IT-Administrator Managed Services / IT-Support (m/w/d)

AUFGABEN Mit unserem Team an UC - Experten decken wir eine große Bandbreite in der Konzeptionierung, Implementierung und Wartung anspruchsvoller Telefonie und Communication - Konzepte ab.    Wir bieten Lösungen u.a. aus den Bereichen VoIP und SBC, DECT-Ausleuchtung und -Telefonie, diverse Integrationen in vorhandene Software und Systeme, Bedarfsanalysen, vollumfassendes Callrouting und intelligente Anrufsteuerung. Unsere Konzepte sind auf den Kunden individuell zugeschnitten und werden sowohl in der Cloud als auch lokal betrieben.   Nach einer Einarbeitungsphase im Team übernimmst du Verantwortung für die Konzeptionierung, Implementierung und Instandhaltung der Unified Communications Lösungen unserer Kunden.   Dein Tätigkeitsbereich umfasst sowohl das klassische Projektgeschäft, die Pflege und die Optimierung der Kundenumgebungen als auch die gemeinsame Weiterentwicklung bestehender sowie neuer Lösungen. DAS ERWARTEN WIR Du hast dein Hochschulstudium oder deine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:  * fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik * erweiterte Erfahrung im Bereich Unified Communications und VoIP * theoretische und praktische Kenntnisse im Bereich DECT, DECT-Ausleuchtungen und DECT-Implementierungen * Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Session Border Controller (SBC) * Freude am Kundenumgang * Analytisches Denken und hast mit den Produkten von Enreach (Swyx), Microsoft Teams, AudioCodes, Ascom oder ähnlichen vergleichbaren Produkten gearbeitet. Du bist lösungsorientiert und bringst eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit. Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick runden dein Profil ab. BENEFITS * Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Umfassende Angebote zur Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten * Offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre * Flexible Arbeitszeiten * Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche * Kurze Entscheidungswege * Strukturierte Einarbeitung * Betriebliche Altersvorsorge * Job-Fahrrad

AUFGABEN Während deiner praxisorientierten Ausbildung lernst du u.a.: * Du lernst bei uns alles Notwendige über das perfekte Zusammenspiel von Hardwarekomponenten, Betriebssystem und Netzwerk. * Die meisten Unternehmensprozesse sowie der Großteil der Kommunikation laufen über IT-Systeme. Wir zeigen dir alles was du brauchst, damit du funktionierende IT-Systeme planen, konfigurieren und installieren kannst. * Wir bringen dir bei, wie du auftretende Störungen mit modernen Diagnosesystemen analysieren und beheben kannst. Außerdem hilfst du Nutzern bei Anwendungsproblemen. DAS ERWARTEN WIR * Du hast abgeschlossene Fachhochschulreife oder das Abitur. * Du hast ein sehr großes Interesse an IT-Themen und neuen Entwicklungen in der digitalen Welt. Außerdem bist du neugierig und möchtest die Zusammenhänge hinter der Benutzeroberfläche verstehen. * Auf dich ist Verlass, weil du bist ein echter Teamplayer bist. * Bei neuen Herausforderungen gehst du logisch und analytisch vor. * Du hast sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse. BENEFITS * Die perfekte Kombination aus Learning & Doing in einem inhabergeführten Unternehmen. Wir setzten dich praxisnah und stärkenorientiert ein. * Ein gutes Gefühl ein Teil eines erfolgreichen Unternehmens zu sein. * Beste Übernahmechancen. Wir bilden aus, um zu Übernehmen! * Eine herzliche Teamatmosphäre und viele Kollegen, die auch bei uns eine Ausbildung absolviert haben und die sich auf dich freuen! * Viele weitere Mitarbeiterbenefits