Säljande kundservicemedarbetare

Elify Energy Group är en av Nordens största privatägda elhandelskoncerner och levererar el till över 250 000 kunder i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Sedan starten 2015 har vi vuxit snabbt och består idag av över 100 engagerade medarbetare som tillsammans driver vår fortsatta utveckling framåt. Här blir du en del av en resa mot fortsatt tillväxt i Norden! Arbetsuppgifter I rollen som kundservicemedarbetare med fokus på avtalshantering så kommer du främst att arbeta med utgående samtal och mejlkontakt till kunder som tillexempel gjort en flyttanmälan, byter elbolag eller har ett avtal som börjar närma sig sitt slut. Fokus i rollen är att leverera en hög kundnöjdhet och vara en hjälpande hand i processen att välja elavtal. Som en del av teamet kommer du att arbeta med: Inkommande samtal och mejl för offerter och uppsägningar. Utgående samtal och mejl för kunder som gjort flyttanmälan, byter elavtal och avtal som närmar sig sitt slut. Fullmaktshantering. Ärendehantering/Återkopplingsärenden. Vem är du? Du är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift. Du har en god datorvana alternativt tidigare erfarenhet av CRM/kundsystem. Du motiveras av mål, hålla en hög kundaktivitet och att uppnå resultat. Du har en stark laganda och trivs i ett nära samarbete med andra. Meriterande Du har gärna tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning eller motsvarande erfarenhet. Du har tidigare erfarenhet i Officepaketet. Utbildning Vi vill ge dig bästa möjliga start hos oss. Därför inleder vi anställningen med en veckas internutbildning inom elmarknaden. Du lär dig även mer om våra tjänster och hur vi arbetar. Utbildningen sker på plats med full betalning. Om tjänsten Arbetstider: Måndag till fredag kl. 07:30-16:30. Anställningsvillkor: Tillsvidareanställning med 6 mån provanställning. Lön: Fast månadslön Ansökan Under vår rekryteringsprocess så genomför vi en bakgrundkontroll på alla slutkandidater. Vid frågor eller funderingar så når du rekryteringsavdelningen via ansokan@elify.se. Observera Rekryteringsavdelningen håller stängt från och med den 31 juli till och med den 24 augusti. Samtliga ansökningar gås igenom efter den 24 augusti och vi återkommer till aktuella kandidater så snart som möjligt därefter.

Det här är rollen för dig som vill utvecklas i försäljning, se dina prestationer belönas och samtidigt bygga långsiktiga kundrelationer. Hos oss får du en tydlig väg till personlig utveckling, mer ansvar och en karriär inom försäljning! Om tjänsten ⚡ Som säljande kundservicemedarbetare är du först på linjen när kunder hör av sig - och ser varje samtal som en möjlighet. Du kommer att främst att sälja elavtal med tilläggstjänster till privatkunder. Med din kombination av servicekänsla, affärsdriv och lyhördhet hittar du lösningar som skapar nöjda kunder och starka resultat. Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal där du snabbt identifierar behov och omvandlar varje dialog till affärsmöjligheter. Arbeta mot tydliga säljmål - både individuellt och tillsammans med ditt team. Stänga affärer, driva försäljning och maximera din egna provision. Hantera backoffice-uppgifter och säkerställa att varje ärende hanteras korrekt - ett viktigt steg i att skapa hög kundnöjdhet och kvalitet i varje kontakt. Bygga långsiktiga kundrelationer genom tät och professionell kommunikation över flera kanaler Vårt erbjudande🙌 Alltid garanterad grundlön med en attraktiv provisionsmodell utan tak. Här kan du sätta ribban för din egen lön! Kollektivavtal via Unionen och Almega - trygghet i grunden med friheten att prestera ovanpå. Två veckors betald utbildning där vi ger dig verktygen för att prestera följt av åtta veckors onboarding med coachning. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag och ett modernt kontor med stark teamkänsla. Vi erbjuder regelbundna säljtävlingar som årets och månadens säljare - perfekta tillfällen att glänsa och belönas för dina insatser! Vi söker dig som 👀 Har ett genuint intresse för sälj och vill utvecklas inom det. Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sin sälj karriär till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma och individuella mål. Är punktlig, strukturerad och noggrann i ditt arbete. Tidigare erfarenhet av service eller försäljning är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas! Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har god datorvana Godkänd gymnasieutbildning Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse Anställningsform: Vi erbjuder behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: 08.00-17.00 måndag-fredag Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!