klassiskt eleganta med det moderna nordiska – och vi tror att det är just människorna bakom disken som gör skillnaden. Hos oss får du: En tjänst som receptionist med schemaläggning varannan helg, med goda möjligheter till extra arbetspass vid behov. Ett varmt, professionellt team där skratt, omtanke och gemenskap är självklara inslag En unik arbetsplats mitt i hjärtat av Kiruna, med utsikt över fjällen och närhet till både natur och stadspuls En möjlighet att vara en del av ett hotell som blivit en naturlig samlingsplats för både lokalbor och besökare från hela världen Vid tillsvidareanställning får du ta del av våra personalförmåner, såsom friskvårdsbidrag, rabatter och andra förmåner inom hotellkedjan. Ansökan Vill du bli en del av vårt team? Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande. 📩 Frågor? Kontakta Front of House Manager Fia Hagström på fia.hagstrom@elite.se Välkommen till Elite Hotel Frost – där norrskenet möter värmen, och där varje möte räknas.
Vill du arbeta på ett personligt hotell där ingen dag är den andra lik? Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad Receptionist/Hotellvärd på heltid till vårt team. Hos oss får du ett varierande arbete där du är en viktig del av gästupplevelsen – från incheckning till frukost, bokningar och att hotellet håller hög standard. Tjänsten inleds med 6 månaders provanställning, med goda möjligheter till tillsvidareanställning. Om tjänsten Som receptionist/hotellvärd arbetar du med hela hotellets dagliga drift. Arbetsuppgifterna varierar och innefattar bland annat: In- och utcheckning av gäster Bokningshantering via telefon, e-post och bokningssystem Gästservice och information Förberedelse och servering av frukost Städning av hotellrum och gemensamma utrymmen vid behov Tvätt och enklare fastighetsskötsel Kassahantering och administrativa uppgifter Säkerställa att hotellet alltid håller en hög standard och en välkomnande atmosfär Vi söker dig som Har ett genuint intresse för service och människor Är flexibel och trivs med varierande arbetsuppgifter Är självgående, ansvarstagande och noggrann Har god samarbetsförmåga och gillar att arbeta i team Kan hantera ett stundtals högt arbetstempo med ett leende Har god datorvana Talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Fler språk är meriterande. Tidigare erfarenhet från hotell, reception, restaurang eller annan serviceverksamhet är meriterande, men vi lägger stor vikt vid din personlighet och vilja att lära. Vi erbjuder En heltidstjänst i ett privat hotell Ett varierande arbete där ingen dag är den andra lik Ett nära samarbete i ett mindre team Möjlighet att utvecklas inom hotell- och besöksnäringen En arbetsplats där service, kvalitet och omtanke står i fokus Anställningsform: Heltid, 6 månaders provanställning med möjlighet till tillsvidareanställning. Arbetstid: Dag-, kväll- och helgarbete enligt schema. Vi rekryterar löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!