Är du student eller har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 % och söker ett flexibelt extrajobb? Tycker du om att hjälpa människor, trivs med telefonen och vill arbeta i en samhällsviktig verksamhet? Då kan jobbet vara helt rätt för dig!
StudentConsulting söker nu flera kundtjänstmedarbetare till OneMed i Härnösand. Här blir du en del av ett engagerat team som varje dag bidrar till en hög servicenivå för kunder inom hela vårdkedjan – från sjukhus och vårdcentraler till äldreomsorg och privatpersoner.
Om tjänsten
Detta är en timanställning hos StudentConsulting där du arbetar som konsult hos OneMed.
Arbetet utförs på plats på OneMeds kontor på Saltviksvägen 11 i Härnösand, dagtid under helgfria vardagar.
Du arbetar vid behov, exempelvis vid arbetstoppar eller frånvaro. Därför är det viktigt att du är flexibel och kan arbeta med kortare framförhållning. Vi ser gärna att du har minst två år kvar av dina studier då vi söker dig som vill vara en långsiktig del av teamet.
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare är du en viktig kontaktperson för OneMeds kunder. Arbetet består till stor del av inkommande telefonsamtal, vilket gör att du behöver vara bekväm med telefonen som ditt främsta arbetsverktyg. Du hjälper kunder i olika och situationer och med olika behov och behöver kunna lyssna, visa förståelse och ge ett professionellt och respektfullt bemötande i varje kontakt.
Du har kontakt med bland annat sjukhus, regioner, vårdcentraler, specialistmottagningar, äldreomsorg och privatpersoner. Utöver kundkontakten arbetar du med administration kopplad till beställningar och kundärenden.
Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att:
Besvara inkommande samtal från kunder.
Ge service via telefon, e-post och chatt.
Hantera och administrera beställningar och kundärenden.
Registrera information i företagets affärssystem.
Samarbeta med kollegor för att säkerställa hög kvalitet och service.
DETTA SÖKER VI
Vi söker dig som
Studerar på högskola, universitet eller yrkeshögskola, alternativt har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %.
Har erfarenhet av service, kundbemötande eller liknande arbete.
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
Har god datorvana och känner dig trygg med att arbeta i flera system samtidigt.
Har möjlighet att arbeta flexibelt vid behov under helgfria vardagar.
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundtjänst, support eller annat telefonbaserat servicearbete.
För att lyckas i rollen tror vi att du är
Serviceinriktad och kommunikativ.
Lyhörd och respektfull i mötet med andra människor.
Strukturerad, noggrann och ansvarstagande.
Flexibel och trivs i en roll där tempot kan variera.
En lagspelare som bidrar till en positiv arbetsmiljö.
Om OneMed
OneMed är en av Nordens ledande leverantörer av produkter och tjänster till hälso- och sjukvården. På kontoret i Härnösand blir du en del av ett engagerat team där samarbete, kunskapsdelning och ett gott arbetsklimat står i fokus.
Vi erbjuder
Ett flexibelt extrajobb som passar att kombinera med studier eller annan huvudsaklig sysselsättning.
Värdefull erfarenhet inom kundservice och administration.
En arbetsplats med engagerade kollegor och god teamkänsla.
Stöd från en dedikerad konsultchef på StudentConsulting under hela din anställning.
Start för tjänsten är i mitten av augusti eller enligt överenskommelse. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag.